Пять рынков коммунального биллинга - История изменений

BenderBot: 1 версия

2009-04-09T14:22:36Z

1 версия

StasFomin: оформление, стилевые правки

2009-04-09T14:21:40Z

оформление, стилевые правки

BenderBot: 1 версия

2009-04-08T00:00:31Z

1 версия

StasFomin: /* Какой должна быть информационная система для коммунального биллинга */

2009-04-07T22:47:22Z

‎Какой должна быть информационная система для коммунального биллинга

WikiSysop: 1 версия

2008-10-23T16:48:19Z

1 версия

StasFomin: категория

2008-09-19T16:02:14Z

категория

Внесённые изменения

@@ Строка 55: / Строка 55: @@
 Что же касается почты и банков, то они охотно идут на заключение договоров о приеме коммунальных платежей, но по возможности избегают дополнительных процедур, связанных с обработкой квитанций и передачей отрывных извещений в РЦ. А платежи по карточкам через банкоматы пока не стали массовым явлением.
-Емкость рынка приема платежей заслуживает отдельного внимания. По данным МЭРТ, в 2002 г. в России за пользование ЖКУ было начислено 512 млрд руб. и оплачено (с учетом льгот и субсидий) 270 млрд руб. То есть через всех сборщиков прошло около 8,7 млрд долл. Это значит, что размер комиссионных за обработку платежей (1,5-5 %) составил 130—440 млн долл. Если принять во внимание опережающий инфляцию рост стоимости жилищно-коммунальных услуг, то становится ясно, насколько привлекателен этот рынок для финансовых посредников.
+Емкость рынка приема платежей заслуживает отдельного внимания. По данным МЭРТ, в 2002 г. в России за пользование ЖКУ было начислено <tt>512</tt> млрд руб. и оплачено (с учетом льгот и субсидий) <tt>270</tt> млрд руб. То есть через всех сборщиков прошло около <tt>8,7</tt> млрд долл. Это значит, что размер комиссионных за обработку платежей (<tt>1,5-5 %</tt>) составил <tt>130—440</tt> млн долл. Если принять во внимание опережающий инфляцию рост стоимости жилищно-коммунальных услуг, то становится ясно, насколько привлекателен этот рынок для финансовых посредников.
-Понятно, что пока большинство этих денег проходит через Сбербанк. Но его руководство в некоторых регионах проявляет такую косность и запрашивает такие большие комиссионные, что инициативу перехватывают небольшие местные банки, готовые выполнять эту работу в 3-5 раз дешевле.
+Понятно, что пока большинство этих денег проходит через Сбербанк. Но его руководство в некоторых регионах проявляет такую косность и запрашивает такие большие комиссионные, что инициативу перехватывают небольшие местные банки, готовые выполнять эту работу в <tt>3-5</tt> раз дешевле.
 Что касается отделений Федеральной почтовой службы, то для них комиссия за коммунальные платежи в некоторых местах составляют львиную долю доходов. Кроме того, почта может неплохо зарабатывать на разноске квитанций. Однако централизованная политика в отношении этих операций не проводится, и поэтому городские РЦ имеют большой простор для маневра между сборщиками.
@@ Строка 73: / Строка 73: @@
 Тем не менее, можно предположить, что «тонкий биллинг» будет существовать еще неопределенно долгое время. Оно и понятно — поставщикам боязно отдавать на сторону такое ответственное дело, как расчеты: а вдруг РЦ неправильно посчитает текущее потребление, простит долги кому не следует или, еще того хуже, использует свое монопольное положение в политических целях. Последнее предположение выглядит особенно правдоподобным, если РЦ учержден в форме муниципального или государственного унитарного предприятия).
-Однако масштабы начислений по всей стране составляют около 17 млрд долл., и можно не сомневаться, что инициаторы создания РЦ, будь то местные власти, банкиры или кто-то из крупных поставщиков, приложат все усилия, чтобы убедить поставщиков ЖКУ консолидировать расчетную функцию. Многое будет зависеть от того, насколько гладко будет проходить реформа ЖКХ — ведь политические страсти вокруг собственности на объекты жизнеобеспечения могут надолго отложить любые соглашения между участниками этого процесса.
+Однако масштабы начислений по всей стране составляют около <tt>17</tt> млрд долл., и можно не сомневаться, что инициаторы создания РЦ, будь то местные власти, банкиры или кто-то из крупных поставщиков, приложат все усилия, чтобы убедить поставщиков ЖКУ консолидировать расчетную функцию. Многое будет зависеть от того, насколько гладко будет проходить реформа ЖКХ — ведь политические страсти вокруг собственности на объекты жизнеобеспечения могут надолго отложить любые соглашения между участниками этого процесса.
 Между тем от передачи расчетов на аутсорсинг выиграют практически все. Для градообразующих предприятий — это лучший способ сбросить с себя бремя содержания городской инфраструктуры и уменьшить риски переходного периода. Для энергосбытовых предприятий биллинговая система в технологической связке с АСКУЭ (автоматизированная система контроля и учета электроэнергии) — это вообще единственный способ остаться на плаву после отказа от перекрестного субсидирования. Наконец, в среднесрочной перспективе общегородской биллинг будет представлять большой интерес для сотовых операторов — те из них, кто первыми смогут интегрировать свои системы «горячего» биллинга с кассовой сетью РЦ и других сборщиков, получат значительное конкурентное преимущество и снизят стоимость привлечения новых абонентов в данном конкретном регионе.
@@ Строка 85: / Строка 85: @@
 Суждения эти верные, но вялые, они не соответствуют срочности проблемы. Главное же в том, что сейчас, пока областные и городские администрации сохраняют контроль над коммунальной сферой, они могут извлечь из ситуации гораздо больше пользы, чем спустя 3-5 лет, когда таких возможностей у них уже, скорее всего, не будет. И многие это хорошо понимают.
-Весьма показательны в этом отношении высказывания Александра Хлопонина — губернатора Красноярского края (Журнал «Эксперт», 21 апреля 2003, № 15 (369), с. 122—126). Как экс-руководитель большой корпорации он не только согласен передать «коммуналку» в частные руки — у него есть вполне внятный план как именно это надо сделать. Его идеи, весьма вероятно, воспримут и другие губернаторы, особенно те, кто уже подписал соглашения с компанией «Российские коммунальные системы» (РКС). Речь идет о том, чтобы сначала навести порядок и поднять капитализацию коммунальных сетей, а уже потом проводить приватизацию этих активов. Проблема только в том, что ни у кого еще нет готовой схемы наведения порядка и привлечения частного капитала, и пример с пермским водоканалом (Журнал «Эксперт», 23 июня 2003, № 23 (377), с. 20-24.) наглядно подтверждает отсутствие приемлемой для всех модели перехода.
+Весьма показательны в этом отношении высказывания<ref>Журнал «Эксперт», 21 апреля 2003, № 15 (369), с. 122—126</ref> Александра Хлопонина — губернатора Красноярского края. Как экс-руководитель большой корпорации он не только согласен передать «коммуналку» в частные руки — у него есть вполне внятный план как именно это надо сделать. Его идеи, весьма вероятно, воспримут и другие губернаторы, особенно те, кто уже подписал соглашения с компанией «Российские коммунальные системы» (РКС). Речь идет о том, чтобы сначала навести порядок и поднять капитализацию коммунальных сетей, а уже потом проводить приватизацию этих активов. Проблема только в том, что ни у кого еще нет готовой схемы наведения порядка и привлечения частного капитала, и пример с пермским водоканалом<ref> Журнал «Эксперт», 23 июня 2003, № 23 (377), с. 20-24.</ref> наглядно подтверждает отсутствие приемлемой для всех модели перехода.
 РЦ, будучи в фокусе отношений поставщиков и потребителей, могут и должны стать центрами кристаллизации, инструментом для наведения порядка в ЖКХ. При этом их потенциал не исчерпывается проблемами реформы ЖКХ — будучи связаны с городскими интернет-порталами и телекоммуникационными сетями, они могут играть важную роль в информационной инфраструктуре крупных городов. Так, уже известны случаи, когда использование РЦ позволяло открыть программы энергосбережения и даже потребительского кредитования.
@@ Строка 125: / Строка 125: @@
 Минимальный функционал биллинговой системы, установленной в коммунальном биллинговом центре, с нашей точки зрения, должен обеспечивать следующее:
-* ведение начислений за ЖКУ и другие виды услуг с учетом льгот и субсидий
+* ведение начислений за ЖКУ и другие виды услуг с учетом льгот и субсидий;
-* прием и учет платежей от населения
+* прием и учет платежей от населения;
-* расщепление платежей в разрезе услуг поставщиков для всех видов услуг
+* расщепление платежей в разрезе услуг поставщиков для всех видов услуг;
-* ведение полных взаиморасчетов между РКЦ и поставщиками услуг, а также между РКЦ и населением (расчетный центр, по нашему мнению, должен выполнять и функции кассового центра)
+* ведение полных взаиморасчетов между РКЦ и поставщиками услуг, а также между РКЦ и населением (расчетный центр, по нашему мнению, должен выполнять и функции кассового центра);
-* обеспечение всех участников системы возможностью оперативно получать информацию о состоянии взаиморасчетов и нормативно-справочную информацию
+* обеспечение всех участников системы возможностью оперативно получать информацию о состоянии взаиморасчетов и нормативно-справочную информацию;
 * ведение необходимой нормативно-справочной информации.
@@ Строка 162: / Строка 162: @@
 </center>
 {{replicate-from-custiswiki-to-lib}}

