Блог:Публикации
Опубликованные в СМИ статьи и интервью специалистов компании и о компании CUSTIS (Заказные ИнформСистемы), публикации наших партнеров.
- IT-стратегия и проектные технологии заказной разработки ПО
- Программная инженерия и методы разработки
- Информационные системы (ИС) в торговых сетях
- Новые технологии для ЖКХ и социальной защиты
- Для банков и финансовых институтов
- Интеграционные решения, корпоративные порталы
- Технологии информационного обслуживания
2011-05-11 Бухгалтер и компьютер
В журнале «Бухгалтер и компьютер», № 5/2011 опубликована статья главного аналитика компании CUSTIS Максима Цепкова Когда всем понятно.
Диаграммы учета: мост между бухгалтером и разработчиком. Опыт нашей компании, которая уже пятнадцать лет специализируется на заказной разработке учетно-аналитических приложений, показывает, что учет следует рассматривать вовсе не как некоторый дополнительный, обеспечивающий компонент системы. Наоборот, схема учета наряду с моделью данных может служить хорошей основой архитектуры приложения. Однако для этого надо уметь эффективно представлять ее. Сейчас схемы учета описываются объемными текстами, и в такой форме за частностями конкретных случаев очень сложно увидеть целостную картину. Более эффективным является представление таких описаний в наглядном виде: это позволит показать связь учета с реальными потоками ресурсов и улучшить взаимопонимание между разработчиками и финансовыми специалистами. Для этой цели нами и были разработаны диаграммы учета.
Полный текст статьи Максима Цепкова «Когда всем понятно»
2011-04-27 Intelligent Enterprise
.gif){kind=small}
В журнале Intelligent Enterprise, № 4/2011 опубликована статья руководителя отдела технологического развития компании CUSTIS Игоря Беспальчука «Управление изменениями в прикладном ПО уровня предприятия».
«Управление изменениями должно быть организовано в компании как часть общего процесса разработки ПО. А процесс разработки зависит от масштабов и особенностей проекта, его специфических сложностей и конкретного заказчика. Готового универсального рецепта, как выстроить этот процесс эффективно, нет, и оптимальное решение — создать свой собственный, уникальный процесс, используя лучшие практики отрасли. Применение стандартов в разумном объеме позволяет обеспечить качество и надежность процесса, а гибкие методологии повышают эффективность работы команд разработчиков. Мы постарались проиллюстрировать эти принципы на примере процесса разработки ПО уровня предприятия как наиболее сложного с точки зрения управления изменениями.»
Полный текст статьи Игоря Беспальчука Управление изменениями в прикладном ПО уровня предприятия
2011-04-20 Национальный банковский журнал
.gif){kind=small}
В Национальном банковском журнале (NBJ) № 4 (апрель, 2011) опубликовано интервью руководителя и заместителя руководителя направления «Финансовые институты» Сергея Тихомирова и Андрея Гущина о том, как с помощью портальных решений от компании CUSTIS заказчик может самостоятельно создавать приложения.
Андрей Гущин: «Мы полностью погружаем заказчика в проект, а затем проводим специальное обучение. В результате сопровождение существующего функционала целиком передается заказчику. Исключение составляют сложные случаи, требующие, например, подключения новых приложений или создания дополнительных функциональных возможностей. Также у нас есть собственная разработка — конструктор порт-летов, который позволяет ИТ-специалистам заказчика оперативно создавать небольшие приложения в портале с помощью тех примитивов, которые наша компания поставляет в виде библиотек.
Как показывает практика, этот конструктор способен покрыть большую часть потребностей заказчика, поскольку с его помощью можно легко создать на портале дополнительный функционал. При этом затраты и время разработки уменьшаются в несколько раз. Функциональные возможности конструктора разрабатываются также под конкретного заказчика, чтобы он мог создать как можно большее количество приложений сам. Мы всегда стремимся предоставить в распоряжение своих заказчиков максимальный функционал, которым они смогут эффективно управлять.»
