Просмотр исходного текста страницы Рынок ERP: рост в условиях турбулентности

<blockquote>
''[[:Категория:Максим Михалев (Статьи)|Максим Михалев]], наш директор по&nbsp;маркетингу и&nbsp;продажам, рассказал еженедельнику PC&nbsp;Week/RE о&nbsp;состоянии российского рынка ERP на&nbsp;начало 2012&nbsp;года и&nbsp;наиболее актуальных задачах, которые решались компаниями с&nbsp;помощью ERP-систем в&nbsp;прошедшем году. Комментарии Максима опубликованы в&nbsp;обзоре [http://www.pcweek.ru/idea/article/detail.php?ID=136833 «Рынок ERP: рост в&nbsp;условиях турбулентности»] на&nbsp;сайте издания.''
</blockquote>

'''PC Week:''' Какой, по&nbsp;вашим оценкам, была в&nbsp;прошедшем году динамика российского рынка ERP в&nbsp;трех сегментах: крупные предприятия, предприятия среднего и&nbsp;малого бизнеса (СМБ) и&nbsp;госсектор? Что в&nbsp;этом отношении можно ожидать от&nbsp;года наступившего?

'''Максим Михалев:''' По нашему опыту, в&nbsp;прошедшем году крупные предприятия и&nbsp;госсектор почувствовали, что пик кризиса миновал, и&nbsp;настало время заняться проектами развития. Нас привлекли к&nbsp;нескольким новым перспективным проектам. Причем особую активность мы наблюдаем в&nbsp;секторах розничной торговли и&nbsp;финансов, а&nbsp;характер запущенных проектов демонстрирует, что формируется новый тренд в&nbsp;развитии корпоративных ИС.

Всем уже очевидно, что выросшее количество каналов коммуникации с&nbsp;клиентом заставляет по-новому выстраивать отношения с&nbsp;ним. Уже невозможно игнорировать многочисленные мобильные платформы, социальные сети, разнообразные интернет-сервисы и&nbsp;т.&nbsp;д. А&nbsp;это, в&nbsp;свою очередь, новый вызов и&nbsp;для&nbsp;бизнеса, и&nbsp;для&nbsp;разработчиков ПО. В&nbsp;ближайшие 3–5&nbsp;лет эта тенденция будет преобладать и, вполне вероятно, сформирует новые стандарты прикладного корпоративного ПО.

'''PC Week:''' Какие наиболее актуальные и&nbsp;востребованные заказчиками задачи решались предприятиями с&nbsp;помощью ERP-систем в&nbsp;прошедшем году? Ваш прогноз на&nbsp;нынешний год?

'''М. М.:''' По&nbsp;нашему опыту, в&nbsp;близких нам секторах розничной торговли и&nbsp;финансов в&nbsp;прошлом году преобладали ИТ-проекты, связанные с&nbsp;оптимизацией процессов и&nbsp;инфраструктуры предприятий, запланированные еще в&nbsp;разгар кризиса. Даже если кризис не&nbsp;отражался на&nbsp;показателях работы компаний, их руководство воспользовалось этим периодом для совершенствования различных внутренних процессов. Мы наблюдали явную тенденцию к&nbsp;централизации управления и, как следствие, к&nbsp;централизации системы управленческого учета и&nbsp;отчетности. В&nbsp;крупных территориально распределенных организациях с&nbsp;многообразием используемых ИТ-систем, в&nbsp;том числе и&nbsp;масштабных ERP,&nbsp;— это задачи очень сложные, затрагивающие многие подразделения. Решиться на них непросто, а&nbsp;кризис помог преодолеть инерцию экстенсивного роста и&nbsp;заняться интенсификацией, одновременно смягчив «сопротивление на местах».

К середине прошлого года характер ИТ-проектов начал меняться. Поставленные ранее задачи оптимизации были в&nbsp;основном решены. Компании вновь начали строить планы «завоеваний»: вводить новые финансовые продукты, опробовать новые каналы продаж, по-новому строить отношения с&nbsp;клиентами. Как мы уже знаем от наших заказчиков, в&nbsp;наступившем году будут преобладать ИТ-проекты развития, а&nbsp;также продолжаться различные интеграционные проекты, поддерживающие тренд к&nbsp;централизации учета, отчетности и&nbsp;управления в целом.

В прошедшем году в&nbsp;«Газпромбанке» была внедрена в&nbsp;опытно-промышленную эксплуатацию автоматизированная система [http://custis.ru/#news/glavnaya-kniga-dlya-gazprombanka «Главная книга»], разработанная CUSTIS в&nbsp;тесном сотрудничестве со&nbsp;специалистами банка. Система создавалась для поддержки централизованного учета в&nbsp;многофилиальном банке, а&nbsp;ее внедрение осуществляется в&nbsp;рамках комплексной программы модернизации информационной структуры ГПБ&nbsp;(ОАО). Одна из задач «Главной книги»&nbsp;— создать механизм интеграционного взаимодействия информационных систем в&nbsp;условиях сложного ИТ-ландшафта. В&nbsp;ходе проекта разработчики CUSTIS постепенно заменяют часть существующих систем для того, чтобы снизить риск сбоев бизнес-процессов банка при переходе к&nbsp;целевой компонентно-интегрированной ИТ-архитектуре.

Летом 2011&nbsp;года в&nbsp;магазинах торговой сети O’STIN была внедрена система [http://custis.ru/#projects/rm-lite-ostin «Розничный магазин Lite»], разработанная CUSTIS. Новое ПО позволяет существенно упростить выбор торговых помещений и&nbsp;сократить затраты на&nbsp;автоматизацию сети в&nbsp;целом без ущерба для процессов продаж в&nbsp;магазинах и&nbsp;оперативного учета в&nbsp;центральном офисе. Это решение было запланировано еще в&nbsp;период активной оптимизации расходов и&nbsp;оказалось особенно актуально для розничной сети с&nbsp;большим количеством малоформатных магазинов.

'''PC Week:''' Как вы считаете, выйдут ли ERP-решения за&nbsp;пределы частного облака и&nbsp;каковы перспективы разделения ERP-функциональности в&nbsp;гибридных архитектурах между общедоступными и&nbsp;частными облаками?

'''М. М.:''' На наш взгляд, в&nbsp;крупных компаниях ERP-решения не выйдут за пределы частных облаков. Критически важная для бизнеса информация никогда не «уйдет» в&nbsp;публичное облако, поскольку никогда не будет достаточных гарантий того, что информация в&nbsp;публичном облаке не будет украдена, потеряна, к&nbsp;ней не будет ограничен доступ. Поэтому, если крупная компания хочет гарантировать безопасность и&nbsp;работоспособность своих «облачных» сервисов, она должна управлять ими сама. А&nbsp;вот для небольших компаний разнообразные гибридные решения из частных и&nbsp;публичных облаков существуют и&nbsp;эффективно работают уже сейчас.


[[Категория:PCWeek (Публикации)]]
[[Категория:Максим Михалев (Статьи)]]
[[Категория:2012 год (Статьи)]]

{{replicate-from-custiswiki-to-lib}}