Аннотация
- Докладчик
- Екатерина Тупчик
Желая сменить работу, бизнес-аналитик может натолкнуться на вакансии, в которых вместо привычных в IT обязанностей «сбор требований заказчика и написание ТЗ» указаны не совсем понятные «описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов». В таких вакансиях разработка ТЗ также может упоминаться, но, как правило, в качестве дополнительной, а не основной функции аналитика.
Чаще всего подобные вакансии открывают крупные не-IT компании, испытывающие на себе в течение нескольких лет все «прелести» линейной оргструктуры (перекладывание ответственности с отдела на отдел, многоэтажность контроля, незаменимость сотрудников и пр.).
Данный доклад раскрывает главные проблемы, которые придется решать бизнес-аналитику, попавшему во всех смыслах этого слова в штат такой компании. На личном опыте докладчика также будут рассмотрены достоинства и недостатки методологии ARIS как средства «тушения пожаров» в линейной оргструктуре.
Доклад будет интересен всем, кто знает и кто не знает, что такое бизнес-процесс.
Видео
Оцените доклад «911, или какие пожары линейной оргструктуры доверяют тушить бизнес-аналитику (Екатерина Тупчик, AnalystDays-2012)»:
Слайды
Примечания и отзывы
Доклад был посвящен такой специфике аналитики как анализ бизнес-процессов. Екатерина на примере собственного опыта поделилась информацией о том, чего стоит ожидать аналитикам этой сферы при приеме на работу, в случае, если компания-работодатель испытывает проблемы с собственными бизнес-процессами, и как себя впоследствии лучше вести в той или иной ситуации. Также в режиме ознакомления был представлен инструмент моделирования бизнес-процессов ARIS и его основные возможности. Доклад был живым и познавательным, хотя Екатерине периодически стоило бы проводить краткий ликбез по используемым терминам, а также доносить информацию чуть более структурировано и последовательно. Тем не менее, доклад запомнился в положительном ключе, что уже немало.
©
911, или какие пожары линейной оргструктуры доверяют тушить бизнес-аналитику (Екатерина Тупчик, AnalystDays-2012)
Классическое представление о бизнес-аналитике в IT-мире, это роль в заказной разработке,
обычно более близкая к заказчику, чем системный аналитик, и даже сидящая на его стороне.
Т.е. идет автоматизация, бизнес-аналитики передают с олимпа бизнес-пиплов требования в трюм,
для системных аналитиков, далее все падает ниже, на архитекторов и разработчиков, но на выходе цель → автоматизированная система Учета Чего-то там.
Но тут речь о другом, о том, что на рынке есть вакансии от жирных компаний, которые просто хотят людей которые разберутся с их бардаком.
Это здоровые компании, на 600-500-1000 человек, из дистрибьюции, финансов, строительства и даже производства,
у которых, после посещения каких-нибудь консалтеров просыпаются комплексы.
Комплексы эти умело вызываются этими самими консалтерами, в надежде на жирный контракт,
но эти ребята предпочитают сэкономить и сохранить контроль, и берут на это человека с рынка,
причем описание вакансии будет похоже на описание обычного BA.
А попав туда, придется заниматься совсем не тем, чем обычно занимается BA при автоматизации,
а скорее политикой/манипуляцией, ну и вообще оргдеятельностью.
Об этом и рассказ. С одной стороны — нервно, с другой — уникальный опыт полевой работы.
Классическая бюрократия «управления требованиями» тут не нужна (цитата «есть в интернете куча планов которых можно скопипастить поставить оценки и забыть об этом©»), а выстраивание доверия с лицами принимающими решение — да, нужно.
Впрочем, инструменты тоже хвалили, типа superiority ARISа понимаешь с опытом.
