Блог:Максима Цепкова — различия между версиями

Последние годы я, кроме основной профессиональной деятельности, активно участвую в ИТ-конференциях (в частности, в SECR как сопредседатель ПК), и спектр моих интересов расширяется, заметая такие относительно далекие области, как спиральная динамика или образование в ИТ. И, само собой, я хочу делиться мыслями по этим и многим другим темам в открытых публикациях, которых становится все больше.

Пообщавшись с коллегами из отдела внешних связей, мы решили, что было бы круто завести мне личный профессиональный блог. Это позволит собрать все мои посты в одном месте, не опасаясь, что внешний ресурс (вроде блога Software People) однажды умрет вместе со всем моим контентом, и одновременно даст мне больше свободы в выражении личного мнения, ведь публикация на корпоративном ресурсе, например на lib.custis.ru, — дело ответственное, и подготовка выверенных и согласованных с позицией компании материалов занимает много времени, как моего, так и сотрудников PR-службы. С другой стороны, наличие у сотрудника компании собственного относительно популярного профессионального блога — свидетельство высокого уровня компании и ее экспертов.

Так появился http://mtsepkov.org, который я с радостью вам представляю. Сейчас туда скопирована часть старого контента, включая последние пару лет моего блога, и наполнение будет продолжаться. Кстати, выяснилось, что примерно год публикаций моего блога, которые я вел на портале SoftwarePeople, утрачены из общего доступа в связи с закрытием портала. Пришлось мне их восстановить, при этом я обнаружил что некоторые статьи расползлись на другие сайты, и не везде с авторством — будем с этим бороться.

Технически сайт поднят на базе сборки MediaWiki, созданной и используемой в нашей компании Стасом Фоминым и развиваемой Виталием Филипповым, а также выложенной для свободного использования на http://4intra.net. Поэтому для меня накладных расходов по ведению собственного блога относительно публикации на корпоративном не возникает.

Итак, добро пожаловать на мой новый сайт http://mtsepkov.org, где я буду вести блог, публиковать доклады и другие материалы. Я буду рад обсуждению и комментариям и не возражаю против публикации на нем материалов коллег, если они, конечно, соответствуют тематике.

18-19.04.2014 в Москве прошла 15-я конференция SQAdays. Отрадно отметить, что конференция развивается. На ней стало больше технических докладов. А еще повысилось качество: докладчики понимают, что рассказываемые кейсы и методы работы — одни из возможных в отрасли, и пробуют их позиционировать. И это следствие работы программного комитета, который не только отбирает доклады, но и работает с докладчиками над кристаллизацией, выявлением смыслов. При этом конференция не уходит в мероприятие для продвинутых тестировщиков, она оправдывает свой девиз «SQAdays — точка роста твоей карьеры». Что особенно важно в условиях отсутствия систематического образования. Есть тренинги, но они — по конкретным вопросам, и чтобы на них пойти, надо уже представлять свои потребности.

А конференция представляет спектр отрасли. Причем не только на теоретическом уровне общих рассуждений — этих материалов как раз много в инете (хотя качество очень относительно) — но и в виде рассказа о конкретных кейсах и практиках в разных проектах.

→ продолжить чтение…

Две конференции - Стачка и AIST прошли одновременно. Они - очень разные, но показывают один и тот же тренд современной России - ИТ в регионах интенсивно развивается, при этом поднимается образование, университеты, которые работают в контакте с ИТ-разработчиками. И это - позитивный тренд.

→ продолжить чтение…

Конференция AgileDays-14: 900 участников, 70 докладов на 5 треках. Впечатления — ожидаемые, потому что конференция просто фиксирует состояние отрасли, которая живет поисками нового прорыва. За год его не произошло, и поэтому на конференции — доклады про эффективность существующих подходов и практик в разных вариантах и про кейсы их применения в расширяющейся области перемежаются с докладами про новое, прочитанное или услышанное, которое потенциально может дать толчок новому развитию — если получится, если правильно синтезировать.

Собственно, примерно об этом я писал в отчете о AgileDays-2013, но тогда это ощущение было более свежим. А сейчас оно уже устоялось, в нем можно выделить отчетливые тренды.

Первый — остановка принципиального развития. Scrum, когда он появился, — был принципиальным шагом вперед в развитии управления ИТ-проектом. Со своими ограничениями и своим профитом, нацеленным не на организационные вещи, а на создание самомотивированных и самоорганизующихся команд, обеспечивающих успешное движение по проекту. Позднее появился Kanban как упрощение процесса, уместное на потоках задач, возникающих уже после первого выпуска проекта. И с тех пор ничего принципиально нового не появилось, хотя практики и их комбинации развивались.

Все это происходило в рамках Agile — движения, которое подняло на щит ценности создания работающего ПО как социально востребованной деятельности, дающей value для общества и профессиональную самореализацию для ИТ-шника. И эти ценности отличают Agile от традиционного менеджмента. Но подходы и практики оказались столь хороши, что возникло желание применить их без прямой ориентации на ценности, в рамках классических организаций, где ценности, может, и имеются (ибо веление времени), но существуют достаточно отдельно от повседневности. И, как оказалось, это работает и дает большой эффект. А еще эффект дает поднятие флага Agile как трендового явления — в короткую точно.

И это послужило толчком к массовому признанию Agile и его внедрению. К тому же для управления любые изменения могут быть полезны: известно, что регулярное умелое перетряхивание организаций может благотворно влиять на процесс в краткосрочной перспективе просто за счет мобилизации персонала. В долгосрочной оно губительно, но мало кто мыслит вдолгую. Естественно, при этом возникли мутации и мимикрия, выхолащивание сути и формальные понятия типа Scrumbutt — замечательная идиома «скрамно» по-русски. Зато Agile-практики хорошо сопрягались с традиционным менеджментом. И внедряются в больших организациях как под флагом Agile, так и без него. И даже большие банки — в этом тренде. Про «Дойче» известно давно, сейчас идет проект в «Альфе», а ВТБ24 внедряет TFS с Аgile-шаблонами, не поднимая Agile на щит.

Собственно, исходя из этого, можно выделить основные типы докладов на конференции.

1. Развитие практик Agile для достижения эффективности производства. В частности, Дэн Андерсен говорил, по-моему, именно об этом. И таких докладов много. При этом ценностный уровень не затрагивается, хотя может упоминаться.

2. Осмысление места Agile в больших организациях. Например, как островков интенсивного развития в большой структуре, как рассказывала Обухова из «Люксофт». И рекомендации развития. Кстати, доклад Асхата про NoEstimate разработку, думаю, тоже здесь. С моей точки зрения, это осмысления с точки зрения Agile практик inhouse-разработки, в которых оценку часто не делают, зато выдают value в темпе, в целом устраивающем стейкхолдеров. И да, так тоже можно, это не противоречит подходам Agile, а является их расширением, уместным в соответствующем классе ситуаций. И еще раз напоминает, что нельзя к практикам относиться догматически. Доклад был интересным, стоит послушать.

3. Кейсы начального внедрения Agile просто как набора практик, которые делают жизнь лучше, в традиционных организациях. Это уже упоминавшееся внедрение в «Альфа-Банке», но не только. Надо сказать, что те, кто внедряет, — обычно представляют Agile целиком, включая ценности, однако разрыв между текущим состоянием в организациях и этим уровнем столь велик, что его нельзя преодолеть однократно, а через практики ценности в некотором виде приходят: или на уровне сотрудников, или на уровне менеджеров. И в любом случае, удачное внедрение реально делает жизнь лучше: появляется предсказуемость, уменьшаются авралы, люди перестают работать по выходным. Это — профит. Хотя удача не гарантирована. Так что если вы — из большой организации, где есть проблемы с ведением проектов, и вы хотели бы изменить ситуацию к лучшему, то можно послушать эти доклады, выбрать практики, решающие ваши проблемы, и попробовать. Или вообще инициировать проект изменений.

4. Развитие Agile там, где его восприняли на ценностном уровне. Здесь рассказ Николая Рыжикова про применение в их компании парного программирования — оно тотально и это не типично, Кирилла Мокевнина — про формирование инженерной культуры, Михаила Рыжикова — про сообщества как внутри организации, так и про включение во внешние. Кстати, Михаил — один из организаторов PiterUnited, метасообщества, объединившего другие ИТ-сообщества Питера, пока, естественно, не все, но, думаю, что процесс будет идти. Был любопытный доклад Александра Горника. Он поработал в избирательной кампании Навального и обнаружил, что применявшиеся там практики организации работ очень созвучны Канбану, и он пробует применить увиденное в своей компании.

В эту категорию я отнесу и доклад Антона Волкова из «Танки онлайн». В прошлом году он выступал с очень мощным докладом про построение процессов в компании на основе тотального контрактования. Кстати, если кто всерьез думает о построении процессов и не видел, — посмотрите. Не потому, что надо делать так, — у вас же другая компания, другая ситуация, — а потому, что это задает уровень, на котором надо мыслить для успешного построения компании в современных условиях. А в этом году Антон рассказывал о пути, который компания прошла за год. Акцент резко сместился с процессов на людей. Были сформулированы стратегические цели и миссия компании, об этом договорились на уровне управляющих партнеров, и была начата перестройка компании в соответствии с этим. Да, а система контрактов работает, хотя изменилась, и после доклада Антон рассказал о довольно интересной эволюции.

5. Ветви интенсивного развития: игрофикация, визуализация и другие. Формально безотносительны к принятию ценностей, но связь есть. Потому что возникают они там, где ценности приняты, апробированы и востребованы именно в такой обстановке. А вне этого могут быть бесполезны или даже разрушительны как игрофикация, которая при неосторожном применении вполне может нанести серьезный урон или даже разрушить компанию. Именно поэтому я отделяю эту категорию от первой. Про игрофикацию было много докладов и мастер-классов, включая рассказы про конкретные кейсы от Максима Коробцева, который, на мой взгляд, является наиболее продвинутым и разбирающимся в этом вопросе специалистом в России.

Кстати, к этой же категории я бы отнес SEMAT, который совершил прорыв в методы построения комбинированных процессов, включая эффективную визуализацию. В его рамках решено много проблем, о которых говорилось в других докладах. Только это пока не востребовано, потому что практикам нет времени прорываться через формализм, а готовые наработки, от которых можно легко стартовать, сделаны на основе Agile-процессов. Но я думаю, что это дело ближайшего будущего.

6. Поиски источников для нового. Из различных внешних книг — по психологии, управлению и других. В целом, Agile много заимствовал в известных методах, творчески переосмысливая на основе ценностей. Это доклад Алексея Пименова «Прививка креативности», мастер-класс Юрия Куприянова про Rapid Forsight и так далее. Будущее можно искать не только в теории, но и в практике, таков был блиц Сергея Котлова про компании XXI века в конкретных примерах.

Мой доклад тоже относится к последней категории. Я рассказывал про Спиральную динамику, которая дает конструкт для описания систем ценностей. Она встроилась в мою картину мира и замкнула много проблемных мест, а не только послужила описанием личностного развития. В частности, она дала очень хорошее видение логики развития Agile. Оно приведено на слайде из презентации.

