|
Персональные инструменты |
![]() |
||
|
![]() |
![]() Блог:ПубликацииМатериал из CustisWikiВерсия от 21:48, 23 марта 2010; VitaliyFilippov (обсуждение | вклад) Это снимок страницы. Он включает старые, но не удалённые версии шаблонов и изображений. Опубликованные в СМИ статьи и интервью специалистов компании и о компании Заказные ИнформСистемы, публикации наших партнеров.
2010-02-26 Директор информационной службы (CIO.RU)В журнале «Директор информационной службы» № 2-2010 опубликована статья Игоря Беспальчука, руководителя проектов компании CUSTIS («Заказные ИнформСистемы»), посвященная проекту реинжиниринга одной из функциональных подсистем ИС крупной торговой компании: «Переход без остановки». Наверное, каждая большая компания хотя бы раз переживала масштабную смену информационной системы. Организация растет, и в какой-то момент информационная система, с которой начиналась работа, перестает удовлетворять новым требованиям бизнеса. Встает вопрос о замене системы на другую — более современную, производительную, более «серьезную». Многие считают, что замена большой информационной системы практически неосуществима из-за целого ряда очень существенных вопросов. Нельзя не признать, что эти опасения имеют под собой серьезную почву. И все же есть несколько подходов, в совокупности позволяющих преодолеть вышеперечисленные сложности с приемлемыми рисками и в разумные сроки решить поставленную задачу. Полный текст статьи Игоря Беспальчука "Переход без остановки (Невозможное возможно)" 2010-02-22 Intelligent EnterpriseВ журнале Intelligent Enterprise, № 2/2010 опубликована статья главного аналитика компании CUSTIS Максима Цепкова «Лучше один раз увидеть» Одна из наиболее насущных и сложных проблем для компании — получение качественной управленческой отчетности. Ее решение требует взаимодействия различных специалистов: топ-менеджеров, сотрудников планово‑экономического отдела, аналитиков, обеспечивающих постановку задач, и программистов. Для этих групп характерны большие различия в понятийном аппарате: финансово‑экономические категории непонятны разработчикам, и наоборот, особенности автоматизации процессов не осознаются бизнес‑специалистами. Аналитики же зачастую не обладают достаточными знаниями, чтобы в полной мере обеспечить передачу информации и решение вопросов. Для выработки общего понимания и единого представления у всех специалистов, участвующих в процессе, предлагается методология описания и способ визуализации учета. Это еще не гарантирует получения качественной отчетности, однако позволяет всем специалистам, имея общий контекст, сосредоточиться на содержательных вопросах, оставаясь при этом в области своей компетенции. Полный текст статьи Максима Цепкова "Лучше_один_раз_увидеть" 2010-02-19 CIO (Компьютерра)В материале журналиста Елены Некрасовой «О быте, политике и ИТ», опубликованном в журнале CIO № 1-2/2010, специалисты нескольких ИТ-компаний обсуждают проблемы, которые возникают в процессе расчетов и сбора платы за оказанные жилищно-коммунальные услуги и доведения информации о расчетных механизмах до потребителей. Публикуем ответы нашего участника дискуссии — Татьяны Лисиной, ведущего аналитика компании CUSTIS 2010-02-15 Коммунальный комплекс России15 февраля 2010 В журнале «Коммунальный комплекс России» № 2-2010 г. опубликована статья ведущего аналитика нашей компании Татьяны Лисиной «Как выжить городскому расчетному центру». ЕИРЦ, оснащенный современной биллинговой системой, может стать основой «электронного муниципалитета». Нам представляется, что в настоящее время сложились объективные условия для объединения всех сторон коммунального хозяйства вокруг муниципального информационного центра (МИЦ) на базе ЕИРЦ в интересах развития городского коммунального хозяйства. При выборе программного обеспечения мы рекомендуем остановиться на современной промышленной системе биллинга полного цикла. Такие системы не только имеют разветвленную отчетность и широкую возможность произвольных выборок из баз данных, но и обеспечивают безопасность доступа и хранения данных. В случае создания муниципального информационного ресурса, основой которого служит актуальная база данных биллинговой системы ЕИРЦ, муниципалитет станет «электронным» не на словах, а на деле. И это будет действенным примером реальных инноваций. Прочитать/распечатать статью Татьяны Лисиной «Как выжить городскому расчетному центру» 2009-12-14 CIO (Компьютерра)
