Новостные каналы

12 декабря 2012

В журнале Intelligent Enterprise (№11/2012) опубликована статья Михаила Заборова, заместителя генерального директора по стратегическим проектам, посвященная сквозным бизнес-процессам и их автоматизации. Почему в компаниях возникают сквозные процессы и к каким последствиям для бизнеса это приводит? Как избежать сквозных ключевых процессов при оргпроектировании? Что могут предложить современные ИТ для автоматизации ключевых бизнес-процессов? Об этом — в статье «Процессы: ключевые или сквозные?» на сайте и в бумажной версии журнала.

Михаил Заборов: «До недавнего времени исторически сложившиеся сквозные ключевые процессы поддерживала парадигма применения единых систем масштаба предприятия — монолитных банковских и ERP-систем. Но постепенное наращивание функциональных возможностей привело к тому, что монолитные системы стали слишком сложны и трудно развиваемы.

Современные технологические возможности и подходы к проектированию и разработке корпоративных ИТ-систем позволяют снижать системную сложность путем создания не менее эффективных децентрализованных систем.

Идея отказа от сквозных ключевых процессов в бизнес-архитектуре совпадает с современным трендом в ИТ на создание декомпозированных систем из слабо связанных компонентов. Такой подход позволяет развивать каждый компонент независимо, что добавляет гибкости и мобильности ИТ-системам, а в конечном итоге — и всему бизнесу».

Мы публикуем полную версию статьи Михаила.

03 декабря 2012

Игорь Беспальчук, руководитель отдела технологического развития, в интервью для PC Week/RE рассказал об особенностях средств и методов заказной разработки, о сервисном подходе и новом уровне аутсорсинга ИТ-услуг.

Игорь Беспальчук: «Если взглянуть на современный процесс разработки, то он эволюционирует, смещая уровень сервиса ближе к потребителю. Поставщик ПО становится все ближе к заказчику и гораздо внимательнее смотрит на то, что тому нужно. Уже недостаточно просто продать программный продукт или разработать систему по спецификации. Нужно, глубоко понимая бизнес заказчика и его динамично меняющиеся потребности, быть готовыми к тому, чтобы действовать оперативно (а иногда и проактивно), при необходимости внося изменения как в ИС, так и в деятельность организации.

По сути своей заказная разработка с самого начала близка к сервисному подходу. При взаимодействии с заказчиком один на один гораздо естественнее не ограничиваться только разработкой ПО, а активно участвовать в более близких к бизнесу заказчика процессах внедрения, сопровождения и администрирования. Но и в этом случае встает вопрос о расширении уровня сервиса с тем, чтобы каждому клиенту предоставить более качественную услугу».

Мы публикуем полный текст интервью Игоря.

04 декабря 2012

Игорь Беспальчук, руководитель отдела технологического развития, рассказал еженедельнику PC Week/RE о современном рынке средств разработки, тенденциях и ожиданиях, а также о роли разработчиков и бизнес-руководителей в создании новых ИТ-решений. Комментарии Игоря опубликованы в обзоре «Рынок средств разработки в эпоху ИТ-перемен».

Игорь Беспальчук: «Сейчас мы переживаем бурный исторический момент в IT-индустрии. За последние годы на рынке открылось несколько новых ниш. Три значимых фактора для этого: стремительное развитие коммуникаций, повышение мобильности и персонализации вычислительных устройств и общий сдвиг к сервисной парадигме. В образовавшееся рыночное пространство хлынули все, от мала до велика. Это движение порождает соответствующий информационный шум — кажется, что вне облаков и мобильных устройств «жизни нет». Это, конечно же, не совсем так, просто в этой области сейчас наибольшая активность и самые быстрые изменения. За пять-десять лет бум утихнет и даже произойдет частичный откат. Уже сейчас многие эксперты (например, Стив Возняк) выражают обеспокоенность чрезмерной увлеченностью облаками и потерей контроля над данными.

Руководители бизнеса должны представлять IT (будь то внутренняя IT-служба компании или внешний подрядчик) как полноправного партнера, от которого с каждым годом все больше и больше зависит течение бизнеса. Необходимо, чтобы стратегическое движение бизнеса формировалось совместно с представителями IT, исходя из общего понимания целей организации и новых возможностей IT-технологий. Кроме общего понимания целей важным является общее представление о качестве сервиса. Необходимо, чтобы именно эти высокоуровневые представления, о целях («Чего мы хотим достичь?») и качестве («Что мы считаем достаточным уровнем качества?») были максимально объективированы и согласованы. Исходной точкой во взаимодействии должно быть именно согласование целей и критериев качества, а не директивное руководство. Естественно, что это возможно только в том случае, когда IT-служба или подрядчик обладает достаточной компетентностью для самостоятельного успешного ведения проектной деятельности и управления процессами».

Мы публикуем полный текст беседы с Игорем.