И с этой точке зрения хорошо понятно расслоение конференции, спектр мнений. С одной стороны, идет освоение подходов и практик Agile на уровне «сине-оранжевого» традиционного менеджмента, без изменения ценностей. И внедрение в больших организациях, формальное принятие — они из этой серии. Понятно, почему Agile-команды воспринимаются как чужеродные в обычной, «cиней», организации: потому что они другого уровня. И не оранжевого, как воспринимает их менеджмент по внешним проявлениям (и это звучало в докладе Обуховой), а желтого.

А еще понятен спектр позиций внутри Agile. Scrum зародился на зеленом уровне, но стал успешной оргформой для желтого. Однако, фрейм ценностей на этих уровнях существенно различен. Для желтого — это инструмент, форма организации деятельности, смысл которой — самореализация, но вписанная в экономику и общество. При этом счастье приносит не Scrum, а сама деятельность. Поэтому они не возражают, когда эту форму используют для других целей на уровнях традиционного менеджмента. Для зеленого же уровня Scrum — часть особой системы мира, нацеленной на счастье для всех, кто осознал правильное устройство. И когда части Scrum'а вырывают из этого контекста и начинают использовать по-другому, на уровне фрейма ценностей это воспринимается как предательство.

А остановка развития в Agile связана с тем, что бирюзовый уровень еще не построен, для него не выработано адекватных оргформ. Это еще предстоит. Но появится это именно у нас, в ИТ, как появился желтый.

Вот такое у меня сейчас восприятие мира — через ее призму спиральной динамики. С одной стороны, это многое проясняет. С другой, — восприятие через схему всегда обедняет мир. Особенно если правильность схемы не доказана, а у тебя, к тому же, своя интерпретация. Поэтому очень хочется обсуждать это и проверять в широком кругу. Кому интересно, пишите в комментах. Презентацию можно посмотреть на Slideshare http://www.slideshare.net/mtsepkov/tsepkov-agile-days2014spiraldynamics

На этом заканчиваю. Обзора не будет, потому что видел далеко не все доклады, и точно не видел несколько хороших: пять насыщенных треков требуют делать выбор. А еще при таком широком спектре надо смотреть доклады с учетом своей собственной ситуации, а не полагаясь на восприятие экспертов.----

Вслед за HappyDev, где я был в декабре, 14.03.2014 поехал в Пензу на SECON: меня позвали рассказать про DDD. Я еще в Омске почувствовал отличие региональных конференций от проходящих на уровне России и СНГ и писал об этом в своем посте. Дело в том, что региональные конференции неотделимы от регионального IT-сообщества, организуются им и как площадка общения IT-шников, и как возможность для получения ими новых знаний, нового опыта, для чего приглашаются хорошие докладчики. Но и местные докладчики тоже, естественно, присутствуют, потому что сильные IT-сообщества означают наличие достаточно значимых разработческих компаний в регионе. При этом конференции реально многолюдные, в Пензе второй год число участников — около 500, это много и по меркам российских конференций. И это не предел, в Ульяновске проходит Cтачка и UlCamp, собирающие больше тысячи участников и приглашающие докладчиков-экспертов мирового уровня. На них я еще не был.

На фотках — зал на открытии конференции, на переднем плане на второй фотке — Максим Семенкин, организатор и идейный вдохновитель конференции.

И в новых условиях крупным конференциям надо заново искать свою позицию. Я не хочу сказать, что они будут вытеснены региональными конкурентами, просто надо представлять себе какую именно ценность они приносят. Мы в SECR пробуем в этих условиях стать мостом между новыми формирующимися сообществами и более традиционными IT-институтами мирового уровня. Приглашать докладчиков — реальных гуру, таких как Ивар Якобсон (создатель UML и Usecase) и при этом продолжающих активно действовать — Ивар рассказывал на конференции 2013 года про SEMAT, который появился только-только и при этом успешно завоевывает мир. Служить площадкой для общения IT-сообщества с вузами — статус ACM-конференции означает, что принятые доклады, оформленные как научные статьи, еще и попадают в электронную библиотеку публикаций ACM, что важно как для докладчиков, совмещающих практическую работу с преподаванием, так и для их университетов. Ну и собирать лучшие доклады высокого уровня в России, СНГ и мире. Пользуясь случаем, агитирую выступать и приезжать участвовать. Хотя участие дороже, оно доступно, особенно при ранней регистрации, а для докладчиков участие бесплатно.

Возвращаюсь к SECON. Конференция проходила в пензенском Технопарке высоких технологий «Рамеев», носящем имя пензенского ученого, участвовавшего в создании вычислительной техники СССР, начиная с аналоговых моделей. На фотке — выставка.

На конференции было четыре параллельных трека и еще три трека баркэмпов, которые с обеда и до вечера были плотно заполнены. Кстати, активные баркэмпы — тоже особенность региональных конференций, на российских это не слишком взлетает почему-то. На баркэмпах делились техническими аспектами и новыми трендами. Многие проводились основными докладчиками или участниками с опытом, которым есть что рассказать и обсудить, но вот подготовить это как доклад — нет времени. А главное — тут фокус не на рассказе, а на обмене мнениями, интерактиве.

В формате обмена мнениями был очень интересный баркэмп про образование. Это, кстати, тоже тренд, проявившийся на круглом столе SPMconf, HappyDev и здесь. Трендом тут является не тема, а суть обсуждения. IT развились до того уровня, когда есть потребность в подготовке кадров, которую крупные компании в свое время закрыли для себя учебными центрами, а новым этого не хватает. И они обсуждают различные формы в практическом, деятельностном залоге. В том числе — взаимодействие с вузами, где они пока не готовы открывать кафедры. Тут, кстати, все сильно зависит от местного вуза. В Омске, например, университет сотрудничает с местным сообществом, и за последний год они перешли от уровня взаимодействия с отдельными компаниями к скоординированной общей деятельности. Что, кстати, сразу дало позитивный эффект — после сравнения курсов, читаемых разными компаниями, получилось убрать дублирование и за счет этого сэкономить время и дать дополнительные материалы. В Ульяновске идет взаимодействие на уровне предоставления площадей. А в Пензе, и не только в ней, вуз относится к деятельности IT-компаний как к попыткам поживиться за счет государства, или как к потенциальному месту срубить деньги — и хочет денег даже за предоставление помещений. Потому что система образования не заинтересованна в подготовке специалистов, востребованных обществом, у нее по факту — совсем другие KPI. И, собственно, основным выводом обсуждения было признание этого факта и, как следствие, — работа на уровне конкретных преподавателей с созданием параллельных структур образования в тех местах, где вузы глухи. Да, это непрофильная деятельность и обременение, но — вполне посильное сильным IT-сообществам. И факт состоит в том, что через несколько лет оно обременением быть перестанет, поэтому вузы, не включившиеся в такую деятельность, — вымрут. Значит, туда им и дорога.

Теперь о том интересном, что я услышал на докладах. Кирилл Мокевнин рассказывал про все аспекты работы с сотрудниками, которые позволяют построить не просто компанию, а сообщество увлеченных, успешно самореализующихся людей, действующих совместно. Составляющие, с одной стороны, понятные и теоретически знакомые, с другой стороны — далеко не везде такое получается и даже ставится такая задача. А между тем это — явные тренды, веление времени. Правда, успешные примеры пока ограничиваются небольшими компаниями, до 50 человек или несколько больше. Но большие, включая таких гигантов как Google и Microsoft, некоторое время назад тоже начали работать в этом направлении, и я думаю, что через некоторое время тут будет прорыв. Я, кстати, буду на AgileDays рассказывать, почему это соответствует общемировым закономерностям развития, говоря о системах ценностей.

Был интересный доклад Максима Зайцева «Госуслуги. Open: OpenSource для государства» — о том, как систему портала для оказания госуслуг, разработанную и эксплуатирующуюся в Пензенской области, выложили в OpenSource, и в результате, она является бесплатно-доступной для всех желающих. И разработчики надеются, что она вытеснит большинство других системы госуслуг, потому что многие из них были сделаны быстро в ущерб качеству и представляют собой тяжелые в эксплуатации и неповоротливые изделия, а их же необходимо развивать, подключая новые услуги. Сами разработчики при этом готовы предоставлять услуги по развертыванию системы и адаптации ее к нуждам конкретного региона, уже на платной основе, однако при открытых исходных кодах и наличии квалифицированных кадров можно обойтись и без них, во всяком случае, спектр взаимодействия весьма широк. Они спокойно на это смотрят, видя в этом еще и социальную составляющую — госуслугами пользуемся мы все, и если система будет эффективна — то общество в выигрыше. А внутри системы — BPMN-движок для выстраивания процессов по оказанию услуг и их прохождению по разным ведомствам, и точки интеграции с системами конкретных ведомств, обвешанные электронными подписями и прочей достаточно тяжелой инфраструктурой, необходимой для такой системы.

Еще я был на нескольких докладах, на которых рассказывали про осваивание новых для команды технологий или шаблонов реализации или даже созданию новых, например, о переходах от callback к взаимодействию через события или кодогенерации интеграционного слоя на основе описаний структур данных с аннотациями. Тут очень интересные впечатления. Когда такую вещь рассказывают с техническими подробностями, то, во-первых, это полезно тем, кто только смотрит в эту сторону, решая аналогичные задачи. А, во-вторых (хотя это куда менее очевидно) полезно тем, кто этот путь уже прошел. Дело в том, что конкретная реализация — отличается. И настоящий профессионал — тот, кто понимает, почему реализация оказалось другой и может сравнить плюсы и минусы в контексте конкретных проектов. Сами докладчики чаще всего это сделать не могут, потому что для них это первый опыт. Но вот, что интересно: более опытные тоже не могут — они в свое время такой путь прошли, и у них тоже единственный опыт — свой, который, при удачном исходе, рассматривается как лучший, а при неудаче — как непригодность технологии (ну, пусть, только к их проектам). А на самом деле он, как правило, не лучший, а просто другой. Особую прелесть этим сравнением придает тот факт, что «программирование — единственная область, где с костылями быстрее, чем без них» (Максим Дорофеев), и отличие профессионала в том, что он умеет строить баланс костылей и красивых решений. Я не хочу сказать, что сам могу всегда ответить на вопросы сравнения разных решений но, во всяком случае, я исходно рассматриваю услышанные решения именно как другие, различаю костыли и красивые решения и пробую сравнить их и свои решения с этой точки зрения.

А сам я делал обзорный доклад по DDD, акцентируя внимание на концептуальный уровень, на единый язык и построение коммуникаций, а не просто работу с моделями, сложное отражение в код через шаблоны, и не просто через Domain Model и RichObjects — потому что, по опыту, оно гораздо уместнее в сложных проектах. Именно эта часть, по моему опыту, часто ускользает от внимания. В результате DDD интерпретируется как достаточно простая конструкция — с существенными ограничениями по применению. Презентацию доклада можно посмотреть здесь.

