Блог:Публикации/2008-07-07/Заказные ИнформСистемы для сети "СПОРТМАСТЕР"
Компания «Спортмастер» — лидер рынка розничной и оптовой торговли товарами для спорта и отдыха. По типу деятельности компания представляет собой крупную торгово-закупочную компанию, имеющую несколько крупных центральных и региональных распределительных центров, закупающую товар более, чем у ста поставщиков в России и за рубежом, имеющую около 50 объектов московской и региональной розничной сети, региональные представительства и филиалы в странах СНГ. Компания интенсивно развивается, открывая в год более 25-ти магазинов в Москве и регионах.
В качестве поставщика решения для новой информационной системы специалисты «Спортмастер» выбрали компанию Заказные ИнформСистемы. История выбора поставщика решения
Содержание
Текущее состояние проекта
Концептуальный проект информационной системы торговой сети «Спортмастер» содержит 12 функциональных модулей. В настоящее время в разных стадиях промышленной и опытной эксплуатации находятся модули, перечисленные ниже (в порядке их внедрения в торговой сети).
Проект продолжает развиваться благодаря политической поддержке руководства «Спортмастера» и партнерским отношениям между Управлением информационных технологий холдинга и Заказными ИнформСистемами.
Каталог товаров
В сентябре 2003 года в промышленную эксплуатацию была внедрена первая часть новой информационной системы: модуль Каталог товаров и необходимая для него часть модуля [#id_sub Справочник субъектов].
Летом 2008 года в эксплуатацию была внедрена новая система управления мастер-данными '''CustIS MDM''', и Каталог товаров стал её составной частью.
Каталог товаров поддерживает полноценную работу с почти 500 000 товарных артикулов. К его основным особенностям относятся:
- декларативное управление всеми необходимыми свойствами товаров
- различная каталогизация товаров, автоматическое и ручное построение каталогов
- автоматические средства загрузки новых коллекций товаров
- конструктор запросов для поиска и получения отчетов
- декларативное описание прав доступа, вплоть до отдельных атрибутов
- управление ценами, скидками, рекламными акциями
- хранение сопутствующих документов — сертификаты, описания, таможенные декларации и т.д.
- распределенное функционирование на нескольких удаленных серверах
Описание Каталога товаров Custis Catalog Описание системы управления мастер-данными CustIS MDM
Внутренняя логистика
В ноябре 2003 года в промышленную эксплуатацию внедрен модуль Внутренняя логистика в части управления товарными запасами в магазинах вместе с необходимой частью [#id_sub Справочника субъектов]. На сегодняшний день модуль логистики функционирует более чем в 50 точках в 4-х часовых поясах. Его основные функции:
- управление товарными запасами в магазине
- управление квотами и лимитами на товары
- формирование и выполнение заказов на движение товаров
- интеграция со складом
В феврале 2004 года в промышленную эксплуатацию внедрен специфический модуль Расщепление входящего товаропотока, который изначально в проекте системы отсутствовал. Данный подмодуль находится на стыке Внутренней логистики, Заказа у Поставщиков и Внешней логистики и Оптово-розничного склада. Модуль осуществляет диспетчеризацию товаров между складами и даже на пике сезонного завоза товаров обеспечивает круглосуточную непрерывную работу. Сбой в работе модуля более чем на несколько часов может привести к ощутимым последствиям для компании, а более длительные простои модуля привели бы к срыву сезонного завоза.
Справочник субъектов — подразделений холдинга, его партнеров и контрагентов
В апреле 2004 года в промышленную эксплуатацию полностью внедрен модуль Справочник субъектов, который обеспечивает полноценный учет внутренних структур самого холдинга «Спортмастер», а также партнеров и контрагентов торговой сети.
Аналитическое хранилище
С января 2004 года в составе КИС «Спортмастер» функционирует Аналитическое хранилище, предназначенное для централизованного ведения бухгалтерской и управленческой отчетности. К особенностям этого модуля можно отнести большое количество бухгалтерских моделей управленческого учета, которые обеспечивают получение разнообразных финансовых и аналитических отчетов:
- баланс, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств, расшифровки отчетов
- динамика и структура продаж
- анализ товарных запасов
- анализ составляющих себестоимости
- отчеты для системы мотивации сотрудников
- накопительная система скидок
Описание Аналитического хранилища
Розничный магазин
В августе 2006 г. модуль Розничный магазин введен в опытно-промышленную эксплуатацию в одном из магазинов торговой сети (подробности).
Необходимость именно заказной разработки столь, казалось бы, стандартного модуля обусловлена специфичностью бизнес-процессов и разнообразием форматов магазинов в торговой сети «Спортмастера».
С одной стороны, сочетание небольшого размера складских помещений в магазинах и обширная номенклатура товаров — магазин активно торгует 20-30 тыс. артикулов — приводят к необходимости жестко ограничивать товарные запасы по каждому артикулу.
С другой стороны, магазин, особенно в пик сезона, выдерживает большой товаропоток и поток покупателей, каждый из которых требует индивидуального обслуживания. Форматы магазинов варьируются от отдельных секций-сателлитов до полноценных супермаркетов.
Требование в рамках одного программного компонента автоматизировать торговлю очень разными товарами при высокой динамике товародвижения, ограниченных товарных запасах и в разных форматах магазинов, привело к созданию нового специализированного модуля Розничный магазин.
