Блог:Публикации

1 ноября 2011

Автор обзора PC Week Review: ИТ в торговле (октябрь 2011) редактор PC Week/RE Алексей Воронин собрал мнения представителей ИТ-компаний относительно актуальных задач автоматизации в розничной торговле. Мы публикуем ответы на предлагавшиеся вопросы нашего участника — заместителя руководителя направления «Торговые сети» компании CUSTIS Дмитрия Майорова.

«Если торговая компания выбирает интегрированное решение на базе единой технологической платформы, то фактически это означает, что она выбирает продукт определенного вендора. Такая стратегии автоматизации придерживаются компаниии, которые находятся в фазе планомерного развития в отсутствие бурного роста.

Иная стратегия характерна для компаний, которые находятся в процессе быстрого роста и развития, опробуют новые технологии, разрабатывают новые эффективные бизнес-процессы и расширяются не только в плане увеличения объемов продаж, но и в плане освоения новых рынков. Для таких компаний крупное интегрированное решение может оказаться ограничивающим фактором. Для более быстрой реакции на необходимые изменения им проще и эффективнее применять специализированные ИТ-продукты.

Специалисты стараются сегментировать свои бизнес-процессы, чтобы их автоматизация укладывалась в относительно обособленные специализированные ИТ-системы, которые могут развиваться независимо. Это позволяет на ключевых, прорывных участках бизнеса пробовать новые нестандартные эффективные решения — то есть находить и закреплять технологии бизнес-лидерства. Создавать такие специализированные ИТ-системы торговые компании могут как самостоятельно (инхаус разработка), так и обращаясь к фирмам, практикующим заказную разработку.»

Полный текст интервью Дмитрия Майорова Ритейл_и_ИТ:_настоящее_и_будущее

15 июня 2011

В обзоре PC Week Review: Автоматизация торговли, июнь 2011 опубликовано интервью научного редактора PC Week/RE Сергея Свинарева с руководителем технологического отдела компании CUSTIS Игорем Беспальчуком «Промышленное качество заказной разработки»:

«Мы исходим из того, что промышленное качество ПО обеспечивается такими процессами его создания, которые гарантируют соответствие результата ожиданиям заказчика. Эти процессы предполагают контроль на всех этапах разработки и использование механизмов постоянного улучшения. При разработке приложений силами программистов заказчика не всегда удается обеспечить промышленное качество, поскольку создание ПО не является профильной деятельностью компании. Мы же, специализируясь на заказной разработке информационных систем и располагая штатом квалифицированных ИТ-специалистов, выстраиваем зрелые процессы разработки, позволяющие обеспечивать высокое качество программных продуктов.»

Полный текст интервью Игоря Беспальчука — Промышленное качество заказной разработки

17 сентября 2010

Интервью в обзоре PC Week Review: Автоматизация торговли, сентябрь 2010.

Научный редактор PC Week/RE Сергей Свинарев беседует с руководителем направления «Торговые сети» компании CUSTIS Михаилом Заборовым.

О достоинствах и недостатках тиражируемых продуктов и заказных разработок говорилось уже не раз. Два крайних полюса здесь вполне очевидны: там, где приложение выполняет стандартные функции и удовлетворяет потребности массового пользователя, предпочтительны готовые продукты, если же оно решает уникальные задачи, то не обойтись без специальной разработки. Тем не менее и в таких массовых отраслях, как розничная торговля, заказные приложения нередко находят свое место. Об этом свидетельствует, в частности, опыт российской компании CUSTIS, где создана ИС, автоматизирующая, в частности, управление торговой сетью известного холдинга «Спортмастер».

Полный текст интервью Михаила Заборова «Готовый продукт или заказная разработка?»

26 февраля 2010

В журнале «Директор информационной службы» № 2-2010 опубликована статья Игоря Беспальчука, руководителя проектов компании CUSTIS («Заказные ИнформСистемы»), посвященная проекту реинжиниринга одной из функциональных подсистем ИС крупной торговой компании: «Переход без остановки».