На этом я кончаю свой отчет о конференции, до встречи на новых конференциях.----

В январе я съездил в Вену на Software Quality Days 2014. Конференция немецкая, но в программе было много английских докладов, иногда параллельно на нескольких треках, а темы были заявлены интересные. И в целом я доволен тем, что съездил, хотя все-таки незнание немецкого сказывалось сильно - ты не можешь принимать полноценное участие в общении: хотя английский все участники знают, разговор идет на немецком и послушать и включиться, как я делаю у нас - не получается.

Я получил впечатление об общем уровне и организации конференции, сравнил ее с отечественными. Наши в целом не хуже. Услышал несколько интересных докладов.

• обзорный доклад Hermann Sikora, открывающий конференцию
• доклад Tom Gilb про недостатки моделирования, хотя он был про проблемы и не рассказывал о решении
• и неожиданный доклад Stefan Holtel про использование LEGO для визуальных метафор

А еще - посмотрел на вендорский софт, представленный на конференции, которого было довольно много. В отличие от наших конференций, на которых участвуют преимущественно крупные фирмы - Microsoft, IBM, HP - там было представлено довольно много разного софта от более мелких фирм.

А еще - узнал про идею Resource Orienter Computing, в которой архитектуру приложения предлагается строить аналогично архитектуре интернета - на основе совокупности множества сервисов, для доступа к объектам которых используются адреса, аналогичные URL. Под эту архитектуру фирма 1060research предлагает свою платформу NetKernel, на которой много что реализовано. За счет этого там хорошо решаются вопросы масштабирования. Тут интересно, что в рассказе о заложенных в архитектуру принципах я опознал много конструкций, которые слышал в рассказе Microsoft об архитектуре Windows8 - я писал об этом в отчете о DevCon-2013. Так что, вполне возможно, это один из источников идей для архитектуры. И это - интересно.

→ продолжить чтение…

Чуть было не пропустил конференцию MS ALM Summit. Но накануне решил сходить - потому что решение MS по ALM - комплексное и обеспечивает совместную согласованную работу систем поддержки разработки и эксплуатации, и за его развитием интересно следить. И кроме докладов по ALM бонусом получил два интереснейших доклада Александра Рахманова по нагрузочному тестированию и Алексея Лустина про включение 1С-приложений в общий цикл разработки, при котором 1С рассматривается просто как бизнес-ориентированный DSL. Всего было более 400 участников.

Возвращаясь к ALM от MS. К сожалению, ее не удалось полноценно дотянуть до уровня бизнеса и описания архитектуры предприятия (enterprise architecture). В VS Ultimate 2012 такая попытка была, но она по факту не взлетела. А это - важная составляющая при сопровождении ИТ-ландшафта больших предприятий, в которых эксплуатируются десятки приложений, постоянно идут процессы модернизации и внедрения новых приложений и перераспределения между ними бизнес-функций. Но, несмотря на эту лакуну, решение MS по ALM покрывает достаточно большую область задач поддержки разработки приложений и их эксплуатации, и это дает представление и идеи о том, какие функции необходимо реализовывать в системе управления ИТ-ландшафтом, и каким образом их правильно интегрировать, независимо от используемых для этого инструментов.

В частных разговорах - хорошая идея на поле управления IT-ландшафтом была у Jazz (IBM), но она, говорят, провалилась. А вот с линейки HP ALM многие слезают, переходя на ALM от MS. Вообще нарекания на продукты HP я слышал не только на этой конференции.

ALM от MS уже второй год остается лидером в этом сегменте по квадрату Гартнера. И, что интересно, ее внедряют не только разработческие компании - были рассказы про опыт внедрения TFS в Вымпелкоме и ВТБ24, где разработкой занимаются сторонние подрядчики. А в разработческих ее успешно используют не только для windows-разработки, но и для Linux-разработки (Касперский). Правдо Мас-разработчиков им пересадить на нее не удалось.

А теперь - обзор докладов, на которых я был. Отмечу, что я точно попал не на все интересные доклады - по отзывам и твиттеру, были интересные доклады Асхата Уразбаева, Алексея Баранцева и Сергея Дмитриева, но на конференции параллельно шло четыре трека и я выбрал альтернативные варианты.

→ продолжить чтение…

Третья конференция SPMconf проходила в Казани. Она явно высветила современный тренд в управлении — работу с людьми. Было много мастер-классов и докладов по психологии, работе с ценностями и другими аналогичным вопросам, и они вызывали очень большой интерес. Собственно, на первом слоте я недоумевал: почему в залах с докладами так мало народа. Пока не поднялся на второй этаж, где проходил мастер-класс Дмитрия Лазарева по принятию решений в командах, — участники были там (смотри фото справа). И это был не единственный доклад по психологии общения. Правда, остальные не включали практику, а это куда менее интересно.

Был интересный доклад Димы Безуглого с мощным троллингом Agile-подходов, у которых не получилось сделать гибкое ПО, - софт получается жесткий, под конкретный случай. Только, к сожалению, у других подходов часто вообще не получается сделать ПО: мир и требования к софту меняются быстрее, чем успевают провернуть тщательный процесс. По факту, то, что работает, — это симбиоз из подходов гибкой разработки и хорошо проработанных раньше подходов к проектированию, и сейчас их в больших проектах снова «извлекают из шкафов» и экспериментируют. В общем, закон отрицания отрицания в действии. А еще метод Fail Fast: прототипируйте, проверяя критичные ограничения. Как Google Glass: до него куча дорогостоящих фейлов по аналогичным устройствам была потому, что получались недопустимо тяжелые вещи. И они начали с того, что определили предельный вес устройства, что можно сделать почти бесплатными экспериментами, а уж потом придумывали начинку в этом жестком ограничении. И в целом доклад — фейерверк троллинга («Видели мы ваш Захман-фреймворк, утопитесь сами»), его стоит послушать.

Еще был любопытный доклад Асхата про культуру, с Schneider Culture Model. И о том, что основная проблема изменений в большой компании — это масса менеджеров среднего звена. Они пережили CMMI, пережили Agile, и все остальное — переживут, они это умеют. И впрочем, на мой взгляд, тут было много поверхностного, включая методы работы.

Неожиданно содержательный получился круглый стол «Образование и ИТ», о котором я написал отдельный отзыв. Особенно в контексте открытия в Казани университета, который будет давать ИТ-программу Карнеги-Меллона и в котором будет преподавать западный штат профессоров. Для него строится отдельный город-спутник — Иннополис. Правда стоимость обучения зашкаливает. Ректор Саша Тормасов переехал в Казань из Москвы и сейчас поднимает это дело.

Я сам тоже неожиданно выступил с докладом Agile в контексте большого менеджмента. Один из докладчиков неожиданно отказался, и меня позвали заменить. Но была интересная тема, по которой хотелось поделиться мыслями, и как раз уместная на этой конференции. Сопоставить Agile, как способ менеджмента в ИТ, и «большой менеджмент», способ управления деятельностью в других отраслях. У меня есть мнение, что Agile представляет собой продвинутый способ менеджмента, и в других отраслях к этому постепенно приходят. Но при этом первоначальный импульс Agile-методов, который дал достаточно интенсивное развитие, сейчас исчерпан, поэтому лидеры строят сложные продвинутые конструкции, противники говорят, что давно ожидали, когда оно выдохнется, а любители серебряных пуль жалуются, что их опять обманули. Об этом был доклад и обсуждение потом.

Так что в целом конференция прошла ожидаемо хорошо.

UPD Отзыв на круглый стол об образовании в IT, опубликованный мной во время конференции на сайте SoftwarePeople исчез вместе с сайтом - восстанавливаю здесь.

Неожиданно получился содержательным. Многие из экспертов - едины в двух или даже в трех лицах: руководители проектов, тренеры ИТ, преподаватели.

Дальше тезисы без авторства в некотором логическом порядке.

• Бизнес к образованию относится как к данности: какое есть, такое есть. Знает качество вузов. Где-то помогает, основывает кафедры, сотрудничает с преподавателями. Где-то закрывает проблемы сам.
• ВУЗам нормальное образование для бизнеса по большому счету не нужно. У них - другие KPI. И там где идет - оно, скорее, на личном факторе, вопреки.
• Центры образования ряда крупных ИТ-компаний готовят кадры не только внутрь, но и для отрасли, вопросы конкуренции тут не играют.
• Некоторые ИТ-компании готовы отказаться от своих корпоративных университетов, если ВУЗы начнут выдавать адекватных специалистов. mail.ru, Itransition. Сейчас готовы, потому что образование - непрофильная деятельность, отвлекает. Но они вынуждены ее развивать и через несколько лет ВУЗы им просто станут не нужны, они будут уверены, что сделают все лучше.
• Основная претензия к ВУЗам - даже не плохое образование. Нынешние ВУЗы калечат людей: если на первом курсе глаза горели, то к пятому они потухают. Способные просто уходят работать и для них ВУЗ становится обузой - для корочки и армии.
• Программы в ВУЗах устарели безнадежно. Архитектура и прочие программы ИТ-шных инженеров написаны в 70-х(!) На Западе лучше не сильно: программа Карнеги-Мелон, которую тиражируют по миру и сейчас в Казани, Иннополисе - это конец 90-х :(
• В теории ВУЗ должен давать базовое образование, это все признают. Это нужно бизнесу и это как раз то, что он не дает в своих центрах. Только вот для него достаточно двух семестров, 3-4 года не нужно. Ну и по факту дают его плохо.
• На Западе ВУЗы передовые не за счет программы. Просто рядом с каждым ведущим Университетом есть сильный Research-центр. При чем туда уходят люди, проработав в индустрии лет 15, чтобы реализовать силами студентов и аспирантов свои идеи. Часть из которых стреляет - Oracle, Linux, VMWare - зарождалось так. Карнеги-Мелон - не исключение, более того, у него - один из самых сильных центров.
• А у нас ИТ-шник из бизнеса не может уходить в ВУЗы. Задают вопросы про степень и прочее. Предлагали - а давай оформим другого, а ты будешь работать. И прочие дурацкие вещи. В результате ИТ-шники уходят в тренера - Дорофеев, Куприянов...
• И мы так и не выяснили, кому нужно, чтобы ВУЗ поставлял бизнесу нормальные кадры. Бизнес - приспособился. Над ВУЗами - не каплет. Государство как заинтересованную сторону никто не рассматривает, во всяком случае его методы вызывают общий скепсис.
• На глобальном уровне может сыграть конкуренция с Китаем, когда он мощно выйдет на глобальный рынок. Индусов не боятся.
• А еще все позитивные примеры - из советского времени. А это - "прошлая война". Надеяться будущую войну выиграть старыми методами - глупо, мир - изменился.