3 августа 2006 г. модуль Розничный магазин был введен в опытно-промышленную эксплуатацию в Москве в магазине «Спортмастер» на Рублевском шоссе, д. 62. Создание и внедрение модуля Розничный магазин стало очередным этапом в развитии КИС «Спортмастер».
Модуль Розничный магазин поддерживает единую информационную среду работы для всех сотрудников магазина. Он включает в себя автоматизированные рабочие места (АРМы) продавца в зале, кассира, кладовщика, администратора, бухгалтера, товароведа. Модуль не имеет ограничений по количеству и конфигурации рабочих мест — они настраиваются в зависимости от формата конкретного магазина. Например, в магазине на Рублевском шоссе в настоящее время установлены шесть АРМов продавцов в зале, четыре кассовых места, два АРМа кладовщиков и по одному для руководящего персонала — администратора, бухгалтера, товароведа.
Розничный магазин КИС «Спортмастер» поддерживает работу с разнообразным торговым оборудованием:
- Кассовыми аппаратами (ККМ)
- Дисплеями покупателя
- Терминалами сбора данных
- Принтерами этикеток
- Считывателями магнитной полосы
- Сканерами штрих-кодов
Новый модуль Розничный магазин заменил собою несколько прежних программных компонентов, в результате чего отпала необходимость в дополнительном информационном обмене. Полностью автоматизирован процесс выдачи товара со склада в торговый зал. Сотрудники магазина получили новые удобные возможности для работы с необходимой информацией. Существенно упростились и улучшились технологии продажи товара, что позволило продавцам уделять больше внимания непосредственно покупателям.
Оптовые продажи
В июне 2007 г. в торговой сети «Спортмастер» был введен в промышленную эксплуатацию модуль Оптовые продажи, разработанный компанией Заказные ИнформСистемы. Модуль поддерживает бизнес-процесс оптовой отгрузки товара. Реализованы продажи потокового и коллекционного товара, передача товара на реализацию.
Модуль Оптовые продажи автоматизирует рабочие места менеджеров оптовых продаж, операционистов, бухгалтеров, финансистов и складских работников. Каждая продажа начинается с формирования заказа менеджером или самим клиентом (через интернет доступ). Товар из сформированного заказа можно зарезервировать и, в дальнейшем, отгрузить клиенту. Поддерживается цикл предварительного заказа товара. Модуль также поддерживает работу со сложными товарами (комплектами) и обеспечивает учет оказания услуг.
В ближайшее время готовится к вводу в промышленную эксплуатацию следующий функционал модуля:
- Взаиморасчеты и получение сальдо расчетов с клиентом на основе широкого спектра алгоритмов сопоставления потоков оплат и отгрузок — от полностью автоматического до ручного. Предоставление товарных кредитов, учет предоставленных скидок.
- Ведение контрактов с клиентами, в том числе долгосрочных контрактов с использованием дополнительных скидок.
В настоящее время пользователями модуля являются свыше 90 сотрудников дистрибутивного дивизиона, бухгалтерии, склада и других подразделений «Спортмастера». В ходе внедрения нового приложения были выполнены следующие работы:
- импорт и выверка исторических данных для всех оптовых подразделений в головном офисе «Спортмастера»
- опытно-промышленная эксплуатация в одном подразделении оптовых продаж. В этот период происходила параллельная эксплуатация нового модуля и ПО, ранее обеспечивавшего работу подразделения
- переход на промышленную эксплуатацию модуля во всех оптовых подразделениях головного офиса «Спортмастера»
Модуль Оптовые продажи интегрирован в единую информационную среду торговой сети «Спортмастер».
ДОБАВИТЬ этот текст на сайт после подписания пресс-релиза Спортмастером (ГЦ,07-07-2008)
Система управления мастер-данными CustIS MDM
Система управления мастер-данными CustIS MDM (Master Data Management) разработана в компании «Заказные ИнформСистемы CustIS)» и предназначена для консолидации, ведения и распространения всех справочных данных в торговой сети. Система поддерживает управление каталогом товаров, ценообразованием и сложной системой скидок и бонусов.
CustIS MDM обеспечивает управление разнообразными справочниками, используемыми в модулях оптовой и розничной торговли, в логистических и аналитических модулях. В системе также хранится актуальное состояние организационной и юридической структур торговой сети.
CustIS MDM может управлять любыми другими справочниками, необходимость в которых возникает в процессе работы торговой сети.
Возможно распределенное функционирование системы CustIS MDM на нескольких удаленных серверах торговой сети, например, в разных филиалах в различных регионах. Для обеспечения единства и целостности справочных данных для всей торговой организации используются механизмы синхронизации данных: разрешение конфликтов, встречные правки на разных серверах и др. При этом все изменения распределенных справочников консолидируются на центральном сервере для дальнейшего распространения по остальным серверам.
CustIS MDM поддерживает ведение более 1 млн. товарных артикулов и более 75 млн. актуальных значений атрибутов товаров. В системе ведутся цены и скидки по всем товарным артикулам, загружаются товарные остатки (с указанием мест хранения) по нескольким сотням магазинов. Хранится история всех изменений цен и скидок.
Объемы актуальной информации, которыми оперирует CustIS MDM, исчисляются десятками Гбайт. Количество конкурентно работающих пользователей — несколько тысяч.
[ Хронологический вид ]Комментарии
Войдите, чтобы комментировать.