Категория:События и публикации

4 декабря 2012

30 октября в редакции журнала Intelligent Enterprise состоялся круглый стол, посвященный проблеме обеспечения целостности информационных ресурсов. От нашей компании в беседе участвовал Михаил Заборов, заместитель генерального директора по стратегическим проектам.

Руководители ИТ-компаний и ИТ-директора обсуждали, как определить рациональный уровень целостности данных и обеспечить его в условиях сложной и разнообразной автоматизации различных бизнес-процессов.

Текст беседы опубликован под заголовком «Найти скрытую логику» на сайте и в бумажной версии журнала.

15 декабря 2012

В журнале Rational Enterprise Management (№5/2012) опубликована статья ведущего системного инженера Дмитрия Морозова, посвященная созданию облачно-ориентированной ИТ-инфраструктуры.

Какие требования предъявляются к ИТ-инфраструктуре со стороны бизнеса? Каковы преимущества и риски перевода ИТ-систем в облака? Когда есть смысл создавать частное облако? Об этом — в статье «Облачно-ориентированная ИТ-инфраструктура: возможности и проблемы управления сервисами в облаке» на сайте и в бумажной версии журнала.

Дмитрий Морозов: «Основными целями перевода ИТ-систем в облачную инфраструктуру являются снижение стоимости владения, увеличение стабильности и повышение качества предоставляемых бизнесу информационных сервисов. В то же время требуется сохранить должную степень управляемости ИТ-систем. Поиск оптимального баланса между стоимостью, качеством и управляемостью является первостепенной задачей при переходе в облака.

Так как использование публичной облачной платформы является разновидностью аутсорсинга, то и все его недостатки «наследуются» публичными облаками. Заказчик не имеет доступа к внутренней инфраструктуре облака. И сохранность, и безопасность его данных в значительной степени зависят от поставщика услуг.

При передаче сервисов в облако возникает вопрос об ответственности провайдера за простои бизнес-процессов из-за сбоев. Но на данный момент лишь немногие поставщики готовы взять на себя подобную финансовую ответственность. Вероятным выходом из ситуации было бы страхование таких рисков, но пока на рынке не существует подобных предложений. Если техническим характеристикам (таким как пропускная способность канала до ЦОД, наличие вычислительных и энергетических мощностей) соответствует большинство крупных провайдеров, то в вопросах, связанных с менеджментом в ИТ, нередко возникают сложности».

Мы публикуем полный текст статьи Дмитрия.

12 декабря 2012

В журнале Intelligent Enterprise (№11/2012) опубликована статья Михаила Заборова, заместителя генерального директора по стратегическим проектам, посвященная сквозным бизнес-процессам и их автоматизации. Почему в компаниях возникают сквозные процессы и к каким последствиям для бизнеса это приводит? Как избежать сквозных ключевых процессов при оргпроектировании? Что могут предложить современные ИТ для автоматизации ключевых бизнес-процессов? Об этом — в статье «Процессы: ключевые или сквозные?» на сайте и в бумажной версии журнала.

Михаил Заборов: «До недавнего времени исторически сложившиеся сквозные ключевые процессы поддерживала парадигма применения единых систем масштаба предприятия — монолитных банковских и ERP-систем. Но постепенное наращивание функциональных возможностей привело к тому, что монолитные системы стали слишком сложны и трудно развиваемы.

Современные технологические возможности и подходы к проектированию и разработке корпоративных ИТ-систем позволяют снижать системную сложность путем создания не менее эффективных децентрализованных систем.

Идея отказа от сквозных ключевых процессов в бизнес-архитектуре совпадает с современным трендом в ИТ на создание декомпозированных систем из слабо связанных компонентов. Такой подход позволяет развивать каждый компонент независимо, что добавляет гибкости и мобильности ИТ-системам, а в конечном итоге — и всему бизнесу».

Мы публикуем полную версию статьи Михаила.

03 декабря 2012

Игорь Беспальчук, руководитель отдела технологического развития, в интервью для PC Week/RE рассказал об особенностях средств и методов заказной разработки, о сервисном подходе и новом уровне аутсорсинга ИТ-услуг.

Игорь Беспальчук: «Если взглянуть на современный процесс разработки, то он эволюционирует, смещая уровень сервиса ближе к потребителю. Поставщик ПО становится все ближе к заказчику и гораздо внимательнее смотрит на то, что тому нужно. Уже недостаточно просто продать программный продукт или разработать систему по спецификации. Нужно, глубоко понимая бизнес заказчика и его динамично меняющиеся потребности, быть готовыми к тому, чтобы действовать оперативно (а иногда и проактивно), при необходимости внося изменения как в ИС, так и в деятельность организации.

По сути своей заказная разработка с самого начала близка к сервисному подходу. При взаимодействии с заказчиком один на один гораздо естественнее не ограничиваться только разработкой ПО, а активно участвовать в более близких к бизнесу заказчика процессах внедрения, сопровождения и администрирования. Но и в этом случае встает вопрос о расширении уровня сервиса с тем, чтобы каждому клиенту предоставить более качественную услугу».

Мы публикуем полный текст интервью Игоря.

04 декабря 2012

Игорь Беспальчук, руководитель отдела технологического развития, рассказал еженедельнику PC Week/RE о современном рынке средств разработки, тенденциях и ожиданиях, а также о роли разработчиков и бизнес-руководителей в создании новых ИТ-решений. Комментарии Игоря опубликованы в обзоре «Рынок средств разработки в эпоху ИТ-перемен».