В Минске прошла четвертая конференция Application Developers Days. Конференция ориентирована на разработчиков, но с этим произошла вот какая штука. Как известно, разработчики, помимо собственно разработки, занимаются всякими сопутствующими вещами: управлением проектами, работой с требованиями, налаживанием командного взаимодействия. А еще ищут работу или, наоборот, собеседуют сотрудников. И во всем этом тоже хотят прокачиваться. А те, кто еще не занимается, все равно интересуются, потому что рост предполагает расширение сопутствующих занятий и хорошо бы понимать, с чем придется иметь дело. И конференция давала возможность такой прокачки, причем на адекватном для разработчиков уровне. А вот с собственно технической составляющей, которая является основой работы разработчика, было хуже (хотя я не хочу сказать, что их не было вообще). Наверное, это закономерно, потому что эта техническая составляющая значительно более разнообразна и для тех, кто занимается профессионально, уместно общение в более специализированных сообществах. А людей, способных рассказать общезначимые вещи на доступном широкому кругу участников уровне, — очень мало.

Из интересных для меня докладов хочу отметить рассказ Александра Мартинкевича из Парка высоких технологий» про ситуацию в ИТ и проблемы образования. ИТ в Белоруссии — экспортно-ориентированная и дает треть валютной выручки страны (если мерить по сальдо), и поэтому она поддерживается государством через Парк высоких технологий, при этом государство понимает, что отрасль — сложная. И сейчас развитие отрасли уперлось в нехватку кадров, как сказал Александр, «сверло уперлось в бетон». Говорит, у них есть 5 лет на изменение ситуации, и они взялись за выработку профессиональных стандартов, чтобы на их основе поставить образовательные курсы в университетах или непосредственно в компаниях. Используют и зарубежный опыт (мы потом с Александром говорили, он рассказал, что смотрели британскую SFIA, гонконгскую систему, европейскую, польскую) и опыт собственных фирм, формируя консолидированное мнение. И поскольку от всей этой деятельности ожидается внятный практический результат, она востребована, то может получиться реально ценная и практичная вещь. Интересно.

Еще был любопытный доклад Ольги Юрковской про то, как договориться в команде, — о различных коммуникациях. Хотя, с моей точки зрения, это достаточно поверхностный уровень. Все-таки коммуникации в ИТ нацелены не на поиск компромисса при достаточно ясных позициях сторон, а на создание, придумывание ранее неизвестного решения. То есть это не классические переговоры, а некоторое совместное творчество, а этого в докладе не было. Но, в любом случае, коммуникации важны, а техники контроля эмоциональной составляющей разговора и управления ей, когда из-за эмоций теряется конструктив, в том числе через выдачу дозированных эмоций на заказ — это интересно. Запомнил новое имя автора методики — Марк Пальчик. Думаю теперь, может научиться :)

Из технических запомнился доклад Романа Бугаева про создание правильного и логичного API — о чем стоит думать. Автор занимается интеграцией со многими сторонними системами, и доклад — можно сказать, крик души о наболевшем. Почему у людей получаются столь уродливые вещи? Вроде, они по природе — думающие...

Евгений Шишкин из Wargaming сделал несколько сумбурный доклад про масштабирование различных баз данных, которое, естественно, зависит от характера приложения. Основной вывод был несколько парадоксальный: сами по себе NoSQL базы данных масштабирования не дают, а если вы знаете, как масштабировать ваше приложение с помощью NoSQL, то вы сможете масштабировать и с помощью SQL.

Еще был интересный доклад Леонида Выговского про сложное управление в Git, который так и назывался «Черная и белая магия Git», где он показал ряд сложных трюков, хотя успел не все.

На этом я обзор закончу, об остальных докладах конференции писать не буду.

На конференцию HappyDev-2013 меня позвали выступить с докладом по DDD, и я совершенно не жалею, что согласился. Хотя это было и тяжело — в пятницу SPMconf в Казани, а в субботу-воскресенье — HappyDev в Омске. И прямой самолет, которым я планировал лететь и на который купил билеты, - отменили, пришлось лететь через Москву. А не жалею, потому что в Омске я впервые плотно почувствовал атмосферу изменений, которые сейчас происходят в IT и не только там. Это интенсивное развитие самоорганизующихся сообществ, которые объединяются в рамках городов. Собственно, сообщества IT-шников для общения возникли довольно давно и успешно существуют вокруг интернет-площадок. Как знакомые мне примеры — сообщества тестировщиков, возникшие вокруг форума software-testing.ru, или аналитиков — вокруг форума uml2.ru, но я знаю, что есть и другие, в том числе, связанные с разными интересными языками программирования — Ruby, Haskell. Сообщества не ограничивались интернет-общением, рядом с ними возникли и проводятся конференции, а сообщество тестировщиков переросло в городские клубы.

А на HappyDev я узнал про новый импульс в этом движении, когда отдельные сообщества в городе координируются, проводят регулярные встречи и вообще совместно действуют, и это не в одном городе, а во многих. В Омске уже год проходят IT-субботники, при этом летом была конкуренция за выходные. А еще Омские компании, которые раньше сотрудничали с университетом и проводили лекции и курсы, индивидуально договорились в этом году о совместной деятельности. В Питере сообщества образовали метасообщество Piter United, и организуются регулярные мероприятия. При этом «-ся» здесь очень уместно — мероприятия организуются сами: на Github есть база данных организаций, готовых бесплатно предоставить помещения для встреч с контактными лицами, а дальше любой инициативный человек может кинуть клич через гугл-группы: «Есть тема для встречи, давайте?», и если появится отклик, — договориться о месте встречи. И это реально работает. Еще были примеры Пензы, где IT-сообщества работают при поддержке администрации губернатора, и Ульяновска. И для меня это свидетельство нового шага вперед к самоорганизующимся конструкциям совместной деятельности. Которые превращаются из просто дополнительного клуба по интересам в реальную действующую и организующую силу.

Кстати, сам HappyDev тоже можно рассматривать как часть этого процесса. Потому что организаторы поставили перед собой задачу: собрать в Омске сильных IT-шников, которые своими докладами и общением помогли бы местному IT-сообществу развиться, дали бы ему дополнительный импульс. Потому что, если судить по докладам, то сейчас речь идет преимущественно о не слишком больших web-проектах, а есть желание делать и более крупные. Для усиления воздействия они в этом году попробовали новый формат — выходные за городом на турбазе Стрельникова — чтобы общение не ограничивалось докладами. И это удалось. Интересно, что сам HappyDev тоже развивался в процессе организации. Возник управленческий трек, которого изначально не было в замысле, появился трек по дизайну и юзабилити интерфейсов. Участники не только слушали доклады, но и активно обсуждали проблемы на баркэмпах. И, я думаю, опыт конференции поможет участникам в развитии своей деятельности, в переходе к более крупным и сложным проектам.

Если говорить о докладах, то их уровень вполне сравним с другими конференциями. Был замечательный доклад Кирилла Мокевнина про Ментальное программирование — о стилях разработки кода, обеспечивающих его хорошую понимаемость. Правда, я по своему опыту знаю, что там есть и другая крайность, когда вместо объекта с сотнями методов возникают сотни объектов с парой методов, да еще обернутые интерфейсами или сервисами с получением реализации через локаторы, от чего легче не становится. И когда мы обсуждали, Кирилл сказал, что да, такой перекос возникает, и потом надо учиться искать баланс, но это, по его опыту, уже следующая ступень совершенства (и в этом я согласен).

Я рассказывал про применение Domain Driven Design в части проектирования и работы с требованиями, где он дает существенный выигрыш на больших проектах, особенно если предстоит многолетнее развитие системы. Николая Рыжиков говорил про Design архитектуры, как с применением DDD, так и в более легких вариантах, для получения ясной архитектуры. Потому что архитектура сама по себе не цель, а средство обеспечить хорошую разработку и дальнейшее развитие системы, и способы достижения этого могут быть разными. Еще были разнообразные технические доклады про разные этапы и аспекты разработки системы: непрерывную интеграцию, методы работы с распределенными системами контроля версий, Jscript, NoSQL и многое другое.

На управленческом треке был хороший доклад Алексея Пименова про мотивацию 3.0, который я, правда, слышал на AgileKitchen. В перерыве перед докладом Алексей сделал экспресс-обзор еще нескольких своих выступлений. Я рассказывал варианты разделения ролей в проекте, которое тоже надо проектировать для конкретных проектов с учетом специфики, потому что единственно правильного решения не существует, и про визуальный образ для этого на основе V-диаграммы. И доклад Дмитрия Лобасева про Agile-разработку в быстро меняющихся требованиях с макетированием и апробацией на заказчике. Потому что в реальной жизни заказчик далеко не всегда знает, что он хочет получить на выходе и тщательное проектирование конечной системы невозможно. После доклада Димы было обсуждение разных подходов работы с требованиями, и фотка этого обсуждения от Пименова с провокационной подписью «отбиваются #эджайлнеработает» вызвала длинный тред комментов в FB.

А еще был трек про обучение ИТ в разных формах — в вузах, в школах. Где люди делились своим опытом и разговаривали о решении конкретных проблем в реальных условиях, а не мечтали о том, что кто-то что-то должен исправить в образовании. Вообще конференция была очень конкретная, нацеленная на практику, а не высокую теорию.

И было много баркэмпов, на которых я как-то не был, хотя, наверное, зря, надо было послушать и поучаствовать. А вечером первого дня была вечеринка и общение по самым разным вопросам. Вообще IT-шные тусовки отличаются разговорами на профессиональные, а не посторонние темы — потому что именно это и составляет круг интересов большинства IT-шников.

В общем, конференция удалась, и я рад, что принял в ней участие.

На KM Russia этой осенью я был уже четвертый раз, с самой первой конференции в 2010 году. И каждый год она меня удивляет, потому что характер конференции меняется. На первой собрали всех, кто имеет отношение к управлению знаниями, включая научные направления: надо было сорганизоваться. Вторая была более камерной, потому что многое было рассказано на первой, а за год изменения не столь велики. Зато происходило вписывание в мировое сообщество. В прошлом году маятник резко качнулся: на конференции было много региональных блогеров, и происходило их обучение эффективным методикам работы, нацеленной на результат, — прямо во время конференции. В этом году маятник вернулся назад: было больше рассказов об управлении знаниями в разных организациях, при этом не только в крупных, таких, как РЖД, но и в среднем бизнесе, и это очень интересно. Но блогеры тоже были. И еще было обучение практикам совместной работы со знаниями в залоге проработки конкретных проектов и обмена опытом, непосредственно в ходе конференции и для всех участников. Причем в довольно жестком push-режиме, впрочем, воспринимаемом участниками как возможность, а не как обязанность.

А еще были доклады и прямые включения зарубежных экспертов. Которые показывают, что и мероприятие, и само управление знаниями в России — вполне на мировом уровне. Что, кстати, подтверждается участием и выступлениями наших экспертов на KM Asia в Сингапуре и встречах в Лондоне. Кстати, говорят, что в Европе аналогичного мероприятия нет. К сожалению, уровень knowledge management не столь высок, как хотелось бы и мечталось, но это я воспринимаю как возможность для деятельности, а не повод для сетований. Так что мероприятие — интересное, а его уровень отражает состояние управления знаниями в целом.