Бизнес и ИТ должны совместно поддерживать концептуальный проект информационной системы предприятия, который периодически пересматривается. Это своего рода генеральный план развития информационной системы с декомпозицией на модули первого уровня от состояния «как есть» к состоянию «как будет». Бизнес и ИТ должны вместе разрабатывать бизнес-модели. Именно это — залог качества моделей. Именно это — гарантия того, что адаптивные возможности, заложенные в модели, будут совпадать с направлением развития бизнеса. 2009-11-13В июле 2009 г. компании Заказные ИнформСистемы и Электронная школа завершили совместный проект по разработке и пилотному внедрению автоматизированной информационной системы (АИС) «Аналитика образования» в Информационно-аналитическом центре (ИАЦ) Департамента образования г. Москвы. Заказчиком выступила компания Электронная школа — системный интегратор, специализирующийся на решениях в сфере образования, а разработчиком программного обеспечения — Заказные ИнформСистемы (CustIS). В октябре 2009 состоялись две публикации об этом проекте. В еженедельнике PC Week/RE, №40/2009 в разделе бизнес-аналитика опубликована статья Аналитика московского образования. На сайте Tadviser в открытом аналитическом обзоре «BI в России 2009» опубликовано развернутое описание АИС «Аналитика образования»: совместный проект компаний «Заказные ИнформСистемы» и «Электронная школа» Информация о проекте «Аналитика образования» на сайте CustIS 2009-10-30 Директор информационной службы (CIO.RU)В журнале «Директор информационной службы» № 10-2009 г. в разделе «Эффективность ИТ» опубликована вторая статья главного архитектора нашей компании Максима Цепкова, посвященная вопросам эффективности внедрений ИТ-приложений: «Путь к результативной автоматизации». Для результативного внедрения необходимо уже на начальных этапах проекта устанавливать соответствие между бизнес-процессами компании и бизнес-моделью, заложенной в информационной системе. Каким путем можно достигнуть этого соответствия? Нельзя утверждать, что соответствие между бизнес-процессами компании и информационной системой гарантирует результативность ее внедрения. Но если об этом соответствии не заботиться специально, то, скорее всего, многие важные процессы придется вести вне системы или сократить до поддерживаемых ею размеров. Поэтому путь к результативному внедрению заключается в том, чтобы на ранних этапах сопоставлять бизнес-процессы компании и их реализацию в системе и прилагать специальные усилия для обеспечения их соответствия. Прочитать/распечатать статью Максима Цепкова «Путь к результативной автоматизации» 2009-10-13 Intelligent EnterpriseВ журнале Intelligent Enterprise (Корпоративные системы), №13-14 (18 сентября) 2009 опубликована статья «Невыносимая тяжесть монолитной КИС». Автор — Михаил Заборов, руководитель направления «Торговые сети» компании Заказные ИнформСистемы. Пока единая информационная система не сдерживает развития бизнес-процессов компании, она должна оставаться монолитной — все прочие решения будут гораздо менее эффективными. Но как только бизнес «упирается» в ограничения ИТ, необходимо, чтобы руководители осознавали объективную природу проблем, возникающих с их корпоративной информационной системой на определенном этапе. Для преодоления этого кризиса бизнес должен изменить парадигму управления ИТ и перейти от одного проекта к программе проектов. Неизбежное увеличение расходов на управление и вовлечение новых ресурсов — это плата за переход к многокомпонентной информационной системе, за сохранение управления