Наверное, каждая большая компания хотя бы раз переживала масштабную смену информационной системы. Организация растет, и в какой-то момент информационная система, с которой начиналась работа, перестает удовлетворять новым требованиям бизнеса. Встает вопрос о замене системы на другую — более современную, производительную, более «серьезную».

Многие считают, что замена большой информационной системы практически неосуществима из-за целого ряда очень существенных вопросов. Нельзя не признать, что эти опасения имеют под собой серьезную почву. И все же есть несколько подходов, в совокупности позволяющих преодолеть вышеперечисленные сложности с приемлемыми рисками и в разумные сроки решить поставленную задачу.

Полный текст статьи Игоря Беспальчука "Переход без остановки (Невозможное возможно)"

август 2009

В августовском номере журнала «Торговое оборудование в России» за 2009 г. в разделе «Автоматизация в торговле» опубликован обзор Татьяны Багатовой: «Информационные технологии для антикризисного менеджмента». В обзоре приняли участие специалисты направления «Торговые сети» нашей компании — руководитель направления Михаил Заборов и руководитель проекта Виталий Козловцев.

Михаил Заборов: Чтобы оптимизировать затраты на ИТ, необходимо рационально подойти к развитию системы автоматизации компании. Для этого нужно, чтобы руководящий состав проанализировал и выделил ключевые бизнес-процессы. Тогда вместо приобретения ИС с большим запасом функционала «на вырост» можно перейти к избирательной автоматизации.

Виталий Козловцев: В рамках ИС CustIS для торговых сетей задача анализа прибыли от каждого из контрагентов решается на основе двух модулей: Оптовые продажи и Аналитическое хранилище. В модуле продаж накапливается информация о прибыльной части отношений с клиентами, ведутся взаиморасчеты и сохраняется вся история отношений: баланс клиента, его бонусы и скидки, расчет просрочек и лимиты задолженности. Там же формируются отчеты, позволяющие проанализировать историю отношений и распределение дебиторской задолженности по срокам. В аналитическом модуле ведутся взаиморасчеты по закупкам и рассчитывается себестоимость закупки по каждому из поступающих в торговую сеть товаров. На основе себестоимости рассчитывается прибыльность по контрагентам из модуля продаж. Это, в частности, позволяет обоснованно управлять предоставляемыми бонусами и скидками, поддерживая положительную маржу по каждому контрагенту.

Прочитать/распечатать обзор Татьяны Богатовой, в котором приняли участие Михаил Заборов и Виталий Козловцев

2 октября 2008

В журнале «Директор информационной службы (CIO.RU)», № 9 (сентябрь) 2008 опубликована статья специалистов компании Заказные ИнформСистемы «Восходящая „Звезда“ MDM». Авторы: аналитик проекта MDM Валерий Никитин, руководитель проекта MDM Роман Алексеев и руководитель направления «Торговые сети» Михаил Заборов.

Быстрые темпы развития ИС, предназначенных для ведения НСИ, не дают возможности разработчикам договориться о терминологии и разобраться во множестве существующих решений. Анализ рынка приводит к выводам о том, что российским компаниям для ведения НСИ больше других подходит модель «Звезда».

Восходящая «Звезда» MDM

7 июля 2008

В журнале Intelligent Enterprise (Корпоративные системы), № 9-10 (26 июня) 2008 опубликован обзорный материал заместителя главного редактора Сергея Костякова Рост и укрупнение, посвященный ИТ в розничной торговле.

