Jira

2008-09-01T14:16:17Z

Rfs: минусы JIRA - интерфейс

Atlassian JIRA (http://www.atlassian.com/software/jira/) — система чуть более широкая, чем только багтрекер, это Issue Tracking system — то есть система учета запросов как таковых. Система имеет веб-интерфейс, очень гибко настраивается под конкретный проект.

== Чем оперирует ==

Система выполняет учет типизированных запросов/задач с определённым набором полей. Можно описывать новые типы запросов (Custom Issues), помимо встроенных. Начальный набор типов запросов такой:

{| border=1
!Bug
|Проблема мешающая функционированию продукта
|-
!Improvement
|Улучшение — не новый функционал, а улучшение старого
|-
!New Feature
|Заказ на новый функционал продукта
|-
!Task
|Задание (дело, задача) которое должно быть выполнено
|}

Группируются запросы/задания в первую очередь по «Проектам» (аналог «Продуктов» Bugzilla), затем по компонентам. Есть дополнительный уровень группировки — «Проекты» могут делится по «Категориям».

Атрибутика запроса/задания:
{| border=1
!Информация
|Аналог «Bugzilla» «Summary»
|-
!Тип запроса
|Bug,New Feature,Task,Improvement
|-
!Уровень доступа
|-
!Приоритет
|Аналог «Bugzilla» «Severity» (Blocker,Critical,Major,Minor,Trivial)
|-
!Срок исполнения
|Аналог «Bugzilla» «Deadline»
|-
!Компоненты
|В отличие от «Bugzilla», здесь задание может относится сразу к нескольким компонентам
|-
!Версии, в которых найдена проблема
|Аналог «Bugzilla» «version»
|-
!Закрыт в версии(-ях)
|Аналог «Bugzilla» «Target milestones»
|-
!Назначен
|Аналог «Assignee»
|-
!Автор
|Аналог «Reporter»
|-
!Окружение
|Аналог «Bugzilla» «OS»+"Platforms", но ненормализованное описание — чистый текст
|-
!Отслеживание сроков
|Аналог «Bugzilla» «Time estimated»
|-
!Вложение
|Аналог «Bugzilla» «Attachements»
|}

Эти атрибуты обязательно существуют в каждом запросе/задании, но есть понятие раскладки полей (Layout Schemes), и в этих раскладках некоторые поля можно делать обязательными или необязательными, прятать и т. п. Каждую раскладку можно связать индивидуально с типом запроса и/или проектом. Можно описывать дополнительные атрибуты (Custom fields), которые отдельны для каждого типа запроса, и также управлять их использованием через раскладки полей. Каждый запрос/задание имеет Статус, аналог состояния в Bugzilla (State).

Начальный набор состояний-статусов (его можно изменять) приведен ниже:

{| border=1
|Open
|аналог «NEW»
|-
|In Progress
|аналог «ASSIGNED»
|-
|Resolved
|аналог «Resolved»
|-
|Reopened
|аналог «Reopened»
|-
|Closed
|аналог «Closed»
|}

Набор результатов обработки запросов/заданий, или как они названы в русском интерфейсе — резолюций, — также аналогичен багзилльному. Этот набор тоже можно изменять. Начальный набор — следующий:

{|
|Fixed:
|-
|Won't Fix:
|-
|Duplicate:
|-
|Incomplete:
|Недостаточно информации
|-
|Cannot Reproduce:
|«Works for me»
|}

== Схема жизненного цикла (workflow) ==

В отличие от багзильного, схему обработки запросов (workflow scheme) можно настраивать, т. е. создавать альтернативные графы перехода состояний (+можно заводить дополнительные состояния), и заставлять задания в проектах подчиняться этой схеме. Новый схемы обработки привязываются к проектам и к типам запросов для отдельных проектов.

== Пользователи ==

Учетные записи пользователей управляются как администратором, так и самим пользователем. Пользователи могут быть объединены в группы, то есть совершенно привычная структура. При чём как отдельному пользователю так и группе можно запретить/разрешить одно вполне конкретное действие (к примеру такая экзотика, как запрет на удаление приложенных файлов и создание комментариев для менеджеров из других проектов).

== Безопасность ==
Умеет создавать и вести «схемы безопасности» для каждого из проектов. То есть можем создать группу пользователей на конкретный проект, раздать на этот же проект права, или использовать стандартную схему безопасности на этот проект.

== Оповещение ==

Как узнают пользователи о том, что их сообщение было отредактировано, или о том, что им адресовано новое сообщение. По аналогии со «схемами безопасности» каждому проекту может быть создана «схема оповещения», в которой указывается на какое событие как должна реагировать система оповещения, которая рассылает почтовые сообщения.
В отличие от [[Bugzilla]], где схема оповещения («email settings») — настраивается каждым пользователем для себя индивидуально, здесь схемы оповещения глобальные.

Атрибута «CC:» здесь нет, но каждый пользователь вправе подписаться на оповещения по любому делу, либо вписать кого-то еще. Правда, я ([[Участник:StasFomin|Стас Фомин]]), не нашел, как узнать, кто еще подписан на данное задание.

== Плюсы и минусы относительно Bugzilla ==

=== Плюсы ===

* Возможность заведения своих workflow-схем. Это можно реализовать в bugzilla (поменяв один файл шаблонов), но эти изменения надо будет уже аккуратно синхронизировать с следующими версиями.
* Настройка видимости полей и дополнительные атрибуты, т. е. по сути настройка атрибутики дела — в Bugzille это решаемо только изменением кода.
* Всякие красивости (много иллюстрирующих иконок, заготовки для просмотра статистки по отфильтрованым багам и т. д.).
* Есть русифицированный интерфейс
* Комментарии по заданиям можно делить по типу — комментарий или worklog, и регулировать уровень видимости по каждому комментарию.
* Зависимости между заданиями можно делать разных типов.
* Есть также иерархия подзаданий, т. е. под каждым заданием, можно создать дерево из ПодЗаданий (SubTask).
* Есть гибкая настройка схем оповещения: схема определяет, кто получает оповещения на каждое из имеющихся событий, задавая пользователя, группу, или метаадреса (как например: текущий исполнитель, руководитель проекта и т.д). Кроме того, можно оформлять подписки на результат определенного фильтра (аналог поискового запроса в Bugzilla).
* Возможно задание произвольного количества типов связей между запросами/заданиями. Зависимости и дублирование — лишь частные случаи (типы) связей.
* Возможна интеграция с CVS. При ведение комментариев на commit определенным образом (теги) — возможен просмотр от запроса (аналога бага) списка файлов в cvs, измененных для его выполнения.

=== Минусы ===

* Нет отображения графов зависимостей в виде диаграммы: зависимости отображаются в виде списка с отступами.
* Нет ключевых слов и соответствующей функциональности, но это легко добавляется пользовательским полем.
* Нет флагов и соответствующей функциональности.
* Уебищный интерфейс (POST-запрос при открытии формы создания бага, куча никому не нужных pop-ups, длинная простыня атрибутов для поиска на пустом экране)

[[Category:Программирование]]
{{replicate-from-custiswiki-to-lib}}

CustisWiki - Вклад участника [ru]

Jira