Блог:Публикации/2008-07-07/Заказные ИнформСистемы для сети "СПОРТМАСТЕР"
Компания «Спортмастер» — лидер рынка розничной и оптовой торговли товарами для спорта и отдыха. По типу деятельности компания представляет собой крупную торгово-закупочную компанию, имеющую несколько крупных центральных и региональных распределительных центров, закупающую товар более, чем у ста поставщиков в России и за рубежом, имеющую около 50 объектов московской и региональной розничной сети, региональные представительства и филиалы в странах СНГ. Компания интенсивно развивается, открывая в год более 25-ти магазинов в Москве и регионах.
В качестве поставщика решения для новой информационной системы специалисты «Спортмастер» выбрали компанию Заказные ИнформСистемы. [[|История выбора поставщика решения]]
Содержание
Текущее состояние проекта
Концептуальный проект информационной системы торговой сети «Спортмастер» содержит 12 функциональных модулей. В настоящее время в разных стадиях промышленной и опытной эксплуатации находятся модули, перечисленные ниже (в порядке их внедрения в торговой сети).
Проект продолжает развиваться благодаря политической поддержке руководства «Спортмастера» и партнерским отношениям между Управлением информационных технологий холдинга и Заказными ИнформСистемами.
Каталог товаров
В сентябре 2003 года в промышленную эксплуатацию была внедрена первая часть новой информационной системы: модуль Каталог товаров и необходимая для него часть модуля [#id_sub Справочник субъектов].
Летом 2008 года в эксплуатацию была внедрена новая система управления мастер-данными [[|CustIS MDM]], и Каталог товаров стал её составной частью.
Каталог товаров поддерживает полноценную работу с почти 500 000 товарных артикулов. К его основным особенностям относятся:
- декларативное управление всеми необходимыми свойствами товаров
- различная каталогизация товаров, автоматическое и ручное построение каталогов
- автоматические средства загрузки новых коллекций товаров
- конструктор запросов для поиска и получения отчетов
- декларативное описание прав доступа, вплоть до отдельных атрибутов
- управление ценами, скидками, рекламными акциями
- хранение сопутствующих документов — сертификаты, описания, таможенные декларации и т.д.
- распределенное функционирование на нескольких удаленных серверах
Описание Каталога товаров Custis Catalog [[|Описание системы управления мастер-данными CustIS MDM]]
Внутренняя логистика
В ноябре 2003 года в промышленную эксплуатацию внедрен модуль Внутренняя логистика в части управления товарными запасами в магазинах вместе с необходимой частью [#id_sub Справочника субъектов]. На сегодняшний день модуль логистики функционирует более чем в 50 точках в 4-х часовых поясах. Его основные функции:
- управление товарными запасами в магазине
- управление квотами и лимитами на товары
- формирование и выполнение заказов на движение товаров
- интеграция со складом
В феврале 2004 года в промышленную эксплуатацию внедрен специфический модуль Расщепление входящего товаропотока, который изначально в проекте системы отсутствовал. Данный подмодуль находится на стыке Внутренней логистики, Заказа у Поставщиков и Внешней логистики и Оптово-розничного склада. Модуль осуществляет диспетчеризацию товаров между складами и даже на пике сезонного завоза товаров обеспечивает круглосуточную непрерывную работу. Сбой в работе модуля более чем на несколько часов может привести к ощутимым последствиям для компании, а более длительные простои модуля привели бы к срыву сезонного завоза.
Справочник субъектов — подразделений холдинга, его партнеров и контрагентов
В апреле 2004 года в промышленную эксплуатацию полностью внедрен модуль Справочник субъектов, который обеспечивает полноценный учет внутренних структур самого холдинга «Спортмастер», а также партнеров и контрагентов торговой сети.
Аналитическое хранилище
С января 2004 года в составе КИС «Спортмастер» функционирует Аналитическое хранилище, предназначенное для централизованного ведения бухгалтерской и управленческой отчетности. К особенностям этого модуля можно отнести большое количество бухгалтерских моделей управленческого учета, которые обеспечивают получение разнообразных финансовых и аналитических отчетов:
- баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств, расшифровки отчетов
- динамика и структура продаж
- анализ товарных запасов
- анализ составляющих себестоимости
- отчеты для системы мотивации сотрудников
- накопительная система скидок
Описание Аналитического хранилища
Розничный магазин
В августе 2006 г. модуль Розничный магазин введен в опытно-промышленную эксплуатацию в одном из магазинов торговой сети (подробности).
Необходимость именно заказной разработки столь, казалось бы, стандартного модуля обусловлена специфичностью бизнес-процессов и разнообразием форматов магазинов в торговой сети «Спортмастера».
С одной стороны, сочетание небольшого размера складских помещений в магазинах и обширная номенклатура товаров — магазин активно торгует 20-30 тыс. артикулов — приводят к необходимости жестко ограничивать товарные запасы по каждому артикулу.
С другой стороны, магазин, особенно в пик сезона, выдерживает большой товаропоток и поток покупателей, каждый из которых требует индивидуального обслуживания. Форматы магазинов варьируются от отдельных секций-сателлитов до полноценных супермаркетов.
Требование в рамках одного программного компонента автоматизировать торговлю очень разными товарами при высокой динамике товародвижения, ограниченных товарных запасах и в разных форматах магазинов, привело к созданию нового специализированного модуля Розничный магазин.
