Пошёл на доклад, полагая, что будет доклад о персональном time-management-е. Однако, докладчик рассказал об управлении рабочим временем с позиции менеджера. По докладу показалось, что автор придерживается авторитарного стиля управления. Часть обозначенных проблем и их решений банальны, тем не менее, есть интересные мысли/советы.

Проблемы:

  1. Разноплановые работы
  2. Работа под давлением
  3. Ограниченность человеческих возможностей
  4. Непредвиденные задачи
  5. Тяжёлые задачи
  6. Нелюбимые вещи (которыми приходиться заниматься)

Пожиратели времени:

  1. Болтовня (устная и письменная)
  2. Отсутствие краткосрочного планирования
  3. Неточные цели (нет чёткой постановки задачи)
  4. Много почты
  5. Митинги
  6. Рутина
  7. Синдром откладывания

Принципы эффективной работы:

  1. Быть в потоке
  2. Расставлять приоритеты
  3. Быть проактивным — видеть потенциальные проблемы и устранять их до проявления
  4. Декомпозировать задачи
  5. Ожидать форс-мажора
  6. Фокусироваться на результате
  7. Анализ и ревью своей работы

Советы:

  1. Email
    1. Сразу отвечать
    2. Читать всё
    3. Сортировать почту
    4. Проверять присланную информацию
    5. Помечать письма как задачи
    6. Заполнять Out of Office
    7. Представляться в письме
  2. Телефон
    1. Не бояться позвонить
    2. Думать, прежде чем звонить
    3. Записывать результаты обсуждений
    4. Ограничивать во времени
    5. Поддерживать телефонные контакты
  3. Задачи
    1. Должны быть прогнозируемы, выполнимы и т. п.
    2. При планировании должен быть буфер времени или ресурсов
    3. При делегировании исполнения ответственность не делегируется(?)
      Игорь Беспальчук Имеется в виду, что, делегируя, с себя ты ответственность не снимаешь.
    4. Должен быть один ответственный за задачу
    5. Использовать напоминалки
  4. Планы
    1. Реалистичность
    2. Включение рисков
    3. Не держать только в голове — записывать
    4. Показывать планы другим (share plan)
    5. Регулярно обновлять
  5. Личностное развитие
    1. Не бояться говорить «нет»
    2. Не быть ленивыми, скучными — делиться с коллегами новинками
    3. Не останавливаться в образовании
    4. Постоянно практиковаться в навыках
    5. Обучать других
    6. Гармония (семьи и работы)