Игорь Беспальчук: «Сейчас мы переживаем бурный исторический момент в IT-индустрии. За последние годы на рынке открылось несколько новых ниш. Три значимых фактора для этого: стремительное развитие коммуникаций, повышение мобильности и персонализации вычислительных устройств и общий сдвиг к сервисной парадигме. В образовавшееся рыночное пространство хлынули все, от мала до велика. Это движение порождает соответствующий информационный шум — кажется, что вне облаков и мобильных устройств «жизни нет». Это, конечно же, не совсем так, просто в этой области сейчас наибольшая активность и самые быстрые изменения. За пять-десять лет бум утихнет и даже произойдет частичный откат. Уже сейчас многие эксперты (например, Стив Возняк) выражают обеспокоенность чрезмерной увлеченностью облаками и потерей контроля над данными.

Руководители бизнеса должны представлять IT (будь то внутренняя IT-служба компании или внешний подрядчик) как полноправного партнера, от которого с каждым годом все больше и больше зависит течение бизнеса. Необходимо, чтобы стратегическое движение бизнеса формировалось совместно с представителями IT, исходя из общего понимания целей организации и новых возможностей IT-технологий. Кроме общего понимания целей важным является общее представление о качестве сервиса. Необходимо, чтобы именно эти высокоуровневые представления, о целях («Чего мы хотим достичь?») и качестве («Что мы считаем достаточным уровнем качества?») были максимально объективированы и согласованы. Исходной точкой во взаимодействии должно быть именно согласование целей и критериев качества, а не директивное руководство. Естественно, что это возможно только в том случае, когда IT-служба или подрядчик обладает достаточной компетентностью для самостоятельного успешного ведения проектной деятельности и управления процессами».

Мы публикуем полный текст беседы с Игорем.

23 ноября 2012

Максим Михалев, наш директор по маркетингу и продажам, в интервью для информационно-делового портала @ASTERA рассказал о результатах работы нашей компании в 2012 году и планах на следующий год. Также обсуждались препятствия для роста российского рынка ИТ и необходимые условия для успешной работы в этом сегменте.

Максим Михалев: «2012 год стал для нас периодом интенсивного роста и развития. За этот год мы выросли на 70% по количеству персонала, объем проектной деятельности увеличился почти в полтора раза. Для того чтобы в процессе такого расширения компании не уронить планку качества оказываемых услуг, нами были запущены несколько проектов развития. Их цель — подготовить компанию к работе с проектами большего масштаба, научиться предоставлять клиентам сервис, гарантирующий долгосрочное развитие разрабатываемых информационных систем, выстроить систему управления развитием компании (под развитием мы понимаем, в первую очередь, качественные изменения внутри компании).

Продолжая работать с привычными для нас отраслевыми клиентами (торговыми сетями, финансовыми институтами и предприятиями сферы ЖКХ), мы начали активные переговоры с компаниями энергетического сектора, а также с рядом государственных предприятий. Если говорить о существующих клиентах, то стоит отметить передачу в промышленную эксплуатацию системы «Главная бухгалтерская книга», разработанной для ГПБ (ОАО), и участие в качестве разработчика учетного бэк-офиса в проекте внедрения крупного западного банковского продукта».

Мы публикуем полный текст беседы с Максимом.

16 октября 2012

Максим Михалев, наш директор по маркетингу и продажам, рассказал «Российской Газете» о ситуации на российском рынке инновационных проектов и о том, могут ли отечественные IT-стартапы конкурировать с западными разработками. Пояснения Максима опубликованы в статье «Проекты становятся лучше» на сайте издания.

Максим Михалев: «Спрос на инновации в области информационных технологий определяется все более зрелым отношением к ним со стороны как государства, так и крупных компаний. Постепенно становится очевидно, что далеко не все можно купить на Западе в виде готового решения, а когда речь заходит о национальной безопасности, то собственные разработки — это единственный выход».

Мы предлагаем вашему вниманию полную версию комментария Максима.

8 октября 2012

Дмитрий Морозов, ведущий системный инженер нашей компании, рассказал журналу Intelligent Enterprise об использовании разделяемых сервисов (Shared Services) в российских реалиях. Почему наибольшей популярностью пользуется модель «Инфраструктура как сервис» (IaaS), а не «ПО как услуга» (SaaS)? Кому может «навредить» стандартизация и как этого избежать? Об этом — в комментарии к статье «Консолидация означает разделение».

Дмитрий Морозов: «Модель SaaS глубоко связана с содержанием решаемых бизнес-задач и требует стандартизации менеджмента IT более высокого уровня. С одной стороны, стандартизация позволяет привести систему к наиболее удачным решениям (именно это и является причиной популярности корпоративных почтовых сервисов от Google). Но, с другой стороны, могут быть утеряны уникальные особенности бизнес-процессов. Если для почтовых служб это почти неактуально, то для сильно связанных с бизнес-процессами и слабостандартизируемых систем, например для ERP-решений, данный вопрос является ключевым.

Основываясь на опыте нашей компании, можно утверждать, что хорошей практикой является совмещение ролей провайдера и разработчика ERP-систем. При таком подходе провайдер SaaS понимает и поддерживает уникальность бизнес-процессов заказчика».

Мы публикуем полную версию комментария Дмитрия.