и возможность ее дальнейшего развития одновременно по нескольким направлениям (фронтам), а в итоге — плата за достижение новой эффективности бизнеса. Прочитать/распечатать статью Михаила Заборова "Невыносимая тяжесть монолитной КИС" 2009-09-10Весною и летом 2009 г. специалисты нашей компании выступали с репликами на актуальные темы, которые поднимала редакция журнала Intelligent Enterprise (Корпоративные системы). «Берегите персонал» — так отозвался Сергей Тихомиров, руководитель направления «Финансовые институты» на статью «Управление проектами: время героев?» Игоря Костылева и Константина Зимина в IE#7(2009). Наиболее важным ресурсом в ИТ-проектах, безусловно, являются люди — персонал компании. С точки зрения подхода к персоналу кризис глобально ничего не изменил, он лишь гипертрофированно подчеркнул значимость квалификации и эффективности использования специалистов. Сейчас крайне важно сохранить те ресурсы, от которых действительно зависит успех проектов. Статью Ольги Мельник и Константина Зимина «Интеграция — откладываем до лучших времен» в IE#8(2009) прокомментировал Михаил Заборов, руководитель направления Торговые сети: «Потребность в интеграции снижается, но есть исключения». Даже во время кризиса есть примеры, когда бизнес выбирает вариант максимально автоматизированной интеграции. Например, мы завершаем проект разработки нового модуля для управления товаропотоком розничной сети. Новый модуль встраивается в сложный ИТ-ландшафт и тесно интегрируется со многими компонентами ИС, разработанными и внедренными в разное время разными командами, — в том числе со старой системой управления товаропотоком, с системой управления мастер-данными, с системой управления внешней логистикой, с системой управления складом, с системой класса BI, с торговой системой розничных магазинов, учетной системой и бухгалтерией. Что обусловило такой широкий круг требований? У этой компании очень сильная ИТ-служба. Пользователи привыкли, что ИТ практически не ограничивает гибкости бизнес-процессов. Это порождает высокие требования к интеграции ПО. На актуальную тему о лицензировании и использовании свободно распространяемого ПО, обсуждавшуюся в июньском номере IE#11(2009), откликнулся руководитель проекта Николай Кривоносенко: «Сокращения ИТ-бюджетов заставляют экономить». До кризиса многие компании вкладывались в легализацию ПО, но сокращения IT-бюджетов заставляют экономить. Отказ от покупки необходимого ПО чреват сбоями, а то и полной остановкой выстроенных бизнес-процессов. Встает дилемма: возвращаться в «историю» и подвергаться немалым юридическим рискам или использовать свободно распространяемое ПО, что также неоднозначно с точки зрения закона. 2009-09-09 Директор информационной службы (CIO.RU)В журнале «Директор информационной службы» №7-2009 г. в разделе «Эффективность ИТ» опубликована статья главного архитектора нашей компании Максима Цепкова: «Результативность автоматизации». Высказывание Бернарда Шоу: «Постарайтесь получить то, что хотите, или же вы будете вынуждены захотеть то, что получили» — хорошо иллюстрирует часто встречающийся и не слишком радужный результат автоматизации, когда внедрена некоторая информационная система, к которой компания вынуждена приспосабливаться. Как избежать такого результата и получить внедрение, нужное бизнесу? Ключевой фактор результативности внедрения — возможность поддержки бизнес-процессов компании в рамках системы. Такой подход отличается от стандартного, ориентированного на функциональные требования бизнеса к системе. Важно не только, что именно система позволяет реализовать, но и каким именно образом. Такой подход требует больших усилий, но в результате получается система, адекватная компании, а не реализующая усредненный бизнес. 