Просмотр исходного текста страницы «PR IT-компаний: Российская практика». Опыт компании CUSTIS

<blockquote>''[[:Категория:Ольга Чехунова (Статьи)|Ольга Чехунова]], наш консультант по&nbsp;внешним коммуникациям, рассказала об&nbsp;опыте нашей компании в&nbsp;формировании PR-стратегии и&nbsp;корпоративном вкладе в&nbsp;образование сотрудников для&nbsp;книги Филиппа Гурова <span style="color:#0645AD">«PR IT-компаний: Российская практика»</span>. В&nbsp;чем заключается важность качественной проработки основных PR-документов? Почему необходимо создавать корпоративную PR-политику и&nbsp;PR-стратегию? Как компания обеспечивает себя человеческими ресурсами и&nbsp;какая работа ведется в&nbsp;сфере развития сотрудников? Об&nbsp;этом и&nbsp;многом другом&nbsp;— в&nbsp;бумажной версии издания.''</blockquote>

====Определение PR-стратегии компании====

Форматов взаимодействия с&nbsp;аудиториями в&nbsp;IT-отрасли сегодня множество. Однако любая PR-активность должна отвечать стратегическим задачам компании, доносить ключевые сообщения и&nbsp;формировать желаемый образ. Эти прописные истины далеко не&nbsp;всегда воплощаются в&nbsp;жизни, часто пиарщики заигрываются в&nbsp;«любимые» PR-инструменты или&nbsp;делают то, что лучше всего получается. Помочь здесь призвана качественная проработка основных PR-документов компании. Необходимость появления таких документов возникает при&nbsp;достижении определенного объема внешних коммуникаций, которые, не&nbsp;будучи обоснованными и&nbsp;регламентированными, могут не&nbsp;способствовать продвижению компании к&nbsp;ее бизнес-целям и,&nbsp;более того, в&nbsp;какой-то момент нанести организации репутационный ущерб.

PR-политика и&nbsp;PR-стратегия должны определить и&nbsp;зафиксировать на&nbsp;уровне всей компании базовые принципы деятельности по&nbsp;связям с&nbsp;общественностью, стратегические цели и&nbsp;функции PR в&nbsp;компании, приоритетные аудитории и&nbsp;ключевые сообщения. Это позволит показать значимость и&nbsp;место PR в&nbsp;компании, определить необходимые ресурсы и&nbsp;приоритизировать тактические задачи. При этом понятно, что приоритетные каналы взаимодействия, площадки, конкретные целевые СМИ и&nbsp;PR-инструменты могут меняться значительно чаще, чем указанные выше долгосрочные положения (например, раз в&nbsp;два-три года).

Неважно, сколько в&nbsp;компании будет документов и&nbsp;как они будут называться (PR-политика, PR-стратегия, коммуникационная политика&nbsp;и&nbsp;т.&nbsp;д.),&nbsp;— возможно, все важные моменты будут перечислены в&nbsp;одном документе. Мы в&nbsp;CUSTIS определили для&nbsp;себя необходимость создания PR-политики и&nbsp;PR-стратегии.

В&nbsp;PR-политике отражены базовые установки и&nbsp;принципы самого верхнего уровня&nbsp;— по&nbsp;сути то, каким ценностям мы следуем в&nbsp;работе с&nbsp;любыми целевыми аудиториями, в&nbsp;том числе со&nbsp;СМИ. Это, например, такие принципы, как приоритет качества выпускаемых материалов и&nbsp;презентаций, строгий контроль достоверности сообщаемой информации, уважение к&nbsp;журналистскому и&nbsp;профессиональному сообществу, принцип централизации деятельности по&nbsp;PR в&nbsp;компании и&nbsp;т.&nbsp;д.

PR-стратегия&nbsp;— это долгосрочный план реализации стратегии компании посредством PR. Сюда входят описание желаемого образа компании, целевые аудитории и&nbsp;ключевые сообщения, анализ текущей ситуации, вытекающие из&nbsp;этого цели PR-активности, а&nbsp;дальше&nbsp;— инструменты, форматы, KPI,&nbsp;— то, как именно мы будем реализовать эту стратегию и&nbsp;замерять результативность данной работы.

====Образовательный вклад компании====

Усиливающийся дефицит высококвалифицированных кадров в&nbsp;IT-отрасли заставляет участников рынка все больше задумываться над&nbsp;обеспечением своих организаций человеческими ресурсами в&nbsp;среднесрочной и&nbsp;долгосрочной перспективе. Многие IT-компании уже сегодня готовы вкладываться в&nbsp;обучение студентов и&nbsp;молодых специалистов, чтобы через 5–7 лет получить в&nbsp;штат лояльных к&nbsp;компании высококлассных сотрудников.

Такой работе по&nbsp;созданию и&nbsp;поддержанию образа компании среди молодежных аудиторий в&nbsp;CUSTIS уделяется большое внимание. Дважды в&nbsp;год мы организуем циклы открытых семинаров для&nbsp;студентов и&nbsp;молодых специалистов, на&nbsp;которых наши разработчики, архитекторы и&nbsp;руководители проектов выступают с&nbsp;различными актуальными и&nbsp;практическими темами. При подготовке семинаров мы стараемся соблюдать баланс между сугубо «айтишными» семинарами (об&nbsp;архитектуре программного обеспечения, технологиях разработки и&nbsp;языках программирования) и&nbsp;условно «гуманитарными» темами, которые не&nbsp;менее важны для&nbsp;работы IT-специалиста, но&nbsp;о&nbsp;которых мало рассказывают на&nbsp;университетских лекциях (об&nbsp;управлении проектами и&nbsp;выстраивании коммуникации в&nbsp;команде, целеопределении, ответственности и&nbsp;выборе профессионального пути).

Все материалы семинаров&nbsp;— презентации, видеозаписи, практические задания&nbsp;— оперативно выкладываются в&nbsp;нашей молодежной группе CUSTIS Young «ВКонтакте». Здесь же мы регулярно проводим конкурсы с&nbsp;задачками по&nbsp;программированию от&nbsp;наших ведущих разработчиков: участники могут обсудить свои догадки и&nbsp;решения с&nbsp;профессионалами, задать любые вопросы, а&nbsp;победители получают полезные призы.

[[Категория:Ольга Чехунова (Статьи)]]
[[Категория:2016 год (Статьи)]]
[[Категория:CustisWikiToLib]]