Блог:Публикации/2008-07-07/CustIS Catalog of Goods — интеллектуальный каталог, база знаний о товарах — различия между версиями

Текущая версия на 19:46, 27 августа 2010

Каталог товаров (CustIS Catalog of Goods) предназначен для ведения товарного каталога крупного торгового холдинга или розничной торговой сети. Каталог поддерживает функции управления ценами и сложную систему скидок на отдельные товары, обеспечивает хранение сопутствующих документов (сертификатов, описаний, таможенных деклараций и др.).

CustIS Catalog функционирует на базе универсального учетного ядра CustIS Universal® разработанного на основе СУБД Oracle.

Удобный поиск и получение отчетов обеспечивает специальный конструктор запросов. Поддерживается множество классификаторов и, соответственно, возможность создания разнообразных иерархий подкаталогов, предназначенных для разных групп пользователей.

Новые коллекции товаров загружаются в каталог автоматически. Управление свойствами товаров, а также правами доступа к информации в каталоге, вплоть до отдельных атрибутов, осуществляется без программирования с помощью декларативных описаний.

Эксплуатационные характеристики каталога

CustIS Catalog поддерживает одновременно оперативную (OLTP) и аналитическую (OLAP) работу пользователей. Благодаря СУБД Oracle реализована работа с документами на различных языках.

Обеспечивается распределенное функционирование каталога на нескольких удаленных серверах торговой сети. Поддерживается конкурентная работа тысяч пользователей с неординарно большими объемами информации.

CustIS Catalog содержит 0,5 млн. товарных артикулов и более 14 млн. актуальных значений атрибутов товаров. Поддерживается конкурентная работа тысяч пользователей с неординарно большими объемами информации. Создание каталога заняло 6,5 человеко-лет, длительность разработки составила 2,5 года.

Описание решения

CustIS Catalog of Goods — распределенная база знаний для управления товарами/ресурсами предприятия.

CustIS Catalog обеспечивает конкурентную работу с единым каталогом товаров различных подразделений распределенной торговой сети. Поддерживает множество классификаторов для описания свойств товаров, информацию по ценообразованию для различных групп и видов товаров, а также информацию по остаткам товаров в местах их хранения.

Каталог поддерживает следующие бизнес-процессы в рамках торговой сети:

• ведение в рамках единого хранилища данных различных иерархических каталогов товаров, предназначенных для различных групп пользователей (брэнд-менеджеров, управляющих закупками и поставками, управляющих розничными продажами и т.п.)
• автоматическое и ручное создание и ведение каталогов
• автоматическая загрузка новых коллекций товаров в каталог
• единообразная работа с описаниями товаров различных типов и назначения
• управление всеми необходимыми свойствами товаров без программирования на основе декларативных описаний
• поддержка большого числа (сотен) атрибутов товаров и группировка атрибутов для удобного просмотра информации с разными целями, например по ценовым характеристикам, по товарным остаткам и т.п.
• удобная выборка нужных групп товаров по определенному набору свойств на основе специального конструктора запросов
• быстрый поиск товаров по определенным признакам: коду, названию, цене и т.п.
• хранение специализированных справочников для характеристики товаров: торговых марок, моделей товаров, размерных шкал и т.п.
• работа с товарными документами на разных языках для поддержки работы в различных странах
• защита информации от несанкционированного доступа на основе декларативного описания прав доступа для различных групп пользователей; ограничение на просмотр/редактирование вплоть до отдельных атрибутов товаров
• управление ценами, скидками и рекламными акциями на основе специализированных справочников; хранение истории всех изменений цен и скидок
• хранение сопутствующих документов (сертификаты, описания, таможенные декларации и т.д.)
• распределенное функционирование на нескольких удаленных серверах.

Технологии

CustIS Catalog разработан на основе СУБД Oracle Standard Edition 8i/9i. Поддерживаются операционные системы Windows и Linux, аппаратная платформа — Intel (4-х процессорный сервер).

Технологии Oracle обеспечивают возможности распределенного управления товарами и брэндами в режиме реального времени для крупной розничной торговой сети, работающей в нескольких часовых поясах на территории России и стран СНГ.

Разграничение доступа и защита информации в хранилище каталога реализованы также на основе механизмов Oracle. Рассылка изменений производится с сервера по электронной почте с помощью встроенной Java-машины Oracle.

Пример внедрения

CustIS Catalog внедрен компанией Заказные ИнформСистемы в торговом холдинге «Спортмастер». Ввод в промышленную эксплуатацию состоялся в сентябре 2003 года. По результатам промышленной эксплуатации приложение обрабатывает около 500 тыс. товарных артикулов. При этом каталог является первым запущенным в эксплуатацию модулем единой корпоративной информационной системы торгового холдинга.

CustIS Catalog устанавливался взамен старого электронного каталога, постепенно его замещая. Поэтому при его внедрении были применены специальные проектные технологии:

• замена модуля производилась в «горячем режиме», т.е. без остановки производственного процесса
• в системе постоянно поддерживалась совместимость работы старого и нового каталогов
• новая функциональность CustIS Catalog вводилась в эксплуатацию поэтапно уже в процессе его промышленного использования, переход от имеющейся ситуации (as is) к  желаемой (to be) выполнялся в несколько шагов

Подробнее о проекте автоматизации в торговом холдинге «Спортмастер»

Публикации по теме «Информационные системы (ИС) в торговых сетях»