Полный текст интервью Сергея Тихомирова и Андрея Гущина «Наш клиент сам может сконструировать себе портал»
2011-03-29 PC Week (Обзор: ИТ в финансовом секторе)
Интервью в обзоре PC Week Review: PC Week Review: ИТ в финансовом секторе, март 2011.
Функционал системы и ее стоимость чаще всего являются определяющими факторами при выборе программных продуктов. К организациям, работающим в финансовой сфере, это относится так же, как и к любым другим. Вместе с тем гибкость, производительность, масштабируемость — не только слова из рекламных буклетов поставщиков решений, но и требования самого бизнеса, среды, в которой он существует и развивается. Устаревшие технологии, на базе которых реализован программный продукт, на определенном этапе станут тормозить его развитие. Как этого избежать? Какие продукты сегодня востребованы участниками российского финансового рынка? Руководитель направления «Финансовые институты» компании CUSTIS Сергей Тихомиров побеседовал на эту тему с обозревателем PC Week/RE Алексеем Ворониным.
Полный текст интервью Сергея Тихомирова Компаниям-лидерам необходимы кастомизированные ИТ-решения
2011-02-25 Открытые системы
В журнале Открытые системы № 1-2011 опубликована статья ведущего программиста CUSTIS Василия Кудрявцева — «Ретроспектива в agile-командах».
«Чем дольше команда работает по принципам Agile, тем интереснее становятся проблемы, которые ей приходится решать. С одной стороны, выясняется, что вещи, которые на этапе внедрения казались очевидными и не вызывали вопросов, видятся разными людьми по-разному. С другой стороны, некоторые практики, например, полная кроссфункциональность, оказываются неприменимы и приходится изменять процесс. Впрочем, аgile-методологии поощряют адаптацию известных практик, равно как и разработку собственных. Scrum даже предоставляет конкретный инструмент для этого — ретроспективу, которая, согласно каноническому определению, предназначена для совместного обсуждения членами команды прошедшей итерации.»
На реальных примерах автор показывает, что зрелая agile-команда может сама решать широкий спектр проблем: от технологических до организационных, корни которых уходят в психологию людей. Все эти аспекты могут быть очень разными для разных команд, но любой команде важно не бояться доверять друг другу, говорить о проблемах и совместно решать их. Именно так и создаются самоорганизующиеся команды, о которых говорит манифест Agile.
Прочитать статью Василия Кудрявцева Ретроспектива в agile-командах
2011-02-25 Сайт bank.ru
Вопросы информационной безопасности, разработки учётно-аналитических систем, а также применения ИТ в банках являются наиболее актуальными для кредитных учреждений.
Сергей Тихомиров, руководитель направления «Финансовые институты» компании CUSTIS, рассказал Bank.ru, в каких направлениях развивается ИТ сфера банков, почему банки стали проявлять осторожность при выборе ПО и как будет развиваться рынок ПО в будущем.
Полный текст интервью Сергея Тихомирова для Bank.ru
2011-02-10 Планета HR
Руководитель службы персонала CUSTIS Евгения Удалова приняла участие в обсуждении темы «„Добро пожаловать“: HR-бренд начинается с системы адаптации новых сотрудников.». В феврале 2011 её материал, в числе мнений руководителей HR служб различных компаний, опубликован на сайте Планета HR.
Специалист на испытательном сроке. Для кого этот срок является испытательным? Для работника — само собой разумеется. А для компании? Может, это и не так очевидно, но компания как работодатель также проходит испытательный срок в глазах нового сотрудника.
Причина такой тенденции в последнее время очевидна: рынок квалифицированных специалистов узок, талантов мало, и, как следствие, конкуренция за них высока. Не получается расслабиться даже тогда, когда кандидат принял ваше предложение. Работодателю предстоит еще более важное сражение — сделать новичка сторонником своей компании, приверженцем своего HR-бренда.
