Управление потребностями и оценка качества внедрения (Алексей Чумаков, UXRussia-2011)

Короткая ссылка: Demands-management-chumakov

Ссылки сюда (3) →

Аннотация

Докладчик

Алексей Чумаков

Видео

Видео снято и смонтировано для

быстрейшей публикации.

Возможны проблемы.

Если вы:

• Видите, что что-то не разобрать.
• Встречается неразборчивый звук.
• Рассинхронизация (видеопланов, звука).
• Что-то еще не славабогу

— напишите мне.

Особенно welcome, если вы специалист по звуку. В некоторых аудиториях с резонансами и плохой звукоизоляцией хороший звук не удалось получить ни с одного из источников.

Если вы докладчик, и хотите:

• Вырезать неудачные куски.
• Сделать красивую видеоверстку
• Что-то еще.

— напишите мне.

Заранее благодарен, С уважением, Стас Фомин

Видео в HD-качестве, смотрите в полноэкранном режиме.

HTML-код включения <iframe src="http://player.vimeo.com/video/32541267?byline=0&portrait=0" width="720" height="405" frameborder="0"></iframe>

Оцените доклад «Управление потребностями и оценка качества внедрения (Алексей Чумаков, UXRussia-2011)»:

•  Отлично!
•  Хорошо.
•  Нормально…
•  Не очень :(
•  Просто хочу узнать результаты.

Приглашаем на конференцию «Application Developer Days-2011»! Задай вопросы председателю ПК (или ответь на пару вопросов и получи большую «скидку от шефа»)…

Примечания и отзывы

⚓

• Отрывок из двухдневного тренинга ;) чувак бабло поднимает.
• Выполнение работы = удовлетворение чьей-то потребности. Чьей-то = реально существующего человека.
• Надо вкурить, что же это за человек! И что это за потребность! («бонус получить» например)
• Страхи = отрицание потребностей, тут в тему вползает соционика, её он любит.
• Если заказчик явно доволен — хорошо, если явно злится — чуть хуже, но тоже хорошо! Осталось его страхи обратить, и понять, в чём его потребности. Вот если равнодушен — то очень плохо. Например, это какой-нибудь засланец, которому нужно только чтобы по шапке не дали, а на сам проект клал он с прибором.
• А ещё сказал, что качество должны оценивать вы, а не заказчик :)

User Experience Russia 2011 - Отчёт Виталия Филиппова/Алексей Чумаков (группа Толк) — Управление потребностями и оценка качества внедрения

---

Внимание! Данная статья выбрана для репликации во внешнюю базу знаний компании. Пожалуйста, не допускайте в этой статье публикацию конфиденциальной информации, ведения обсуждений в теле статьи, и более ответственно относитесь к качеству самой статьи — проверяйте орфографию, пишите по-русски, избегайте непроверенной вами информации.