Персональные инструменты
 

911, или какие пожары линейной оргструктуры доверяют тушить бизнес-аналитику (Екатерина Тупчик, AnalystDays-2012)

Материал из CustisWiki

(перенаправлено с «Business-analyst-as-911-tupchik»)
Перейти к: навигация, поиск

Аннотация

Докладчик
Екатерина Тупчик

Желая сменить работу, бизнес-аналитик может натолкнуться на вакансии, в которых вместо привычных в IT обязанностей «сбор требований заказчика и написание ТЗ» указаны не совсем понятные «описание, анализ и оптимизация бизнес-процессов». В таких вакансиях разработка ТЗ также может упоминаться, но, как правило, в качестве дополнительной, а не основной функции аналитика.

Чаще всего подобные вакансии открывают крупные не-IT компании, испытывающие на себе в течение нескольких лет все «прелести» линейной оргструктуры (перекладывание ответственности с отдела на отдел, многоэтажность контроля, незаменимость сотрудников и пр.).

Данный доклад раскрывает главные проблемы, которые придется решать бизнес-аналитику, попавшему во всех смыслах этого слова в штат такой компании. На личном опыте докладчика также будут рассмотрены достоинства и недостатки методологии ARIS как средства «тушения пожаров» в линейной оргструктуре.

Доклад будет интересен всем, кто знает и кто не знает, что такое бизнес-процесс.

Видео

Видео в HD-качестве, смотрите в полноэкранном режиме.

HTML-код включения <iframe src="http://player.vimeo.com/video/43168830?byline=0&portrait=0" width="800" height="340" frameborder="0"></iframe>

Оцените доклад «911, или какие пожары линейной оргструктуры доверяют тушить бизнес-аналитику (Екатерина Тупчик, AnalystDays-2012)»:

  •  Отлично!
  •  Хорошо.
  •  Нормально…
  •  Не очень :(
  •  Просто хочу узнать результаты.



Слайды

Примечания и отзывы

Доклад был посвящен такой специфике аналитики как анализ бизнес-процессов. Екатерина на примере собственного опыта поделилась информацией о том, чего стоит ожидать аналитикам этой сферы при приеме на работу, в случае, если компания-работодатель испытывает проблемы с собственными бизнес-процессами, и как себя впоследствии лучше вести в той или иной ситуации. Также в режиме ознакомления был представлен инструмент моделирования бизнес-процессов ARIS и его основные возможности. Доклад был живым и познавательным, хотя Екатерине периодически стоило бы проводить краткий ликбез по используемым терминам, а также доносить информацию чуть более структурировано и последовательно. Тем не менее, доклад запомнился в положительном ключе, что уже немало.

©


911, или какие пожары линейной оргструктуры доверяют тушить бизнес-аналитику (Екатерина Тупчик, AnalystDays-2012)

Классическое представление о бизнес-аналитике в IT-мире, это роль в заказной разработке, обычно более близкая к заказчику, чем системный аналитик, и даже сидящая на его стороне. Т.е. идет автоматизация, бизнес-аналитики передают с олимпа бизнес-пиплов требования в трюм, для системных аналитиков, далее все падает ниже, на архитекторов и разработчиков, но на выходе цель → автоматизированная система Учета Чего-то там.

Но тут речь о другом, о том, что на рынке есть вакансии от жирных компаний, которые просто хотят людей которые разберутся с их бардаком.

Это здоровые компании, на 600-500-1000 человек, из дистрибьюции, финансов, строительства и даже производства, у которых, после посещения каких-нибудь консалтеров просыпаются комплексы. Комплексы эти умело вызываются этими самими консалтерами, в надежде на жирный контракт, но эти ребята предпочитают сэкономить и сохранить контроль, и берут на это человека с рынка, причем описание вакансии будет похоже на описание обычного BA.

А попав туда, придется заниматься совсем не тем, чем обычно занимается BA при автоматизации, а скорее политикой/манипуляцией, ну и вообще оргдеятельностью.

Об этом и рассказ. С одной стороны — нервно, с другой — уникальный опыт полевой работы. Классическая бюрократия «управления требованиями» тут не нужна (цитата «есть в интернете куча планов которых можно скопипастить поставить оценки и забыть об этом©»), а выстраивание доверия с лицами принимающими решение — да, нужно. Впрочем, инструменты тоже хвалили, типа superiority ARISа понимаешь с опытом.



Любые правки этой статьи будут перезаписаны при следующем сеансе репликации. Если у вас есть серьезное замечание по тексту статьи, запишите его в раздел «discussion».


Репликация: База Знаний «Заказных Информ Систем» → «911, или какие пожары линейной оргструктуры доверяют тушить бизнес-аналитику (Екатерина Тупчик, AnalystDays-2012)»