Новости/Компания Заказные ИнформСистемы развивает биллинговую систему для ЖКХ Радей

Ссылки сюда (1) →

Компания Заказные ИнформСистемы продолжает развивать коммунальную биллинговую систему «Радей». Последние обновления вызваны изменением действующего законодательства — началом действия с 1 марта 2005 г. нового Жилищного кодекса РФ, ростом масштабов обслуживания, потребностью в дальнейшей оптимизации работы с населением.

Соответствие федеральному и региональному законодательству

Единый платежный документ (квитанция) системы «Радей» был приведен в соответствие с новыми требования к моменту вступления в силу нового Жилищного кодекса.

Федеральное законодательство в части льгот и субсидий по оплате жилищно-коммунальных услуг допускает различные трактовки на региональном уровне. В частности, это касается приоритета использования льгот. При последних обновлениях в систему добавлены настройки, позволяющие указать наиболее выгодный для конкретного получателя порядок применения льгот при расчетах.

Новые сервисные возможности и работа с населением

Претензионная работа с населением занимает немало времени у работников абонентских служб ЖКХ, особенно в крупных городах. Системная информационная поддержка существенно увеличивает производительность операторов, уменьшает очереди в пунктах оплаты и снижает социальную напряженность. МУП «Единый расчетно-кассовый центр г. Саратова», эксплуатирующий систему «Радей», уделяет большое внимание работе с населением и использует для этого разнообразные формы.

Например, квитанция общего образца, которую МУП «ЕРКЦ г. Саратова» рассылает всем плательщикам, содержит как суммы начисленных платежей, так и справку о последнем учтенном платеже. Таким образом, плательщики всегда имеют актуальную информацию о своих расчетах с коммунальными службами.

В то же время система «Радей» позволяет адресно доводить специализированную информацию до различных групп населения. Долговые квитанции, которые получают граждане, не оплатившие вовремя свои счета, содержат информацию о том, кто и как может оформить субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Масштабирование системы

В феврале 2005 г. в МУП «ЕРКЦ г. Саратова» подключил к обслуживанию в системе «Радей» все домовладения частного сектора, в которых установлены газовые счетчики. Тем самым количество лицевых счетов в системе достигло 300 тысяч. Общее количество точек по оплате коммунальных услуг в городе Саратове достигло 180. В 51 из них используется специализированный АРМ системы «Радей» — «Кассовый пункт».

---

Контактное лицо: Борейко Андрей Александрович, заместитель директора по развитию бизнеса компании Заказные ИнформСистемы

Тел.: (095) 772-97-02, Моб.: (095) 728-2939, e-mail: A_Boreiko@custis.ru, radey@custis.ru