Пошёл на доклад, полагая, что будет доклад о персональном time-management-е.
Однако, докладчик рассказал об управлении рабочим временем с позиции менеджера. По докладу показалось, что автор придерживается авторитарного стиля управления. Часть обозначенных проблем и их решений банальны, тем не менее, есть интересные мысли/советы.
Проблемы:
- Разноплановые работы
- Работа под давлением
- Ограниченность человеческих возможностей
- Непредвиденные задачи
- Тяжёлые задачи
- Нелюбимые вещи (которыми приходиться заниматься)
Пожиратели времени:
- Болтовня (устная и письменная)
- Отсутствие краткосрочного планирования
- Неточные цели (нет чёткой постановки задачи)
- Много почты
- Митинги
- Рутина
- Синдром откладывания
Принципы эффективной работы:
- Быть в потоке
- Расставлять приоритеты
- Быть проактивным — видеть потенциальные проблемы и устранять их до проявления
- Декомпозировать задачи
- Ожидать форс-мажора
- Фокусироваться на результате
- Анализ и ревью своей работы
Советы:
- Email
- Сразу отвечать
- Читать всё
- Сортировать почту
- Проверять присланную информацию
- Помечать письма как задачи
- Заполнять Out of Office
- Представляться в письме
- Телефон
- Не бояться позвонить
- Думать, прежде чем звонить
- Записывать результаты обсуждений
- Ограничивать во времени
- Поддерживать телефонные контакты
- Задачи
- Должны быть прогнозируемы, выполнимы и т. п.
- При планировании должен быть буфер времени или ресурсов
- При делегировании исполнения ответственность не делегируется(?)
Игорь Беспальчук Имеется в виду, что, делегируя, с
себя ты ответственность не снимаешь.
- Должен быть один ответственный за задачу
- Использовать напоминалки
- Планы
- Реалистичность
- Включение рисков
- Не держать только в голове — записывать
- Показывать планы другим (share plan)
- Регулярно обновлять
- Личностное развитие
- Не бояться говорить «нет»
- Не быть ленивыми, скучными — делиться с коллегами новинками
- Не останавливаться в образовании
- Постоянно практиковаться в навыках
- Обучать других
- Гармония (семьи и работы)