Выходя на работу, сотрудник попадает не в черный ящик, изолированный от внешней среды. Он сравнивает вашу компанию с предыдущим местом работы, не перестает общаться с бывшими коллегами, одногруппниками, членами профессионального сообщества. В итоге его окружение поставит напротив вашей организации либо «+», либо «-». И эта оценка будет во много зависеть от того, какое впечатление о компании сложится у новичка в первые месяцы его работы.
Полный текст Евгении Удаловой «Добро пожаловать»
2011-01-27 Финансовая газета
В Финансовой газете № 4 (996) опубликована статья системного инженера CUSTIS Дмитрия Морозова — «IT-инфраструктура для повышения эффективности бизнеса»
Вопреки распространенному мнению создание эффективной IT-инфраструктуры — это не обязательно дорогой и непонятный процесс с непредсказуемым результатом. Вместо привычной стратегии регулярно и с размахом вкладываться в новое оборудование, избавляясь от старого, не менее эффективно применять рациональные и интеллектуальные подходы к управлению информационными системами. Награда — надежная IT-платформа для поддержки развития бизнеса — за вполне разумные деньги.
IT-инфраструктура, учитывающая потребности бизнеса, не должна сдерживать его естественное развитие, а напротив — форсировать. В более конкретных формулировках требования к IT выглядят следующим образом:
- для непрерывного протекания бизнес-процессов компании требуется бесперебойная работа IT-инфраструктуры;
- изменение размеров бизнеса должно поддерживаться адекватной скоростью расширения IT-инфраструктуры без ее перестройки;
- изменение бизнес-процессов должно поддерживаться сервисами IT-инфраструктуры. Если принято решение об изменениях, то они должны реализовываться в кратчайшие сроки;
- работа IT должна быть управляемой. Чем проще и прозрачнее структура, тем проще управление, тем меньше ошибок и дешевле обслуживание;
- стоимость владения IT должна включать и стоимость его приобретения, и стоимость последующего сопровождения.
В статье рассматривается, как указанные требования бизнеса отражаются в необходимых свойствах IT.
Прочитать статью IT-инфраструктура для повышения эффективности бизнеса
2010-12-27 Intelligent Enterprise
В журнале Intelligent Enterprise, № 12/2010, стр.59-61. опубликована статья менеджера отдела персонала компании CUSTIS Анны Найко «Корпоративное обучение в ИТ-компании»
На сегодняшний день система корпоративного обучения — один из важнейших инструментов, помогающих компании реагировать на изменения, происходящие в отрасли. Практика показывает, что не все знания, актуальные для компании-работодателя, можно получить с помощью высшего образования или, например, окончив специализированные курсы.
У корпоративного обучения, в отличие от обучения «внешнего» (когда компания отправляет сотрудников на «внешние» семинары, тренинги и пр.), есть ряд своих преимуществ. Обычно для него характерно создание адаптированных программ, направленных на быстрое развитие профессиональных навыков сотрудников. Такие программы уникальны, так как составляются с учетом специфики компании. В обучении принимают участие коллеги, рассматриваются «живые», актуальные для компании задачи. Не стоит забывать и такой важный момент в корпоративном обучении, как его «командообразующая» составляющая. Сотрудники, вместе прошедшие какой-либо курс обучения, поучаствовавшие в семинаре, с большей инициативой обмениваются опытом в «обычной» рабочей жизни.
Полный текст статьи Анны Найко «Корпоративное обучение в ИТ-компании»
2010-12-24 Планета HR
Руководитель службы персонала CUSTIS Евгения Удалова приняла участие в обсуждении темы «HR в Совете Директоров: За и Против». В конце декабря 2010 её материал, в числе мнений руководителей HR служб различных компаний, опубликован на сайте Планета HR.
«Предпосылкой появления вице-президента по персоналу в совете директоров является понимание бизнесом того, что HR действительно нужен. И это не дань моде или попытка следовать практикам корпоративного управления, а признание функции управления персоналом как стратегической. Если люди перестают быть ресурсом и становятся капиталом, а вложения в капитал приносят свои дивиденды, то место для специалиста по управлению персоналом за столом совета директоров найдется. К такому решению бизнес может подтолкнуть сама индустрия, например, ИТ или entertainment — здесь персонал, зачастую, единственное, что есть у компании, и, согласитесь, было бы весьма странно при принятии решений не учитывать мнение HR-специалиста.