Лично для меня оно дало возможность очередной раз сверить свои представления и идеи с мировым уровнем. В целом то, что я услышал, вписалось в мою картину мира, дополнило и расширило ее. Позволило обсудить изменения с людьми, знакомыми по прошлым конференциям. А еще позволило узнать, обменяться опытом, дало контакты с людьми, которые работают с управлением знаниями в разных областях. И, думаю, взаимодействие по контактам будет развиваться. Потому что будущее — за совместной деятельностью: не только людей, но и организаций в совместном создании нового. И принципы этого существенно отличаются от концепции единого организованного движения и напоминают мозаику с многочисленными нитями различных связей. Что, кстати, соответствует изменениям, происходящим сейчас в моей отрасли, — в ИТ.

А теперь — об интересных для меня докладах. Только надо учитывать, что из-за разных обстоятельств я пропустил вторую половину второго дня, так что обзор заведомо не полон. Ну и это мое личное восприятие, я мог не услышать или счесть очевидными какие-то вещи, которые другим покажутся важными и нетривиальными, и потому не отмечу их в обзоре.

→ продолжить чтение…

Я писал, что схема спиральной динамики — это знание, которое вызывает проблемы. Не потому, что оно теоретическое и не работает, — с такими схемами как раз проблем нет: познакомился и выкинул. А вот схема спиральной динамики очень хорошо вписалась в мою картину мира, дополнила и расширила, а местами и замкнула ее. Настолько, что исходя из нее, начинаешь мыслить и делать выводы. И тут-то возникают проблемы.

Прежде всего — проблемы в коммуникации.

• Потому что схема сложная, у других ее нет, а значит надо передавать весь контекст, да еще в связи с другими схемами. И в рамках частного вопроса это явно не получится.
• А еще схема не общепринятая, не авторитетная и совсем не бесспорная, поэтому просто ссылаться на нее — невозможно, надо переформулировать ее общую логику в контексте ситуации и аргументировать на этом уровне, а это — непростая задача.
• А еще в данном случае у меня своя интерпретация. Она отличается от представленной схемы, при этом я понимаю причины различий и считаю, что мой вариант лучше описывает действительность. Однако, в коммуникации это позиция «я самый умный», и она — слабая в убеждении.
• А еще я не профессионал в этой области, это знаю и понимаю уровень зыбкости отдельных фрагментов схемы — а в работе с конкретными кейсами важны именно фрагменты, а не схема в целом. И понимаю опасность укладывания ситуации в схему, когда упускаешь важные аспекты конкретной ситуации и предпринимаешь неверные шаги из-за неправильной интерпретации в рамках схемы.

Тем не менее, поскольку я уже понял схему, поумнел, и отказываться, выдирать ее из своей картины мира обратно не могу и не хочу — надо с ней жить и действовать.

И на этом этапе самое правильное — сформулировать, записать, что именно ты понял, зафиксировать текущее понимание. Что я и делаю. При этом я не буду повторять свое восприятие спиральной динамики как таковое, за этим отправляю в свой предыдущий пост Blog:Максима Цепкова/2013-10-18: Спиральная динамика. С тех пор мое понимание продвинулось, но это требует отдельного изложения, так что этот пост — тоже не последний.

Итак, каким образом схема спиральной динамики вписалась в мою картину мира. Я тут буду говорить о аспектах, связанных с бизнесом, производственной деятельностью общества в широком смысле. Потому что есть еще аспекты политики, эволюции семьи, экология и другие, и в этом направлении я плотно не думал, ибо в моменте — для меня не актуально.

Надо отметить, что для меня эта схема — не только про людей, но и про организации, — как и у Адизеса его витамины — он их тоже применяет и к людям, и к подразделениям, и к организации в целом. Только у Адизеса отдельно — типы, и отдельно — жизненный цикл, а здесь это совмещено в одном. Собственно, это соответствует тому, что сказано у авторов концепции, хотя многие рассматривают уровни спиральной динамики с точки зрения ценностей индивидуума.

Начну я с Питера Друкера, который, как известно, заложил основы современного менеджмента как науки. У Друкера есть «Энциклопедия менеджмента» (в английском издании — The Essential Druker), которая представляет собой объединение его работ с учетом сохранившейся актуальности, собранная уже в начале 21 века (2001) как раз для передачи его идей при обучении, и я опираюсь на нее. В своих работах, помимо непосредственных вопросов менеджмента, Друкер много говорит про будущее, про общество, управляемое знаниями. Он говорит это начиная с конца 60-х, а сейчас это общество интенсивно наступает, и многие его аспекты, сформулированные, предсказанные Питером, — осуществляются: это видно в окружающей жизни. И весь этот процесс очень хорошо ложится на схему спиральной динамики. Традиционный менеджмент, особенно в крупных корпорациях, — это синий уровень. При этом «топы» работают на оранжевом уровне. И Друкер, прежде всего, говорит о том, что и многие другие, во всяком случае менеджеры среднего звена и работники интеллектуального труда точно, должны в будущем перейти на оранжевый уровень. Но дальше, когда он начинает говорить о мотивации этих людей и развитии системы в будущем, то он выходит на желтый уровень: самореализация как основной фактор, при котором старые способы привлечения сотрудников перестанут работать. И на бирюзовый уровень, который у Друкера еще смутен, но необходим — ибо большие проекты и системы не делаются индивидуально, им нужны адекватные организующие конструкции.

С тех пор прошло много времени, и верхние уровни уже вполне определились. Это хорошо видно в ИТ, где я работаю, и частично можно проследить в других динамичных отраслях. В ИТ в начале 2000-х возник Agile, первоначально — как сформированный протест против процедур синего уровня, который носил отчетливо-зеленый цвет: все вместе будем делать дело. Но сам по себе зеленый уровень не слишком продуктивен, у него плохо с продуктивностью и, как следствие, — с экономикой. Поэтому достаточно быстро был осуществлен переход на желтый уровень — самореализацию совместно действующих индивидов, и далее к бирюзовому, на котором эти индивиды организуются в продуктивную сеть. Наблюдая и участвуя в развитии Agile в России, которая в ИТ в целом не отстает от остального мира, я это вижу достаточно отчетливо.

Это, естественно, не означает, что все ИТ-компании вышли на этот уровень. Они — разные, тем более, если брать небольшие компании. Более того, практики Agile можно успешно применять на большинстве уровней. Не все из них привьются, что мы и видим на примере различных компаний и, отчасти судя по этому, и по содержанию, вкладываемому в практики, можно говорить об уровне организации по шкале спиральной динамики.

А вот передний край развития: «желтых» компаний — достаточно много, и это тот дух, который отчетливо виден во многих стартапах. А большие организации пытаются перейти от синего к бирюзовому уровню. Дело в том, что большая производящая организация может существовать только на этих двух уровнях. И сложившихся, зрелых «бирюзовых» в мире пока нет, хотя на этом пути — многие, и идут эксперименты, создание нового. Многие из экспериментов по реорганизации — это попытка сделать «зеленую» компанию, а этот уровень контрпродуктивен. И даже если экономика деятельности обеспечена тем или иным образом, соразмерных результатов не наблюдается. Но я готов обсудить конкретные примеры.

Несмотря на тезисы Друкера о будущем, первые из которых он писал еще в 70-х, и даже несмотря на реализацию этого в отдельных местах, современный менеджмент по-прежнему находится между синим и оранжевым уровнями. Там же работает большинство бизнес-консультантов, и там находятся проблемы большинства организаций (еще красный может добавляться). Правда, ограничения синей модели уже вполне понимают, и, как следствие, пытаются преодолеть.

Если посмотреть с этой точки зрения на систему Адизеса, то давая рекомендации по построению зрелой организации для того, чтобы избежать «ловушки основателя» или оздоравливая большие бюрократические организации через восстановление предпринимательских элементов, он работает с балансом синего и оранжевого. Однако одновременно, выходя на ценностный уровень и на коллективную работу, он вносит элементы следующего яруса — желтого и бирюзового. Насколько они будут восприняты организацией, и насколько они артикулируются, — вопрос отдельный. Потому что они сейчас не находятся в тренде, не осознаются как ценности. Однако, через практики коллективной работы, которые заложены не в книгах, а в практическом применении системы Адизеса, которую его институт ставит в организациях, они определенно присутствуют.

С моей точки зрения, желтый и бирюзовый уровни определенно присутствуют, просто под другим видом, во многих современных и не очень современных, но ставших актуальными сейчас теориях и мемах. Толерантность и сопутствующие явления — зеленый уровень, он контрпродуктивен. А вот поколение Y — это, скорее, желтый, чем оранжевый уровень, а поколение Z — бирюзовый. Хотя сама схема поколений сильно условная, плюс построена на американском материале. «Мотивация 3.0», «работа в потоке», о которой говорит Михай Чиксентмихайи, — тоже с этих уровней. И поэтому на современном этапе актуальным является не баланс между оранжевым и синим, а организация прокола, перехода на желтый и бирюзовый уровень. Как индивидуально, так и для организации в целом. И я тут не согласен с теорией, говорящей исключительно о последовательном развитии. Да, на переднем крае иначе невозможно, потому что ты строишь новое. Однако, если оно уже где-то построено, то имея знания, воспринимая ценности, можно достаточно быстро уйти сразу на высокие уровни. В ИТ, на мой взгляд, вполне можно наблюдать переход с красного уровня, на котором человек полагается исключительно на себя, свои выдающиеся способности, сразу на желтый. И организации тоже так могут, наверное. А с синего можно пробовать перейти не на оранжевый, а внеся достаточно элементов желтого — на бирюзовый. И организация этого перехода — основной вопрос современных персональных тренингов развития и современного менеджмента.

И это наблюдается в реальной жизни. Не только в виде востребованности темы саморазвития, и многочисленных тренингов, и других мероприятий, призванных помочь человеку не только найти свое дело, но и — внимание! — вписать его в реальную экономику. Но и в серьезном бизнес-построении корпораций. Про Адизеса я уже говорил. А некоторое время назад я был на бизнес-завтраке, где основным спикером был Александр Фридман. У него основная тема — построение профессионального управления, это синий уровень с оранжевыми «топами». Вопросы самореализации тоже присутствуют, но неявно, в фоне. А потом выступал Антон Солопов, он в своих компаниях явно реализует желтый уровень. И это кажется новым, необычным и пугающим: как так, работать в бизнесе в условиях самореализации. Но — компании существуют и работают. Да, это все — моя интерпретация, они в таких терминах не говорили. Таким образом, конструкция интенсивно движется в реальную жизнь, там меняется в соответствии со схемой.

