На портале HRspace опубликован опрос о том, насколько важны софтскилы для ИТ-специалистов. Комментарий для материала дала Анна Найко, наш руководитель центра обучения и развития. Почему успешному ИТ-специалисту важно обладать не только профессиональными навыками? Как коммуникабельность, системный взгляд, креативность и критическое мышление помогают разработчикам в реализации сложных проектов? Какие методы можно использовать для оценки софтскилов кандидата? Об этом — в материале «Какие софтскилы нужны разработчикам» на сайте издания.

HRspace: Важны ли софтскилы для разработчиков?

Анна Найко: Софтскилы постепенно становятся значимым преимуществом в работе программиста. Раньше специалиста ценили прежде всего за уникальность его знаний и опыта. Сейчас большую роль приобретает способность к совместной работе, причем как в сфере собственного профессионального знания, так и в смежных областях.

HRspace: Если софтскилы важны, то какие и почему? Каков ваш топ скилов?

Анна Найко: Многие «компетенции будущего» востребованы уже сегодня. Среди них важнейший навык — умение управлять индивидуальной и групповой коммуникацией. Эта способность, помимо владения навыками управления, предполагает высокий уровень эмоционального интеллекта. Значимый акцент в этой группе компетенций — клиентоориентированность в широком смысле, когда специалист понимает «сервисную» составляющую своей функции, даже если она внутренняя и не имеет явного «заказчика». Для разработчика важно разбираться в сути продукта или услуги с точки зрения итоговой ценности для клиента.

Системный взгляд — еще один ключевой навык современного специалиста. Способность смотреть на свою сферу деятельности как на составляющую более обширной области знания позволяет программисту комплексно подходить к решению задач, учитывать влияние большого количества факторов на результат.

В специалистах неизменно ценят критическое мышление: в условиях перенасыщения информационного пространства нужно уметь выделять главное и проверять достоверность фактов. Кроме того, в эпоху повсеместной автоматизации необходима креативность — способность, которая отличает человека от роботизированных систем.

HRspace: Как оценивать софтскилы?

Анна Найко: Вариантов оценки софтскилов очень много: от тестов до кейсов, которые предлагают кандидату для решения. Актуальны также и проективные методы: слушая рассказ кандидата о прошлом опыте, мы, помимо прочего, обращаем внимание на моменты, в которых проявляется уровень развития тех или иных софтскилов. Мы смотрим, упоминает ли специалист выстраивание коммуникаций как часть проекта или задачи, может ли рассказать о способах выхода из ситуации при наличии разногласий, а также оцениваем, какую информацию кандидат использует для принятия решений.