Успех сотрудничества совета директоров и HR во многом зависит от взаимной заинтересованности сторон. Оно приносит новые возможности, гибкость поведения компании на рынке, формирование эффективной команды. Но при этом требует усилий по выстраиванию диалога — как с одной, так и с другой стороны.»
Полный текст Евгении Удаловой «HR в Совете Директоров: За и Против»
2010-10-07 Системный Администратор
.gif){kind=small}
В журнале Системный администратор, № 9 (сентябрь) 2010 опубликована статья системного инженера CUSTIS Дмитрия Морозова — «Устанавливаем Windows 7 с помощью User-driven Installation (UDI) и MS SCCM 2007 R2»
Такой инструмент как Microsoft System Center Configuration Manager (MS SCCM) ускоряет решение множества задач администраторов крупных компаний, позволяя выполнять загрузку и установку по сети различных вариантов операционных систем с отличающимися наборами программного обеспечения, интеграцию драйверов и обновлений. Особенно эти удобства можно оценить, когда происходит одновременная установка ОС для больших партий рабочих станций одной конфигурации. Однако нередко, вместо создания нескольких вариантов установки операционной системы, бывает удобнее создать один и настраивать его непосредственно перед установкой.
Это стало возможно с выходом Microsoft Deployment Toolkit 2010 Update 1, в котором появилась технология «User-driven Installation». Интегрируясь в System Center Configuration Manager, она позволяет использовать все преимущества первого, также предоставляя администратору возможность настроить часть параметров непосредственно перед инсталляцией ОС. Новые возможности сокращают количество последовательностей установки ОС, а значит — и трудозатраты на внедрение и отладку настроек Windows 7.
Прочитать статью Устанавливаем Windows 7 с помощью User-driven Installation (UDI) и MS SCCM 2007 R2
2010-09-17 PC Week
Интервью в обзоре PC Week Review: Автоматизация торговли, сентябрь 2010.
Научный редактор PC Week/RE Сергей Свинарев беседует с руководителем направления «Торговые сети» компании CUSTIS Михаилом Заборовым.
О достоинствах и недостатках тиражируемых продуктов и заказных разработок говорилось уже не раз. Два крайних полюса здесь вполне очевидны: там, где приложение выполняет стандартные функции и удовлетворяет потребности массового пользователя, предпочтительны готовые продукты, если же оно решает уникальные задачи, то не обойтись без специальной разработки. Тем не менее и в таких массовых отраслях, как розничная торговля, заказные приложения нередко находят свое место. Об этом свидетельствует, в частности, опыт российской компании CUSTIS, где создана ИС, автоматизирующая, в частности, управление торговой сетью известного холдинга «Спортмастер».
Полный текст интервью Михаила Заборова «Готовый продукт или заказная разработка?»
2010-09-01 Механизация строительства и ЖКХ
В журнале ВАК «Механизация строительства и ЖКХ», № 7 (июль) 2010 опубликована статья наших авторов — ведущего аналитика Татьяны Лисиной и директора по маркетингу и продажам Максима Михалева — «ЕРЦ – муниципальный монополист или двигатель рыночных реформ?»
Существование биллинговых центров, выполняющих расчеты и сбор оплаты за ЖКХ, до сих пор вызывает у некоторых инициаторов рыночных реформ в ЖКХ резкое неприятие.
