Сервис-дизайн - как достичь согласия между предложением веб-сайта и услугами предприятия, которое стоит за ним? (Алексей Чумаков, UXRussia-2011)

Короткая ссылка: Service-design-chumakov

Ссылки сюда (1) →

Аннотация

Докладчик

Алексей Чумаков

Уже сейчас тема «юзабилити веб-приложений и конкретных программ» отходит на задний план, а появляется востребованность реорганизации самих услуг предприятия под оптимальные впечатления пользователя; как можно соединить два подхода в узнаете в докладе.

Видео

Видео снято и смонтировано для

быстрейшей публикации.

Возможны проблемы.

Если вы:

• Видите, что что-то не разобрать.
• Встречается неразборчивый звук.
• Рассинхронизация (видеопланов, звука).
• Что-то еще не славабогу

— напишите мне.

Особенно welcome, если вы специалист по звуку. В некоторых аудиториях с резонансами и плохой звукоизоляцией хороший звук не удалось получить ни с одного из источников.

Если вы докладчик, и хотите:

• Вырезать неудачные куски.
• Сделать красивую видеоверстку
• Что-то еще.

— напишите мне.

Заранее благодарен, С уважением, Стас Фомин

Оцените доклад «Сервис-дизайн - как достичь согласия между предложением веб-сайта и услугами предприятия, которое стоит за ним? (Алексей Чумаков, UXRussia-2011)»:

•  Отлично!
•  Хорошо.
•  Нормально…
•  Не очень :(
•  Просто хочу узнать результаты.

Примечания и отзывы

---

Репликация: База Знаний «Заказных Информ Систем» → «Сервис-дизайн - как достичь согласия между предложением веб-сайта и услугами предприятия, которое стоит за ним? (Алексей Чумаков, UXRussia-2011)»

Любые правки этой статьи будут перезаписаны при следующем сеансе репликации. Если у вас есть серьезное замечание по тексту статьи, запишите его в раздел «discussion».