3 августа 2006 г. модуль Розничный магазин был введен в опытно-промышленную эксплуатацию в Москве в магазине «Спортмастер» на Рублевском шоссе, д. 62. Создание и внедрение модуля Розничный магазин стало очередным этапом в развитии КИС «Спортмастер».
Модуль Розничный магазин поддерживает единую информационную среду работы для всех сотрудников магазина. Он включает в себя автоматизированные рабочие места (АРМы) продавца в зале, кассира, кладовщика, администратора, бухгалтера, товароведа. Модуль не имеет ограничений по количеству и конфигурации рабочих мест — они настраиваются в зависимости от формата конкретного магазина. Например, в магазине на Рублевском шоссе в настоящее время установлены шесть АРМов продавцов в зале, четыре кассовых места, два АРМа кладовщиков и по одному для руководящего персонала — администратора, бухгалтера, товароведа.
Розничный магазин КИС «Спортмастер» поддерживает работу с разнообразным торговым оборудованием:
- Кассовыми аппаратами (ККМ)
- Дисплеями покупателя
- Терминалами сбора данных
- Принтерами этикеток
- Считывателями магнитной полосы
- Сканерами штрих-кодов
Новый модуль Розничный магазин заменил собою несколько прежних программных компонентов, в результате чего отпала необходимость в дополнительном информационном обмене. Полностью автоматизирован процесс выдачи товара со склада в торговый зал. Сотрудники магазина получили новые удобные возможности для работы с необходимой информацией. Существенно упростились и улучшились технологии продажи товара, что позволило продавцам уделять больше внимания непосредственно покупателям.
Оптовые продажи
В июне 2007 г. в торговой сети «Спортмастер» был введен в промышленную эксплуатацию модуль Оптовые продажи, разработанный компанией Заказные ИнформСистемы. Модуль поддерживает бизнес-процесс оптовой отгрузки товара. Реализованы продажи потокового и коллекционного товара, передача товара на реализацию.
Модуль Оптовые продажи автоматизирует рабочие места менеджеров оптовых продаж, операционистов, бухгалтеров, финансистов и складских работников. Каждая продажа начинается с формирования заказа менеджером или самим клиентом (через интернет доступ). Товар из сформированного заказа можно зарезервировать и, в дальнейшем, отгрузить клиенту. Поддерживается цикл предварительного заказа товара. Модуль также поддерживает работу со сложными товарами (комплектами) и обеспечивает учет оказания услуг.
В ближайшее время готовится к вводу в промышленную эксплуатацию следующий функционал модуля:
- Взаиморасчеты и получение сальдо расчетов с клиентом на основе широкого спектра алгоритмов сопоставления потоков оплат и отгрузок — от полностью автоматического до ручного. Предоставление товарных кредитов, учет предоставленных скидок.
- Ведение контрактов с клиентами, в том числе долгосрочных контрактов с использованием дополнительных скидок.
В настоящее время пользователями модуля являются свыше 90 сотрудников дистрибутивного дивизиона, бухгалтерии, склада и других подразделений «Спортмастера». В ходе внедрения нового приложения были выполнены следующие работы:
- импорт и выверка исторических данных для всех оптовых подразделений в головном офисе «Спортмастера»
- опытно-промышленная эксплуатация в одном подразделении оптовых продаж. В этот период происходила параллельная эксплуатация нового модуля и ПО, ранее обеспечивавшего работу подразделения
- переход на промышленную эксплуатацию модуля во всех оптовых подразделениях головного офиса «Спортмастера»
Модуль Оптовые продажи интегрирован в единую информационную среду торговой сети «Спортмастер».
ДОБАВИТЬ этот текст на сайт после подписания пресс-релиза Спортмастером (ГЦ,07-07-2008)
Система управления мастер-данными CustIS MDM
Система управления мастер-данными CustIS MDM (Master Data Management) разработана в компании «Заказные ИнформСистемы CustIS)» и предназначена для консолидации, ведения и распространения всех справочных данных в торговой сети. Система поддерживает управление каталогом товаров, ценообразованием и сложной системой скидок и бонусов.
CustIS MDM обеспечивает управление разнообразными справочниками, используемыми в модулях оптовой и розничной торговли, в логистических и аналитических модулях. В системе также хранится актуальное состояние организационной и юридической структур торговой сети.
CustIS MDM может управлять любыми другими справочниками, необходимость в которых возникает в процессе работы торговой сети.
Возможно распределенное функционирование системы CustIS MDM на нескольких удаленных серверах торговой сети, например, в разных филиалах в различных регионах. Для обеспечения единства и целостности справочных данных для всей торговой организации используются механизмы синхронизации данных: разрешение конфликтов, встречные правки на разных серверах и др. При этом все изменения распределенных справочников консолидируются на центральном сервере для дальнейшего распространения по остальным серверам.
CustIS MDM поддерживает ведение более 1 млн. товарных артикулов и более 75 млн. актуальных значений атрибутов товаров. В системе ведутся цены и скидки по всем товарным артикулам, загружаются товарные остатки (с указанием мест хранения) по нескольким сотням магазинов. Хранится история всех изменений цен и скидок.
Объемы актуальной информации, которыми оперирует CustIS MDM, исчисляются десятками Гбайт. Количество конкурентно работающих пользователей — несколько тысяч.
- [[|История проекта автоматизации компании«Спортмастер»]]
- [[|Особенности проекта автоматизации компании «Спортмастер»]]
- [[|Технологии проекта автоматизации компании «Спортмастер»]]
[ Хронологический вид ]Комментарии
Войдите, чтобы комментировать.