Среди комментаторов обзора Михаил Заборов, руководитель направления «Торговые сети» компании Заказные ИнформСистемы:
«Информационную систему торговой сети можно представить как пирамиду, в основании которой — система автоматизации процесса торговли, средний слой — стандартизованная аналитика, верх — уникальные аналитические решения. Тогда чем выше подниматься по этой пирамиде, тем более нестандартным должно быть соответствующее ПО. В России даже „коробочные“ системы требуют проектного внедрения с доработками. Для среднего слоя больше всего подходит заказное ПО. Верхний слой — это уникальные разовые работы, чаще всего собственная разработка, возможно выполненная на „простых“ универсальных средствах типа Excel. Верхний слой — это уникальные разовые работы, чаще всего собственная разработка, возможно, выполненная на „простых“ универсальных средствах типа Excel. Что касается функций, то в своей практике автоматизации торговых сетей мы сталкивались с аналитическими задачами, связанными с вопросами планирования ассортимента магазинов, ценообразования и маркетинговых компаний, а также с прогнозированием финансовых показателей.»

6 ноября 2007

В журнале «Розничные технологии» (№7-8'2007) опубликовано интервью «Лучшие практики — уже в руках лидеров рынка». Интервью главный редактор журнала Никита Варенов взял у Андрея Борейко и Михаила Заборова.

Компания «Заказные ИнформСистемы» — не обычный игрок рынка автоматизации розницы. Ее предложение не включает в себя никакого типового решения. А разработка информационной системы для каждого клиента осуществляется с использованием минимума домашних заготовок, зато в максимальном соответствии с его уникальными бизнес-процессами. Новаторский подход уже обратил на себя внимание серьезных ритейлеров: одним из ключевых проектов в розничном портфолио «Заказных ИнформСистем» стала автоматизация сети «Спортмастер». И заместитель директора компании по развитию Андрей Борейко и руководитель направления по работе с торговыми сетями Михаил Заборов уверены, что это только начало. О преимуществах заказной разработки ПО для автоматизации розницы, о специфике и методологии внедрения таких систем, а также о том, почему в рознице не следует использовать аббревиатуру ERP, менеджеры компании рассказали «Розничным технологиям».

Прочитать/распечатать интервью Андрея Борейко и Михаила Заборова.

14 июля 2007

В новом обзоре ИТ в торговле 2007, опубликованном на сайте Cnews, можно познакомиться с полным текстом интервью Михаила Заборова, руководителя направления «Торговые сети», и Андрея Борейко, заместителя директора по развитию компании Заказные ИнформСистемы: Важное преимущество заказной разработки – способность развиваться в разнородной информационной среде:
При создании нового модуля на заказ проводится интеграция этого модуля с другими приложениями. И это неотъемлемая часть проекта. Нам случалось выполнять установку модулей в режиме «горячей замены», когда нужно запустить новое ПО в масштабах всей торговой сети за 2-3 часа. Причем все эти внешние, по отношению к новому ПО, приложения тоже находятся в состоянии развития. Это подвижная, «турбулентная» среда, в которой заказная разработка чувствует себя гораздо более уверенно, чем большинство готовых решений."
Полный текст интервью
Пример решения: «Спортмастер» начинает тиражирование ПО «Розничный магазин»
Пример решения: «Спортмастер» внедряет модуль «Оптовые продажи»

25 июня 2007

На сайте TAdviser опубликован новый открытый обзор «ERP-системы в российской торговле 2007».
Компания Заказные ИнформСистемы представила в обзоре материал о проекте внедрения модуля «Розничный магазин» в торговой сети «Спортмастер», а также описание информационной системы для торговых компаний с уникальными бизнес-процессами.

3 июня 2004

В новом обзоре «Информационные технологии в торговле», опубликованном на сайте CNews, представлено описание Проекта автоматизации торговой сети «Спортмастер», который ведет компания Заказные ИнформСистемы. Когда руководство холдинга «Спортмастер» приняло решение о смене информационной системы (ИС), было проведено тщательное исследование рынка и взвешены все возможные риски проекта. Решено было привлечь для разработки новой ИС компанию, выполняющую заказные разработки и оказывающую консультационные услуги в области ИТ и автоматизации. Выбор остановился на компании Заказные ИнформСистемы, которая в ноябре 2001 г. приступила к созданию комплексной системы автоматизации управления для торговой сети.

История и текущее состояние проекта ИС в торговой сети Спортмастер