- 6 хороших идей, которые я бы не посоветовал реализовывать, пока это возможно (Михаил Завилейский, SPMConf-2011)
Интересные размышления о психологии людей и управлением проектной команды. Мысли о том, что не стоит подходить к управлению людьми догматично, то есть прежде чем использовать стандартные подходы (соревнования, планы, наказания и т. д.) стоит подумать, а будет ли это эффективно в данном проекте и с этими людьми.
Наиболее интересной я считаю мысль о том, что надо давать возможность людям не доводить дела, за которые они взялись. Существует два типа людей «ежи» и «лисицы». Ежи характеризуются тем, что стремиться только к одной цели одновременно, а лисы сразу к нескольким. По очевидным причинам, в бизнесе считается, что ежи лучше лисиц. Но докладчик утверждает, что абсолютное большинство людей — лисицы, то есть легко меняют цели. При этом предлагается не бороться с мирозданием, требуя от всех людей, чтобы они были ежами (фактически это означает, чтобы человек если взял дело, то обязательно доводил его до конца), а давать возможность не выполнять данные обещания, если это не является критически важным. При этом желательно делать не публично (не заставляя человека признаваться в том, что обещал, но не сделал), тогда это создаст комфортную атмосферу для людей и благодатную почву для новых идей.
Также любопытным является подход к наказанию. Суть заключается в том, что большинство людей в случае ошибки и так чувствуют себя виноватыми и стараются это исправить. А наказание, фактически освобождает от вины. Например, если введены штрафы за опоздания на совещание — 1 доллар одна минута, то человек опаздывая на 30 минут просто платит 30$ и не считает себя ни в чем виноватым или обязанным. Таким образом, наказание не достигает своей цели (устранить опоздания), а дает возможностью опаздывать легально.
[ Хронологический вид ]Комментарии
Войдите, чтобы комментировать.