2009-07-11 Kanban vs. Scrum

7 июля в нашей компании прошло очередное собрание сообщества AgileRussia, посвященного занимательнейшей теме – сравнению методологий разработкиScrum иKanban. И еслиScrum уже начал терять ореол свежести и модности, уже накопились претензии не от тех, кто «Пастернака не читал, но осуждает», а от реально практикующих Scrum в течение пары лет, тоKanban – штука в софтверной индустрии новая, и при этом не выдуманная заумь от софтверных методологов (или даже целых Институтов Программирования), а реальная практика, пришедшая из японского автомобилестроения – индустрии, уважаемой большинством программистов, даже не ездящих на «японках».

Кстати, обычно практики приходящие в софтверный инжиниринг из реальной инженерии (строительство, машиностроение, …), отличаются тяжеловесностью, обилием сложных правил и ограничений, содержат строгую специализацию по ролям – ведь в реальном мире все это действительно оправдано, и отклонение от СНИПов и прочих строительных ГОСТов, нарушение последовательности строительных операций, и т.п. – почти гарантированно приводят к проблемам, а зачастую и к катастрофам с человеческими жертвами. В софтверной же индустрии, используемый при построении информационных систем и других сложных программ «материал» – операционные системы, библиотеки, фреймворки – не менее сложен, чем сталь или бетон, но при этом более гибок, – например, для информационной системы можно (хотя и сложно), без последствий для пользователя, полностью или частично заменить фундамент – сменить используемые библиотеки или даже архитектуру. Поэтому «классическое управление проектами», с диаграммами Ганта и безликими человеческими ресурсами плохо работает в разработке ПО, где для эффективной работы в первую очередь надо сосредоточиться на удобстве командной работы, учитывая психологию разработчика (по отдельности и в группе), минимизируя ручные операции, исключая ненужную работу, т.е. всеми возможными способами повышая мотивацию участников и исключая «узкие места» процесса. Собственно успех Agile-практик показывает, что мораль Крыловской басни «...а вы друзья, как ни садитесь...» к софверной разработке не очень применима, а вот применим скорее сюжет фантастического рассказа «Побег» (из сборника «Лавка сновидений» Ильи Варшавского), где удалось радикально поднять производительность уборки хлопка у заключенных, просто убедив их, что они свободны, и собирают «белые цветы радости».

Этим и объясняется успех Scrum-а для измученных нарзаномRUP-ом или MS Project-ом. Но с другой стороны, у многих, особенно у пришедших к Scrum-у от «методологии Бей и бегиCode-and-Fix», возникает много претензий к Scrum-практикам – можно ли еще упростить? Можно ли выкинуть еще один (детский? туземный?) ритуал? …

Так вот, пришедший из автомобилестроения Kanban несет в себе дух Lean-практик, избавляющихся отлюбых ненужных ритуалов, и содержит в себе всего 3 правила! Сравните с 9 правилами Scrum или более, чем 120 правилами RUP. Неудивительно, что зал нашей компании был полон ПиЭмами, интересующимися – решит лиKanban их проблемы соScrum? Можно отказаться от итераций, планирования и жесткого time-boxing-а, не потеряв при этом управляемость и прозрачность процесса?! А, может, как часто бывает, «истина где-то посередине» – и оптимальным будет именно сочетание Scrum и Kanban?

Далее мы представляем видеозапись обсуждения в четырех частях (где-то по часу каждая). Да, обсуждение было настолько захватывающем, что народ не расходился практически до закрытия метро.

Правда мы должны предупредить читателя, что перед тем как смотреть видео, лучше выполнить домашнее задание и прочитать-пролистать вводные материалы по Kanban (собственно это заранее и проделали все собравшиеся):

Ну, а если лень, то тогда наверное лучше начать со второй части видео, где все-таки рассказывается об основных принципах и происхожденииKanban и проводится соотнесение его практик сScrum.

В целом, содержание видео следующее. Первая часть – вербализация проблем Scrum, которых собравшиеся надеялись решить через Kanban. Была исписана целая стена плача маркерная доска, где были и здравые надежды и претензии типа «...доктор, я смогу после операции играть на скрипке?...», а советы по лечению, под стать вопросам, отсылали даже, скажем, ксексуальным играм для взрослых.

Кратко ключевые слова из этих проблем, ставшие «меню» этой встречи:

«Support Team». Техподдержка, багфиксинг, доработки.
«Сильно распределенная разработка». Разработчики в разных местах, их трудно синхронизовать.
«Сверхкроссфункциональные микрокоманды». Пара парней на все руки (см. сериал «IT Crowd»).
«Безудержный заказчик или нестабильный backlog»/«Несинхронизованный deployment»/«Хаотически меняющиеся приоритеты». Постоянные внезапные форс-мажорные заказы «фич» вне бэклога в текущую итерацию.
«Мутные красные бумажки», «Стек-вместо-очереди», «Research-and-Development».
«Scrum-шизофрения: Два product-ownera на одну команду».
«Случай-в-Питере» — Разработка «Софт-плюс-Железо», сложность синхронизации разных команд с разными технологиями.
«Растянутый Workflow задачи» — долгая многоитерационная постановка, или тестирование на стороне заказчика.
«Технологическая цепочка».
«Существенно разномощные задачи» — «фрагментация корзины бэклога».
«Проектная аритмия» (сбивается ритм демо, планирований, ретроспектив) — разный ритм участников разработки (включая заказчика).
«Проблема счастливой семейной жизни» —waste времени на ретроспективы.
«Дефицит Product Ownerов» — они могут стать критическим ресурсом.
«Расслабляющая команда», «Деградация через самоорганизованное командой уменьшение Scope».
«Трудно форсировать Аврал».

Далее была вторая, лекционная часть-ликбез, про историю, происхождение и основные принципыKanban. Если вы осилили предложенные ранее ссылки – вполне можно пропустить без особого ущерба.

Ну и далее два часа горячего обсуждения, когда проверяли, сможет ли Kanban вылечить диагнозы, записанные Доктором Agile на доске при, так сказать,коллективном дифференциальном диагнозе. Тоже местами было более чем живо, где например услышишь о уставе боя танковых колонн.

Были и здравые идеи о комбинации Scrum и Kanban — например, отсадить на Kanban техподдержку, включая системных администраторов.

Кстати, каждое видео можно скачать (в отличном качестве, с обработкой от видеошумов).