2009-09-09 Торговое оборудование в Россииавгуст 2009 В августовском номере журнала «Торговое оборудование в России» за 2009 г. в разделе «Автоматизация в торговле» опубликован обзор Татьяны Багатовой: «Информационные технологии для антикризисного менеджмента». В обзоре приняли участие специалисты направления «Торговые сети» нашей компании — руководитель направления Михаил Заборов и руководитель проекта Виталий Козловцев. Михаил Заборов: Чтобы оптимизировать затраты на ИТ, необходимо рационально подойти к развитию системы автоматизации компании. Для этого нужно, чтобы руководящий состав проанализировал и выделил ключевые бизнес-процессы. Тогда вместо приобретения ИС с большим запасом функционала «на вырост» можно перейти к избирательной автоматизации. Виталий Козловцев: В рамках ИС CustIS для торговых сетей задача анализа прибыли от каждого из контрагентов решается на основе двух модулей: Оптовые продажи и Аналитическое хранилище. В модуле продаж накапливается информация о прибыльной части отношений с клиентами, ведутся взаиморасчеты и сохраняется вся история отношений: баланс клиента, его бонусы и скидки, расчет просрочек и лимиты задолженности. Там же формируются отчеты, позволяющие проанализировать историю отношений и распределение дебиторской задолженности по срокам. В аналитическом модуле ведутся взаиморасчеты по закупкам и рассчитывается себестоимость закупки по каждому из поступающих в торговую сеть товаров. На основе себестоимости рассчитывается прибыльность по контрагентам из модуля продаж. Это, в частности, позволяет обоснованно управлять предоставляемыми бонусами и скидками, поддерживая положительную маржу по каждому контрагенту. 2009-06-17 Коммунальный комплекс России17 июня 2009 В журнале «Коммунальный комплекс России» № 6-2009 г. в разделе «Реформа» опубликована статья специалистов нашей компании — ведущего аналитика Татьяны Лисиной и руководителя проекта Никиты Квитко: «ЕИРКЦ — источник актуальной информации». Во многих городах информационная система по начислению оплаты за ЖКУ была первым реальным свидетельством наступления эпохи информационных технологий для населения. Вторым таким свидетельством, мы уверены, должны стать порталы муниципальной и региональной власти, которые будут эффективно использовать актуальную информацию ЕИРКЦ для исполнения делегированных им полномочий. ЕИРКЦ — источник актуальной информации (Прочитать/распечатать статью) 2009-06-17 Открытые системыВ журнале Открытые системы, № 3-2009 опубликована статья Стаса Фомина, заместителя директора по информационным технологиям компании Заказные ИнформСистемы" (CustIS) «MediaWiki: серебряная пуля или швейцарский нож?». Wiki-системы все чаще используются не только для агрегации знаний открытыми сообществами, но и для документирования и управления знаниями внутри компаний-разработчиков ПО, вытесняя «классические» системы документооборота. На примере системы MediaWiki рассматривается, почему так происходит и где границы применимости этой технологии. MediaWiki — Серебряная пуля или швейцарский нож? 2009-04-09В журнале Intelligent Enterprise (Корпоративные системы), №5 (25 марта) 2009 опубликована статья научного редактора журнала Ольги Мельник «Направление точечного удара». Комментарий к статье «Банковские ИT-проекты в условиях кризиса» дал Сергей Тихомиров, руководитель направления «Финансовые институты» компании Заказные ИнформСистемы: В условиях финансового кризиса в банках наиболее востребованы небольшие по срокам внедрения проекты, так как стратегические планы многих компаний попросту не ясны. Если в последние годы до кризиса усилия были направлены на развитие бизнеса и расширение клиентской базы, то сейчас — на удержание текущих позиций, повышение прозрачности и рентабельности. Для банковского сектора можно выделить следующие успешные направления ИТ-проектов:
Подробнее ознакомиться со статьей Ольги Мельник и комментариями Сергея Тихомирова 2008-12-22 Intelligent EnterpriseВ журнале Intelligent Enterprise (Корпоративные системы), №20 (22 декабря) 2008 опубликована статья научного редактора журнала Ольги Мельник Интеграция приложений в условиях кризиса: точечное иглоукалывание. Комментарий к статье дал Михаил Заборов, руководитель направления «Торговые сети» компании Заказные ИнформСистемы: «Для успешного решения проблемы интеграции приложений нужно сочетание как минимум трех условий:
