Принцип Паретто usability-тестирования. 20% усилий, дающие 80% результата (Анна Скумина, SQADays-11)

Ссылки сюда (1) →

Аннотация

Докладчик

Анна Скумина

С чего начинается usability тестирование? Обычно - с изучения профиля потенциального пользователя. Наши усилия целиком направлены на определение особенностей представителей некой фокус группы: пол, возраст, уровень компьютерной грамотности, знание предметной области... И вот тут-то и закрадывается ошибка!

Вся usability инженерия сосредоточена на выявлении особенностей потенциального пользователя - сисадмина, сотрудника корпорации, подростка или пенсионера, но при этом мы совершенно теряем из виду ментальные ограничения, которые присущи всем нам, вне зависимости от культурных различий, возраста-роста-веса. Это как начинать проектирование автомобиля, сосредоточившись главным образом на том, что бывают люди с редким ростом 2,5 метра. Знание когнитивных возможностей человека - особенностей внимания, памяти, формирования привычек, дает нам с вами возможность выявить usability баги в продукте без проведения дорогостоящего usability-тестирования.

Итого.. предлагаю обсудить..

• такие штуки, которые способны улучшить любой(!) интерфейс
• как найти критичные usability баги, не проводя при этом полноценной (=дорогостоящей) usability сессий
• как вообще провести usability тестирование в первый раз, с чего начать.

Видео

Оцените доклад «Принцип Паретто usability-тестирования. 20% усилий, дающие 80% результата (Анна Скумина, SQADays-11)»:

•  Отлично!
•  Хорошо.
•  Нормально…
•  Не очень :(
•  Просто хочу узнать результаты.

Слайды

Примечания и отзывы

---

Любые правки этой статьи будут перезаписаны при следующем сеансе репликации. Если у вас есть серьезное замечание по тексту статьи, запишите его в раздел «discussion».

Репликация: База Знаний «Заказных Информ Систем» → «Принцип Паретто usability-тестирования. 20% усилий, дающие 80% результата (Анна Скумина, SQADays-11)»