Опираясь на теорию издержек, авторы показывают, что ЕРЦ является тем социальным институтом, который транзакционные издержки снижает. При этом очевидно, что ЕРЦ образуется совершенно на рыночных принципах, предлагает востребованную услугу (комплекс услуг) и появляется там, где транзакционные издержки с ним ниже, чем без него. Опыт создания расчетных центров показывает, что коммерческих поставщиков невозможно принудить работать с ЕРЦ, если их собственные затраты на абонентскую службу меньше предлагаемой стоимости аутсорсинга информационно-расчетных услуг. Кроме того, в крупных городах зачастую действуют несколько биллинговых центров, коммерчески успешных, пока сохраняется правило снижения транзакционных издержек. Последнее полностью опровергает доводы противников ЕРЦ, основанные на воображаемом монополизме расчетных центров.
Авторы отмечают, что перманентная востребованность единых расчетных центров и есть лучшее доказательство их рыночной природы и необходимости в условиях реформирования жилищно-коммунального хозяйства страны.
Прочитать статью ЕРЦ – муниципальный монополист или двигатель рыночных реформ?
2010-08-25 Коммунальный комплекс Подмосковья
25 августа 2010
В журнале «Коммунальный комплекс Подмосковья», №4 (июль-август) 2010, опубликовано интервью генерального директора ЕИРЦ г. Астрахань Юлии Вадимовны Яковлевой Как повысить отдачу средств, вложенных в ЖКХ.
2010-07-15 Национальный банковский журнал
Интервью в Национальном банковском журнале (NBJ) № 7 (июль, 2010). При запуске инвестиционных проектов в сфере ИТ организациям часто приходится делать выбор между стандартным и индивидуальным решениями. О том, в каком случае компании лучше установить информационную систему по «спецзаказу», а когда можно купить «коробочное» решение от вендора, рассказали НБЖ представители компании CUSTIS — генеральный директор Владимир Рахтеенко и руководитель направления «Финансовые институты» Сергей Тихомиров.
«Периодически перед компаниями возникают более глобальные задачи — по модернизации ИТ-систем, обеспечивающих функционирование ключевых бизнес-процессов. Как правило, такие системы очень специфичны и сильно заточены под конкретную организацию, а потому стандартные модули в них просто не вписываются. При решении подобных задач может быть использован один из двух подходов. Первый — организация меняет свои бизнес-процессы под жесткую структуру готовой системы. Второй -выбирается гибкая система, которая подстраивается под бизнес заказчика. Мы работаем в таких проектах, где необходим высокий уровень кастомиза-ции системы, где стандартные решения не могут обеспечить весь необходимый функционал.»
Полный текст интервью Владимира Рахтеенко и Сергея Тихомирова «Эксклюзивный "пошив" ИТ-систем»
2010-05-25 Технологический прогноз PwC
.jpg)
В сборнике «Технологический прогноз» (Technology Forecast) Центра технологий и информаций PricewaterhouseCoopers № 2(2010) опубликовано интервью Владимира Рахтеенко, генерального директора CUSTIS, посвященное особенностям разработки ИТ систем для компаний, стремящихся сохранить и автоматизировать свои уникальные бизнес-процессы, а также о применении CCMS [content and collaboration management systems] и PMS [process management systems] решений для организации взаимодействия заказчиков и будущих пользователей системы с ее архитекторами и разработчиками с начальной стадии проекта. Интервью провели: Виталий Лазорин и Андрей Шелудяков.
«Мы объединили творческий потенциал нескольких единомышленников и организовали компанию по разработке масштабных учетно-аналитических систем на заказ. В качестве нашей миссии мы определили поиск оптимальных путей решения сложных нестандартных управленческих задач для наших заказчиков на современном технологическом уровне. За все эти годы мы ни разу не изменили исходным принципам. Бытует мнение, что разработка ПО на заказ экономически не выгодна. Но мы научились и не только „выживаем“, но и непрерывно растем и развиваемся в таком интеллектуально насыщенном секторе ИТ-рынка.»
«У нас работают специалисты, которые готовились заниматься фундаментальной наукой и запускать ракеты в космос. Нам удалось поставить перед ними достойные задачи и результат — наукоемкий коммерчески успешный продукт.»