Подробнее ознакомиться со статьей Ольги Мельник и комментариями Михаила Заборова 2008-12-20 Директор информационной службы (CIO.RU)В журнале Директор информационной службы (CIO.RU), №12 (20 декабря) 2008 опубликована статья руководителя направления "Торговые сети" компании CustIS (Заказные ИнформСистемы) Михаила Заборова «Управляемая ликвидация». «Рано или поздно унаследованное программное обеспечение приходится заменять. Как при замене избежать «провала» в функциональности, характерного для слабых внедрений? В какой момент можно безболезненно отказаться от унаследованных приложений? Необходимо продумать сценарий бережного внедрения нового и управляемой ликвидации старого программного обеспечения.» Практический сценарий замены, неоднократно опробованный в проектах, представлен в статье Управляемая ликвидация 2008-11-24 Intelligent EnterpriseВ журнале Intelligent Enterprise (Корпоративные системы), №18 (24 ноября) 2008 опубликована статья Генерального директора компании CustIS (Заказные ИнформСистемы) Владимира Рахтеенко «Проводники в джунглях системной сложности. Автоматизация ключевых бизнес-процессов крупных предприятий». «Ключевые бизнес-процессы крупных организаций — это непрерывно развивающаяся система, и её развитие порождает массу проблем, когда речь идёт об автоматизации. Решать эти проблемы призваны не столько ИТ-инструменты, сколько люди.» «Все гуру предпринимательства и менеджмента говорят: «Ищите отличия, усиливайте отличия, специализируйтесь, меняйтесь, развивайтесь», — а после внедрения от ИТ директоров мы слышим: «Ничего не трогайте и не меняйте, только тогда всё будет работать». Один мой знакомый управляющий в сердцах так описал чудовищный функциональный разрыв, который возникает в таких проектах: «Они (вендоры) берут свое маленькое квадратное ведро и одевают на нашу большую круглую голову!». Почему это происходит и как это преодолевать? Проводники в джунглях системной сложности 2008-10-02 Директор информационной службы (CIO.RU)2 октября 2008 В журнале «Директор информационной службы (CIO.RU)», № 9 (сентябрь) 2008 опубликована статья специалистов компании Заказные ИнформСистемы «Восходящая „Звезда“ MDM». Авторы: аналитик проекта MDM Валерий Никитин, руководитель проекта MDM Роман Алексеев и руководитель направления «Торговые сети» Михаил Заборов. Быстрые темпы развития ИС, предназначенных для ведения НСИ, не дают возможности разработчикам договориться о терминологии и разобраться во множестве существующих решений. Анализ рынка приводит к выводам о том, что российским компаниям для ведения НСИ больше других подходит модель «Звезда». 2008-09-032 сентября 2008 Компания Заказные ИнформСистемы выступила бронзовым партнером обзора, «Информационные технологии в ритейле: успешные и неудачные практики 2008», опубликованного на сайте Retailer.RU. «Тема информационных технологий в ритейле не раз поднятая и в то же время неисчерпаемая. Поэтому, готовя новый обзор, издательский дом Retailer отказался от мысли открыть читателям что-то новое, а решил подвести некоторые итоги развития этой стороны деятельности розничных компаний, а также сделал попытки выявить примеры удачных и не очень бизнес-решений, в которые вовлечены коренным образом информационные технологии. Для обсуждения было сформулировано четыре простых вопроса, на которые отвечали участники рынка.» 2008-07-07 Intelligent EnterpriseВ журнале Intelligent Enterprise (Корпоративные системы), № 9-10 (26 июня) 2008 опубликован обзорный материал заместителя главного редактора Сергея Костякова Рост и укрупнение, посвященный ИТ в розничной торговле. Среди комментаторов обзора Михаил Заборов, руководитель направления «Торговые сети» компании Заказные ИнформСистемы: |
![]() |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() |
![]() |
[ Иерархический вид ]Комментарии
Войдите, чтобы комментировать.