И, возвращаясь к началу поста. Я понимаю, что это может быть ложным знанием, ложной структурой и может давать искаженную картину. Но просто отказываться от структуризации на этом основании — неправильно, потому что любая структура лучше ее отсутствия, работы с миром из позиции разнообразных явлений, понимаемых лишь индивидуально. И я пробую держать это в фокусе, сопоставлять картину с реальным миром, проверять на применимость в разных ситуациях. Пока картина складывается. Так что тема будет продолжена.

Закончилась SQAdays-14 во Львове. Все-таки, эта серия конференций обладает потрясающей энергетикой. Наверное потому, что у тестировщиков наиболее ярко проявляется идея предназначения «Мы делаем мир лучше, повышая качество программных продуктов и, как следствие, радость людей от жизни в этом мире». При этом они наименее интровертны среди ИТ-шников.

Конференция собрала много участников и проходила на стадионе, так что можно с полным основанием говорить, что конференция тестировщиков собирает стадионы :) И, кстати, Львов — прекрасный город, который я хотел посмотреть и потому приехал сильно рано. Впечатления и фотки — у меня в ЖЖ.

Было много докладов от новичков и для новичков, особенно в первый день: те, кто сделали успешные шаги делятся с другими тем, что и как они делают. Потому что они помнят о своем трудном пути, и хотят поделиться с другими, чтобы им было легче делать свое. В таких докладах нет идеи «сделай как я и будет успех», но и нет еще достаточно опыта чтобы представлять альтернативы и уместность тех или иных практик в условиях конкретных проектах и подать материал на таком уровне.

Да, все или многое из этого можно было получить из систематического обучения. Но его на пост-советском пространстве нет, причины известны. И, я думаю, уже не будет, но по другим причинам. Дело в том, что образование перестраивается, и традиционные системы должны сильно измениться. Где-то это получится эволюционно, но, думаю, что большинство старых структур просто отомрет, будучи вытеснено новыми. Это, конечно, не дело пары лет, но думаю в пределах десятилетия.

Так что во многом это конференция не профессионалов, а дилетантов. Они не следуют каким-либо стандартным методикам, они пробуют различное и конструируют свое. И у них нет систематического образования — они делают свою работу на ходу, в потоке. Лучше ли этот способ чем сначала получить систематичное образование, а потом его применять — вопрос открытый. Но он закономерен, и все развивающиеся отрасли через него проходили. А IT — развивающаяся, поэтому в ней так будет. И не только в ней, это тренд современного мира, работа как часть самореализации жизни, а не как скучный способ зарабатывания денег. Впрочем, об этом в другой раз.

Но если говорить об общих пожеланиях ко многим докладчикам, то оно такое. Рассказывая о своих успешных практиках и достижениях попробуйте представить, кому, в каких проектах и ситуациях они могли бы пригодится другим, а для каких ситуаций лучше поискать другие пути. В конце концов, Вы сами искали варианты, пробовали различные методы.

Во второй день конференции было больше докладов от профессионалов. И для тех, кто ездит на конференцию постоянно, он скрасил сдержанные оценки первого дня. Но я слышал и обратные отзывы — о том, что доклады первого дня были более интересными, практическими, а не теоретическими. И это понятно — участникам разного уровня, из разных проектов нужны разные доклады.

Сам я, кстати, во второй день совершенно неожиданно тоже оказался в роли докладчика — один из докладчиков почему-то не явился на собственный доклад и организаторы были вынуждены искать замену с колес. Поэтому я рассказывал свой прошлогодний доклад на SPMconf про модель командных ролей Белбина. По отзывам — получилось очень удачно и уместно, несмотря на то, что у меня не было времени даже просмотреть слайды.

Если говорить о темах конференции, то я бы выделил интеграцию, различного рода ETL-процедуры и сервисы, работающие без интерфейса. На эту тему было довольно много докладов, как от подходах к тестированию, так и об инструментах, и это — относительно новая тема. Продолжалась тема с методиками тестирования на представительных наборах данных, техники pair-wise, которые позволяют избежать комбинаторного взрыва вариантов. И в этом сегменте есть инструменты, которые позволяют автоматически формировать представительный набор вариантов на основе распределений и описания множества значений различных параметров.

Кстати, если говорить об инструментах, то большинство современных тестировщиков не используют какую-нибудь одну среду, а пользуются множеством подходящих инструментов различного назначения. Которые как-то несложно совмещаются и интегрируются друг с другом. И у профессионалов при этом получается довольно цельный фреймворк, который они, к тому же, легко модифицируют под разные цели проектов, попутно дописывая свое по необходимости. Подробнее можно посмотреть доклад Никиты Гавриша — как они собирали фреймворк. Если говорить об аналогах, то это похоже на Linux и Java-мир, в отличие от подхода комплексных фреймворков одного вендора, который больше напоминает мир Windows и .Net с его Visual Studio. И это логично, потому что мир проектов сейчас очень разнообразен, технологии развиваются быстро, и производители фреймворков за этим не успевают, в то время как написать отдельные утилиты можно гораздо быстрее, это делают компании, занимающиеся тестированием, и, что интересно, многие из них выкладывают в свободный доступ, или распространяют за небольшие деньги — в отличие от тяжелых вендорских фреймворков. Обзоры инструментов и рассказ про конкретные были во многих докладах, и я бы хотел тут отметить прекрасный доклад Мясникова и Косарева на эту тему, который они сделали за один день как замену другого доклада. Этот тренд — компоновка цельных фреймворков из различных утилит — я уже отмечал на прошлых конференциях.

Еще стоит отметить, что сама по себе автоматизация тестирования уже довольно давно не воспринимается как фишка. Большинство подходит к этому разумно, выстраивая баланс между автоматическим и ручным тестированием, между разными видами тестов, исходя из целей проекта. И рассказывают о том, что у них получилось. Если б еще рассказывали почему так и какие варианты были, было б совсем замечатльно, но так делают не все.

Было несколько докладов про совмещение ролей аналитика и тестировщика. Интересно, что несколько лет назад я делал доклад на SQAdays об этом. Тогда перед конференцией статью с тезисами доклада опубликовали на форуме software-testing и в дискуссии оппоненты говорили, что совмещение не получится, потому что тестировщик нацелен на разрушение, а аналитик — на созидание. Что мне это было странно, потому как у нас в компании такое совмещение есть с самого начала. С тех пор веяния изменились, и теперь совмещение никого не удивляет, а воспринимается конструктивно и правильно, доклад вызвал интерес у участников.

А еще на конференции было много докладов в теме «другое». И это правильно — потому что время узких специализаций прошло, и надо выходить из этих границ. Интересно, что в Европе специализация тестировщика постепенно исчезает, это звучало в обсуждениях. Хотя я думаю, значительный вклад в это даент аутсорс тестирования в Индию и к нам, в Россию, Украину и Белоруссию. И будет ли эта ниша конкурентроспосбоной, или мы ее перерастем, оказывая комплексные, а не специализированные услуги — время покажет. В любом слуаче, надо смотреть вокруг, понимать свое место в нем. Поэтому доклады про личностный рост и коммуникации — уместны и востребованны участниками.

И перед обзором хочу отметить те доклады, которые мне особенно понравились.

• Андрей Ребров. Тестирование в Agile для больших команд: путь трансформации. Рассказ был про конкретный кейс в одной из компаний. И успешный: повысили скорость поставки фич в 5 раз, поставки стали регулярными 2-3 раза в неделю, ушли от работы по выходным и по ночам. Повысилась удовлетворенность работой.
• Владимир Кривенко. Особенности тестирования NoSQL приложений. В блиц-доклад Владимир уложил все: от ликбеза до достаточно сложных особенностей NoSQL-тестирования. Круто.
• Никита Гавриш. Внедрение автоматизации на Selenium в highload-проект. Речь шла о разных кейсах команд-проектов внедрения техники автотестов, постановки процесса. С чем надо быть готовым столкнуться.
• Дарья Костюк. Альпинизм в тестировании или восхождение на вершину карьеры. Доклад про планирование личностного роста и следование плану. Начало было совсем замечательное: вдохновение профессии, про самореализацию в том, чтобы сделать мир лучше.
• Станислав Косарев. Андрей Мясников. Джентльменский набор тест-лида. Очень хороший обзор различных вспомогательных инструментов, нужных тестировщику. Которые позволяют эффективно решать очень многие задачи.

Кстати, если что-то понравилось мне — это не значит, что оно понравится вам. А еще надо учитывать, что параллельно шло несколько треков и многие доклады я слушал частично — так что запросто мог пропустить что-то ценное. И да, были доклады, на которых меня не было, поэтому я ничего не могу написать.

А теперь — обзор докладов по темам, внутри доклады упорядочены по месту в программе.

→ продолжить чтение…

Сегодня прошло новое мероприятие в формате SQAdays-14 во Львове — английский день. Два трека докладов англоговорящих спикеров из разных стран Европы и США, многие из которых приехали с конференции EuroSTAR. И это важно, потому что дает возможность соотнести себя и свою компанию с мировым уровнем, понять свое место в глобальном сообществе. Отметим, что конференция шла на английском языке и без перевода, что было фишкой и служило тем же целям. И даже Влад Орликов открывал этот день по-английски.

Если говорить об уровне докладов, то он примерно соответствует тому, что я слышал на российском варианте SQAdays, и в этом смысле, соотнося себя с мировым уровнем, можно быть вполне спокойным. Более того, доклад от некоторых грандов — повышает самооценку. Потому что куча разработчиков почувствуют себя удовлетворенно — у них точно не хуже, а даже лучше, чем в Wikimedia. А у кого этого нет, тоже могут удовлетворенно подумать «ну, это ж вон кто, а мы — маленькие».

Тут надо отдельно сказать про позицию конференции. Она ориентирована не столько на лидеров отрасли, сколько на основную массу компаний. Потому что крупные компании, такие как Яндекс, Касперский или Luxoft, например, задают высокую планку и продукта, и сотрудников, и стоимости услуг, если говорить о сегменте заказной разработки того же уровня. И они не могут удовлетворить не то что все, а даже большинство потребностей рынка. И есть место для развивающихся, начинающих компаний, в которых сотрудники не столь квалифицированные, но своя ниша на рынке у них есть. Если говорить о мировом разделении труда, то эту нишу преимущественно занимают индийские разработчики, но для компаний стран СНГ и Восточной Европы место тоже есть. И для сотрудников этого сегмента тоже необходима площадка профессионального общения, роста.

Но это же сказывается и на докладах. Многое из того, о чем говорилось в них, для больших компаний и крупных проектов — вещи очевидные и, более того, в столь простом виде не применимые, там используются более сложные конструкции. Но для небольших компаний все это более чем уместно. И это надо учитывать, читая обзор докладов: когда я говорю, что в докладе были достаточно известные вещи, это вовсе не означает, что они реально применяются в вашей конкретной компании, и потому вам не стоит посмотреть этот доклад в записи. А еще надо учитывать, что на многих докладах я был кусочно, переходя между треками.