Полный текст интервью Владимира Рахтеенко "Разработка систем на базе адаптивных моделей"
2010-02-26 Директор информационной службы (CIO.RU)
.gif){kind=small}
В журнале «Директор информационной службы» № 2-2010 опубликована статья Игоря Беспальчука, руководителя проектов компании CUSTIS («Заказные ИнформСистемы»), посвященная проекту реинжиниринга одной из функциональных подсистем ИС крупной торговой компании: «Переход без остановки».
Наверное, каждая большая компания хотя бы раз переживала масштабную смену информационной системы. Организация растет, и в какой-то момент информационная система, с которой начиналась работа, перестает удовлетворять новым требованиям бизнеса. Встает вопрос о замене системы на другую — более современную, производительную, более «серьезную».
Многие считают, что замена большой информационной системы практически неосуществима из-за целого ряда очень существенных вопросов. Нельзя не признать, что эти опасения имеют под собой серьезную почву. И все же есть несколько подходов, в совокупности позволяющих преодолеть вышеперечисленные сложности с приемлемыми рисками и в разумные сроки решить поставленную задачу.
Полный текст статьи Игоря Беспальчука "Переход без остановки (Невозможное возможно)"
2010-02-22 Intelligent Enterprise
В журнале Intelligent Enterprise, № 2/2010 опубликована статья главного аналитика компании CUSTIS Максима Цепкова «Лучше один раз увидеть»
Одна из наиболее насущных и сложных проблем для компании — получение качественной управленческой отчетности. Ее решение требует взаимодействия различных специалистов: топ-менеджеров, сотрудников планово‑экономического отдела, аналитиков, обеспечивающих постановку задач, и программистов. Для этих групп характерны большие различия в понятийном аппарате: финансово‑экономические категории непонятны разработчикам, и наоборот, особенности автоматизации процессов не осознаются бизнес‑специалистами. Аналитики же зачастую не обладают достаточными знаниями, чтобы в полной мере обеспечить передачу информации и решение вопросов.
Для выработки общего понимания и единого представления у всех специалистов, участвующих в процессе, предлагается методология описания и способ визуализации учета. Это еще не гарантирует получения качественной отчетности, однако позволяет всем специалистам, имея общий контекст, сосредоточиться на содержательных вопросах, оставаясь при этом в области своей компетенции.
Полный текст статьи Максима Цепкова "Лучше_один_раз_увидеть"
2010-02-19 CIO (Компьютерра)
В материале журналиста Елены Некрасовой «О быте, политике и ИТ», опубликованном в журнале CIO № 1-2/2010, специалисты нескольких ИТ-компаний обсуждают проблемы, которые возникают в процессе расчетов и сбора платы за оказанные жилищно-коммунальные услуги и доведения информации о расчетных механизмах до потребителей.
Публикуем ответы нашего участника дискуссии — Татьяны Лисиной, ведущего аналитика компании CUSTIS
2010-02-15 Коммунальный комплекс России
15 февраля 2010
В журнале «Коммунальный комплекс России» № 2-2010 г. опубликована статья ведущего аналитика нашей компании Татьяны Лисиной «Как выжить городскому расчетному центру».
ЕИРЦ, оснащенный современной биллинговой системой, может стать основой «электронного муниципалитета». Нам представляется, что в настоящее время сложились объективные условия для объединения всех сторон коммунального хозяйства вокруг муниципального информационного центра (МИЦ) на базе ЕИРЦ в интересах развития городского коммунального хозяйства.
При выборе программного обеспечения мы рекомендуем остановиться на современной промышленной системе биллинга полного цикла. Такие системы не только имеют разветвленную отчетность и широкую возможность произвольных выборок из баз данных, но и обеспечивают безопасность доступа и хранения данных. В случае создания муниципального информационного ресурса, основой которого служит актуальная база данных биллинговой системы ЕИРЦ, муниципалитет станет «электронным» не на словах, а на деле. И это будет действенным примером реальных инноваций.
Прочитать/распечатать статью Татьяны Лисиной «Как выжить городскому расчетному центру»
[ Хронологический вид ]Комментарии
Войдите, чтобы комментировать.