← Предыдущая		Версия 22:47, 7 апреля 2009
Строка 139:		Строка 139:

	На сегодняшний день очень немногие российские разработчики программного обеспечения могут гарантировать поставку своих программных продуктов «под ключ» в соответствии со всеми этими требованиями. А это значит, что рынок программных средств для коммунального биллинга пока находится в самом начале своего развития.		На сегодняшний день очень немногие российские разработчики программного обеспечения могут гарантировать поставку своих программных продуктов «под ключ» в соответствии со всеми этими требованиями. А это значит, что рынок программных средств для коммунального биллинга пока находится в самом начале своего развития.
		+
		+
		+
		+	<center>
		+	<graph>
		+	digraph G{
		+	rankdir=TB
		+	node[shape=egg color=black style=filled fillcolor=antiquewhite1 fontsize=10]
		+	edge[color=blue fontsize=8]
		+	root->"Рынки"->"Платежи"
		+	"Платежи"->"Прием"
		+	"Платежи"->"Обработка"
		+	"Рынки"->"Поставщикам ЖКУ"->"Расчеты"
		+	"Рынки"->"Заказы"
		+	"Заказы"->"Государственные"
		+	"Заказы"->"Муниципальные"
		+	"Рынки"->"«Единое окно»"
		+	"Рынки"->"Рекламные\nобъявления"
		+	root[label="Коммунальный биллинг" style=filled fillcolor=gold1 fontsize=14 shape=box3d]
		+	}
		+	</graph>
		+	</center>
		+

	{{replicate-from-custiswiki-to-lib}}		{{replicate-from-custiswiki-to-lib}}

← Предыдущая	Версия 14:22, 9 апреля 2009
(нет различий)

← Предыдущая	Версия 00:00, 8 апреля 2009
(нет различий)

← Предыдущая	Версия 16:48, 23 октября 2008
(нет различий)