А из общего пожелания докладчикам и организаторам конференции я бы отметил две вещи. Во-первых, надо жестко запретить примеры про форму логина. Потому что она настолько тривиальна, что скучна. Во-вторых, смерть от PowerPoint докладчики изучили (не все, только продвинутые), и теперь им надо объяснять, что когда на слайде креативная картинка, под которую долго-долго что-то говорят, то это тоже плохо. Особенно, когда говорят монотонно. Мне лично слайды, где много букв даже больше нравятся — при условии, что докладчик их не читает — получается документ, который можно на досуге внимательно прочесть. Вот так.

Итак, обзор докладов.

→ продолжить чтение…

SECR-2013 определенно удался. Два дня я слушал доклады, практически на всех слотах были интересные мне доклады, и это замечательно. Более того, я совершенно точно пропустил много хороших докладов, и даже доклад JetBrains про Kotlin и мастер-класс Макса Дорофеева по оценке проектов, потому что приходилось выбирать между параллельно идущими треками, которых в первый день было 4, а во второй — 5(!). Да, как сопредседатель программного комитета, я знал про тезисы большинства докладов и участвовал в рецензировании. Но тезисы сильно отличаются от живого доклада, воспринимаются по-другому, и, послушав доклады на конференции, я достаточно много узнал. Появились новые мысли. И все это не означает, что на конференции были только хорошие доклады высокого уровня. Казалось бы, можно было уменьшить число треков и поднять уровень. Но по тезисам, даже развернутым, доклад оценить нельзя, кроме того, разным участникам интересны не только доклады на разные темы, но и доклады разного уровня — потому что для применения в практической деятельности доклад должен попасть и в тему и в уровень восприятия. Поэтому доклады были разные. И участники — могли выбрать, а докладчики — увидеть реакцию и в следующий раз — сделать новый доклад лучше.

А еще на конференции было замечательное общение и, собственно, в этом — профит участия в современной конференции, потому что все доклады — доступны. Презентации уже есть на сайте, а через месяц-другой появится видео докладов. Но вот пообщаться с докладчиками и другими участниками по свежим следам, по темам докладов можно только там. И такое концентрированное общение, выход их повседневной текучки позволяют почувствовать изменения, тренды отрасли. А это критически важно в такой динамичной отрасли, которой является ИТ.

И конференция сильно обращена в будущее, о грядущем было достаточно много докладов, причем не от очень разных спикеров. Ивар Якобсон рассказывал про SEMAT — Essence: это только в конце прошлого года появившаяся в относительно законченном виде конструкция. Вил ван дер Аалст рассказывал про Process Mining — свежее, но уже оформившееся течение, основателем которого он является. Джим Стайклетер, директор по стратегии и инновации из Dell, рассказывал про тот мир инноваций, которым он живет, и это очень концентрированная картина, которую получаешь за доклад. А у Дэйва Томаса в презентации и докладе было много парадоксальных трендов современности, над которыми лично я планирую еще внимательно подумать.

И в этом мире компаниям и разработчикам надо жить и развиваться, успевать за этим миром. И началась конференция докладом Дмитрия Лощинина, президента Luxoft, о стратегии успешной компании. И были доклады и дискуссии, направленные на развитие стартапа, превращение продукта или его идеи в успешное предприятие. Кстати, был забавный кейс: продажи одного продукта плохо шли. Сделали тот же продукт, но для юристов, внешняя адаптация, в 10 раз увеличили цену, запустили рекламу — продажи серьезно выросли, и при этом продаж вдвое больше, чем активаций.

А еще многие ведущие компании — JetBrains, Parallels, Дойче Банк, Luxoft, Яндекс и другие — делились своими процессами, рассказывали о них, и это были не выступления первых лиц, а рассказы сотрудников, работающих внутри разработки. И было замечательное шоу Свена Петерса из Attlassian про современную разработку.

Но при всем этом на конференции было очень много технических докладов, и это тоже правильно. Был Крис Латтнер, главный архитектор в LLVM Compiler и директор разработки в Apple, он рассказывал про принципы и архитектуру LLVM и Clang, которые являются основой многих промышленных решений. Были доклады JetBrains, доклады из Parallels, секция мобильной разработки, которую вел Дмитрий Мартынов из Google. Я был далеко не везде, но слышал много отзывов. Были качественные узкоспециализированные доклады, например, профессора Бориса Штейнберга по высокопроизводительным вычислениям, при этом я от нескольких участников слышал, что тема оказалась им очень вовремя.

Я надеюсь, что в следующем году получится сделать конференцию еще лучше, интереснее и шире. А сам перехожу к обзору тех докладов, на которых я был. Читая их, помните, что это меньше четверти всех докладов конференции, и среди остальных тоже наверняка есть много хороших докладов. Презентации всех докладов уже доступны на сайте конференции, а через месяц-другой там появится видео.

И до встречи на SQAdays, которая начинается через полторы недели во Львове и где, в дополнение к обычному формату, будет отдельный день с иностранными докладчиками.

→ продолжить чтение…

Очень понравился мастер-класс Use-Case 2.0, который проводили Ивар Якобсон (Ivar Jakobson) и Иэн Спенс (Ian Spence) в рамках SECR-2013. Ивар и Иэн рассказывали о развитии механизма Use Case, которое он прошел за более, чем 25 лет истории (первая идея — 1987), и расширившее его применение в разных направлениях так, что он по-прежнему адекватен современным потребностям разработки.

• Scaling Up with use cases. From small team to large project.
• Scaling out — not only req, also analysis, design, UX and so on.
• Zoom in — focused on essential, show big picture.

И это была не просто лекция, в которую иногда превращаются мастер-классы от мэтров. Был интерактив и практическая работа над заданиями в группах. Да, местами было повторение известных практик, знакомых большинству присутствующих, например, оценки, а местами достаточно сложные и интересные вещи были даны пунктиром из-за недостатка времени, но мастер-класс в целом я бы оценил высоко. Было последовательно показано применение Use Case при работе с требованиями.

Существенно новой для меня была конструкция Use Case Slice, деление Use Case в процессе работы. Суть в следующем. У нас есть цельный Use Case со всеми альтернативными сценариями. Естественным образом мы их приоритизируем, выделяя важные и примерно относя к релизам. Для этого можно использовать технику MoSCoW: Must/Should/Could/Want. Но вот когда мы говорим, что Use Case — must, это вовсе не означает, что таковыми являются все его сценарии. Мы делим Use Case на пакеты сценариев, кусочки, которые и называются slice. Они должны быть некоторым образом закончены, должна быть возможность их поименовать, их реализация должна давать некоторое business value и быть относительно независимой. И далее планирование релизов и итераций идет уже в терминах slice, которые приоритизируются и реализуются по отдельности. Естественно, с учетом зависимости, и в первый slice идет base flow, с учетом minimum viable value.

Но при этом Use Case сохраняется, он обладает целостностью более высокого порядка. А разработчики, проектируя реализацию (design), знают о других кусочках Use Case, которые надо будет сделать в будущем и учитывают их. Важно, что хотя декомпозиции на slice в конечном итоге подвергаются все Use Case, она выполняется по мере необходимости, а не изначально.

Вообще этот принцип детализации по необходимости применяется очень активно. И не только к декомпозиции Use Case, но и к различным артефактам, например, описанию Use Case и связанных с ним историй. И не в форме благих пожеланий к постепенной детализации, а через определение трех-четырех уровней детализации с формальными критериями и рекомендациями, для каких целей какие из них предназначены и на каких этапах появляются. При этом они не должны быть одинаковы по проекту, потому что Use Case и другие объекты имеют различную важность и сложность, и детализация должна быть им соразмерна.

В частности, была показана матрица техник для уровней описания Use Case в зависимости от критичности (относительно неверной работы) и частоты использования. Ожидаемо, что для критичных Use Case надо гораздо детальнее определять Test Case. А вот описание самого кейса больше зависит частоты использования: для ежедневных эффективнее краткое описание с активной коммуникацией, а вот для редко используемых, например, связанных с концом года, нужны подробные описания.

Помимо декомпозиции Use Case на slice были рассказаны следующие техники.

• Преобразование Use Case Slice в Test Case, которыми каждый slice снабжается и которые также могут иметь разный уровень детализации. Кстати, base flow может быть разложен на два или более slice, отличающихся именно Test Case: сначала делаем реализацию для единичных хороших данных, а потом — наращиваем вариативность и мощность.
• Преобразование нефункциональных требований в Use Case Slice со своими Test Case. При этом выбором Use Case, в которых это появится, заодно определяется область применения таких требований. Это можно делать не только с производительностью и масштабируемостью, но и с удобством использования (Test Case — 5 человек без обращения к помощи выполнили задание не более чем за…).
• Использование Use Case для больших компонентных систем, преобразование больших Use Case в соответствии с декомпозицией на Use Case для отдельных систем.
• Использование Use Case для требований на инфраструктурные аспекты кода, такие как аудит, лог изменений или безопасность.

А еще мастер-класс был элегантной демонстрацией Essence, разработанного SEMAT. Не в виде отдельных слайдов, а как практическое использование. Понятия — Use Case, Use Case Slice, Story — были представлены как альфы, для них описаны состояния, и уровни детализации для артефактов. Например, Use Case имеет состояния goal established → story structure understood → simplest story fulfilled → sugnificant story fulfilled → all stories fullfiled; а Use Case Slice — состояния scored → prepared → analyzed → implemented → verified, и для некоторых приводились checklist перехода. А уровни детализации, применяемые для историй и описаний, — sketch — base essential — enhansed — expanded — future expanded — с раскрытием каждого уровня и областями применения.

На этом я кончаю рассказ. Надо отметить, что на сайте Ивара доступна для скачивания после регистрации книга Use-Case 2.0 с материалами мастер-класса.

Если ты поумнел, поглупеть обратно волевым усилием нельзя. Получение нового знания — один из необратимых процессов в природе. Иногда об этом сожалеешь, потому что понимаешь, что теперь надо прилагать усилия и умнеть дальше по конкретному направлению. Вот так у меня получилось со спиральной динамикой: я хотел посмотреть, что это такое, посмотрел — и теперь придется разбираться, вписывать в картину мира. Потому что вещь — интересная, в нужной области и под ней есть годные основания и базовые положения. Только вот на них сейчас построено такое здание идеологизированных умозрительных конструкций, что продираться через них, чтобы увидеть основания, — тяжело, а здание целиком, с моей точки зрения, настолько мутно и умозриетнльно-идеологизированно, что взять «как есть» у меня не получится.

Этот пост — фиксация положения для себя, чтобы потом вернуться к разбирательству. А еще пишу его в надежде — вдруг кто уже разобрался, или заинтересуется, разберется и мне расскажет. Все-таки для меня эта область — не совсем профильная деятельность. Но обо всем по порядку.

Началось это во второй половине сентября, когда я был на тренинге института Адизеса по их подходам. В качестве бонуса по запросу аудитории нам за 10 минут рассказали, как они подходят к набору персонала. Одна из важных составляющих для них — система ценностей человека, поскольку в их подходах ценности и культура играют очень важную роль. И в качестве способа для работы и оценки системы ценностей кандидата они используют спиральную динамику, считая ее наиболее продвинутым на настоящий момент инструментом. Для меня это было достаточным, чтобы сделать заметку — посмотреть, что это за зверь, — спиральная динамика. Я там же поискал статьи, чтобы убедиться, что названия и имена — те, что надо, а дальше пару недель у меня это висело в браузере. И на этих выходных я добрался и прочитал.

Вот что я читал:

• Спиральная Динамика;
• Уровни Грэйвза. История возникновения;
• Типология систем ценностей Клэра Грейвза;
• Спиральная динамика - опасное знание;
• 7 стадий зрелости Лидера;
• Перевод на русский статьи из Википедии о теории Спиральной Динамики (оригинал).

Читал я именно в этом порядке, и это во многом определило мой интерес и мою оценку вещи как годной. Потому что во второй статье был рассказ про исследования Клэр Грейвз.

Грейвз вел исследования в 60-70-х. Вообще это было время, когда зарождались многие теории — Друкер, Белбин, Майерс-Бриггс — это все та эпоха. Для Грейвс предметом были представления о модели нормального человека, а релевантной группой служили студенты, которых она обучала психологии. Для начала они описывали собственную модель нормального человека. Дальше — обсуждали ее с другими в произвольных группах (а Грейвз наблюдал из-за стекла). И писали, что изменилось, или, наоборот, не изменилось и почему. После этого их сталкивали с авторитетными моделями, и опять-таки они писали — изменилось ли что-то или нет, и почему. И вот так — 8 лет с каждым курсом. При этом все работы передавались внешним экспертам, каждый год — разным, задачей которых было провести кластеризацию и выделить принципы. В целом — хороший подход, мне нравится.

Так вот, в результате кластеризации получилась схема из 4 квадратиков: 4 отчетливых группы, разложенные по двум дихотомиям.

И, что интересно, переходы позиции в этих рамках были не произвольны, а шли по единственному пути развития.

Однако, были позиции, которые не совсем укладывались в эту картину, и они были статистически значимыми. И на основе этого Грейвс расширила эту классификацию, плюс связала ее с системами ценностей общества, сменявшими друг друга в ходе исторического развития. В результате получились следующие 8 уровней.

• Бежевый — автоматическое, инстинктивное мышление. Охотники-одиночки. Экспрессивный тип. Цель — биологическое выживание. Работают только базовые биологические инстинкты: голод, размножение и т.п.
• Фиолетовый — анимистичное, племенное. Племя. Жертвенный тип: индивидуальность приносится в жертву выживанию племени. Цель — безопасность, выживание племени, семьи. Мир воспринимается полным духов, загадочных сил, которые следует ублажать.
• Красный — эгоцентричное, силовое. Боги и герои. Экспрессивный. Попытка гиперреализации себя, импульсивно, любой ценой. Цель — личная власть, расширение сферы контроля. Мир — это джунгли, выживает сильнейший. Время великих путешественников и героев.
• Синий — абсолютистское, священное. Жертва ради идеи. Жертвенный. Пожертвовать чем-то, чтобы получить награду позднее. Свои желания приносятся в жертву идее, высшему порядку. Чувство долга. Цель — стабильность, порядок, соблюдение ритуалов. На этом уровне появляются крупные религии, преследование ересей и т.п. «Мыслить локально – действовать глобально».
• Оранжевый — материалистическое, ориентированное на достижения. Большая игра. Экспрессивный. Проявляю себя обдуманно, в том числе и за счет других. Реализация себя в конкуренции с другими, причем собственно процесс ценится выше результата. Проигравшему потом возвращают проигрыш, чтобы сыграть еще раз. Появляется профессиональный спорт, конкурсы красоты и т.п. Цель — успех, влияние. «Мыслить локально – действовать локально».
• Зеленый — социоцентрическое. Человек превыше всего. Жертвенный. Жертвую одним сейчас ради другого сейчас же. Жизненное кредо: бесплатных пирожных не бывает. Внимание к потребностям других людей. Появляется концепция экологии. Давайте лишимся завода, но будет чистый воздух. Цель — гармония, взаимный рост, сотрудничество. «Мыслить глобально – действовать глобально».
• Желтый — системное, интегрирующее. Интеграция. Экспрессивный. Выражаю себя, но не за счет других. Стремление к интеграции конфликтов, удовлетворению всех потребностей. Цель — независимость, свобода, достоинство, интеграция в глобальную систему. Системный подход, учет контекста. «Мыслить глобально – действовать локально».
• Бирюзовый — глобалистское, модернизаторское. Глобальное сознание. Пока что характер этого уровня не вполне ясен. Жертвенный тип. Приспособление себя к базовым принципам устройства мира. Глобальное сообщество, восприятие человечества как целого, интеграция на уровне культур.

Подробности желающие могут посмотреть по ссылкам или в других источниках, а здесь я это привожу, поскольку представление о них важно для дальнейшего.

Как легко увидеть, теория в целом не следует из экспериментального материала. Но это как раз нормально, между экспериментом и теорией лежит прозрение ученого — дуга Эйнштейна. Однако, приличные науки полагают правильным подвергать построенные теории дополнительной экспериментальной проверке, чтобы убедиться, правильно ли нас привела эта дуга. Однако, приличных наук сейчас почти нет, и, говорят, даже теоретическая физика перестала желать экспериментальной проверки. Впрочем, это уже другая история.

Если же говорить о Спиральной динамике, то проверкой пренебрегли. Более того, теорию начали строить дальше и дальше, и сейчас теория далеко обгоняет факты. Строит теорию уже не Грейвз, а последователи, и попутно грызутся — кто правовернее. Историю можно посмотреть в последней статье: это перевод английской вики (но я не проверял). Мне это напомнило историю с соционикой — там тоже сейчас несколько школ выясняют, кто из них правильнее понимает теорию, а общий уровень практики — весьма низок.

Но это — общая претензия к обоснованности. А теперь — конкретные претензии к той конструкции, которая сейчас получилась.

Это — явно оценочная конструкция. Да еще выделен принципиальный переход — второй ярус. Кстати, более политкорректное крыло последователей говорит, что второй ярус, возможно, был выделен основателем из маркетинговых соображений. А другое крыло на нем настаивает. И это при том, что сама конструкция — достаточно мутная. Тесты для определения уровней отсутствуют, и, более того, утверждают, что человек одновременно может быть на нескольких уровнях.

Кстати, если смотреть чисто на закономерности развития, как они выделены у Грейвса, то второй ярус, понимаемый как второй виток спирали развития, а не как качественный переход, явно имеется. Но начинается он не там, где его Грейвс выделил. На нынешнем уровне знакомства я могу обосновать, что гомология с бежевым начинается на оранжевом. Или, что интереснее, на зеленом, при этом по дихотомии я–мы получается движение в противофазе — умозрительно эта конструкция интереснее, хотя и сложнее. Естественно, я понимаю, что верно только одно, но для решения надо копать и нормально разбираться с бирюзовым: а говорят, что он мутный.

А еще есть неразбериха с движением по уровням. Исходные опыты были не про смену парадигмы, а про ее представление. Испытуемые — студенты, которые формулировали свою парадигму, а потом обсуждали ее. Понятно, что в процессе этого они ее и осознавали. Поэтому изменение может говорить не о развитии ценностей человека, а лишь об их вербализации и сложности формулирования определенных конструкций, а не об изменении самих ценностей. В то же время сейчас теоретики говорят, что движение строго последовательно и нельзя перейти через уровень. Как это сочетается с тем, что человек на нескольких уровнях одновременно, и может быть не только подъем, но и откат, — сильно непонятно.

А еще последовательное движение явно противоречит другим теориям, например MBTI. Поскольку последовательные уровни отличаются по дихотомии я–мы в смысле, очень близком к дихотомиям мыслящий–чувствующий и интроверт-экстраверт. А MBTI говорит, что позиционирование в типах личности стабильно и закладывается генетически или в раннем детстве.

Так что, в целом основания теории — довольно слабые, а пафос обобщений и оценочные суждения — весьма велики.

А еще наблюдается сильная аберрация близости и плюс влияние западной культуры в верхних уровнях, ибо все исследования были в Америке. И сами верхние уровни весьма малочисленны, что сказывается на достоверности. С другой стороны, историческая проекция основана на весьма схематичном, упрошенном понимании исторического процесса, который очень много схлопывает. А соответствие ценностей уровням исторического развития — одно из оснований теории.

Могут возразить, что претензии претензиями, но это же работает. На самом деле, я понимаю, почему это работает: любая разумная структуризация лучше, чем полное ее отсутствие. Ибо позволяет строить общие конструкции на основе обобщений, а не работать с конкретными фактами. Структуризация здесь в целом нормальная, дает достаточно многообразия, хотя местами и устарела. И с ней можно работать, особенно если игнорировать оценочную составляющую. А еще спиральная динамика опирается на сильные мемы, которые находят отклик, и это дает уверенность в правоте теории.

Итак, что я понимаю. Работать с системами ценностей — актуально. А говорят, что спиральная динамика — лучшее, что есть сейчас, и я склонен доверять авторитету института Адизеса. Хотя готов рассмотреть варианты. А пока — буду укладывать в картину мира и иметь ввиду.

Да, разбираясь со всем этим, я прошел тест на jobeq.net — его упоминают в одной из публикаций. Мои цвета — бирюзовый, желтый и оранжевый. В общем-то, бирюзовым я несколько удивлен, хотя про желтый и оранжевый соответствуют самоощущению. Но, значит, я продвинутее, чем думал, это — хорошая новость :)

Серия осенних конференций началась с AgileKitchen. В конце месяца будет SECR с Иваром Якобсоном, потом — SQAdays во Львове с отдельным днем европейских докладчиков, а в начале декабря — SPMconf в Казани. Это — те, на которых я планирую быть, чтобы услышать, почувствовать новые тренды отрасли, узнать новые практики. И удачное начало этому было положено на AgileKitchen в эту пятницу, на территории Лаборатории Касперского.

Несмотря на название и позиционирование как обмен мнениями «на кухне», это было достаточно серьезное мероприятие. И по числу участников — думаю, было около сотни, хотя могу ошибаться, — которые сидели в большом зале, объединенном из трех переговорных с тремя большими экранами, и по уровню организации. И, главное — по характеру выступлений. На AgileKitchen выносятся темы, которые сейчас на острие развития, не успели обрасти серьезными теориями и практиками, но которые пробуют изучать и применять. И люди обмениваются опытом. А еще — там делятся практическим опытом решения задач, которые почему-то не становятся менее актуальными, несмотря на, казалось бы, давно известные подходы к решению. Их решают в конкретных условиях, и каждое новое решение имеет свои особенности, дает какой-то новый опыт, который тоже интересно обсудить.

Собственно, обсуждение практического опыта — самая важная составляющая мероприятия. И его было много: в перерывах между докладами, на OpenSpace, после конференции.

UPD. Материалы конференции

→ продолжить чтение…